2016年11月10日22點,北京,山脈戶外的辦公室里架起了背投。11日零點開始,這塊幕布上將實時顯示這家公司旗下部分店鋪的成交量。兩側(cè)的墻上,掛著“雙十一”的倒計時牌和今年“雙11”超過2700萬的總銷售目標(biāo)。

辦公桌上隨處擺放著提神用的咖啡、紅牛。這個有點擁擠的辦公室位于北京北五環(huán)以北,是這家電商公司運(yùn)營等人員的辦公場所,公司的客服團(tuán)隊則被安排在了湖南長沙。

在這個夜晚,辦公桌上最多出現(xiàn)的是咖啡、紅牛,和泡面。這處擁擠的辦公室位于北京北五環(huán)外,是這家電商公司運(yùn)營人員的辦公場所,客服團(tuán)隊則被安排在湖南長沙。

為了慶祝期待中的“戰(zhàn)果”,公司準(zhǔn)備了十多瓶酒,計劃11日零點到來時開一瓶,第一個店破100萬銷售額開第二瓶,接下來其他店每破50萬開一瓶。

為了慶祝期待中的最終戰(zhàn)果,公司準(zhǔn)備了十幾瓶酒。大家的計劃是,11日零點開啟一瓶;當(dāng)出現(xiàn)第一個銷售額達(dá)到100萬的旗下店鋪出現(xiàn)時,打開第二瓶;之后其他店鋪每破50萬開一瓶。

山脈戶外自營及代運(yùn)營的戶外用品店鋪共有17家,11月10日這一晚有將近30名員工留下加班,在匆匆吃過加班餐后,他們又投入了工作。

山脈戶外自營及代運(yùn)營的戶外用品店鋪有十余家。11月10日晚,近30名員工留下加班。相比平日,他們的加班餐吃得更加匆忙。

CEO高偉娥切了幾個“雙十一平安果”,挨個給加班的員工送過去:“平安果,吃了平平安安完成雙十一的任務(wù)”。

CEO高偉娥切了滿滿一盤“雙11平安果”,挨個給加班的員工送過去:“平安果,吃了平平安安完成‘雙11’的任務(wù)”。

11月11日零點到來,高偉娥帶著大家一起十秒倒數(shù)計時。這是高偉娥和公司一起過的第四個“雙十一”:“對做電商的來說,‘雙十一’就像過年一樣,過了‘雙十一’就是新的一年”。

11月11日零點到來,高偉娥帶著大家一起高喊十秒倒計時。這是她和公司一起經(jīng)歷的第四個“雙11”:“對做電商的來說,‘雙11’就像過年一樣,過了‘雙11’,就是新的一年?!保▓D/朱玲玉)

進(jìn)入零點后,大家關(guān)切地注視著背投幕布上數(shù)字的跳動,想要見證“七索”這個山脈旗下最大的天貓店破百萬。2015年“雙十一”拉開帷幕的前半小時“七索”就突破了100萬,但2016年11月11日這一天凌晨,第一個100萬卻遲遲不來。

零點之后,大家就開始注視著背投幕布上的數(shù)字跳動,想要見證“七索”——這個山脈旗下最大的天貓店,能在多短的時間內(nèi)達(dá)到百萬銷售額。2015年的“雙11”,最開始的半小時,“七索”就突破了100萬,但在今年的這個凌晨,期待中的100萬卻遲遲不來。(圖/朱玲玉)

完成各自工作后,加班的員工陸續(xù)離開。“前幾次都是等到100萬才走,今年忽然這么慢了,很難不讓我等到100萬再回去”,高偉娥說,提前預(yù)售消耗訂單以及用戶對雙十一購物規(guī)律的掌握,都是破100萬放緩的原因?!昂芏嗳酥?,真正庫存少又難搶到的商品他熬夜也很難搶到,一般商品在11號白天正常時間也能買到,所以沒必要非要在凌晨熬夜來買”。

“雙11”加班之后的辦公室又恢復(fù)了寧靜。“前幾次都是等到100萬才走,今年忽然這么慢了,很難不讓我等到100萬再回去?!备邆ザ鹩X得,被提前預(yù)售稀釋的訂單以及用戶對“雙11”購物規(guī)律的愈加熟悉,都是今年破百萬放緩的原因。“很多人知道,真正庫存少又難搶到的商品他熬夜也很難搶到,一般商品在11號白天正常時間也能買到,所以沒必要非要在凌晨熬夜來買。”

11月11日凌晨5:42,第一個100萬還沒到來,高偉娥和另一位合伙人在辦公室自娛自樂唱起了歌,此時他們最大的一家店鋪在天貓的成交量為99.47萬。

11月11日凌晨5點42分,期望中的首個100萬還沒到來,高偉娥和另一位合伙人在辦公室自娛自樂地唱起了歌。此時,他們最大店鋪“七索”在天貓的成交量為99.47萬。高偉娥反思:大家確實也沒想到更好的方式去提升老店的銷售能力,沒有新的機(jī)會,只能靠提升運(yùn)營能力去實現(xiàn)增長,但運(yùn)營能力的提升又沒那么容易,“做生意挺需要靈感的?!?/p>

凌晨5:50,終于等到了第一個100萬的到來,兩名合伙人高興地?fù)肀c祝。

凌晨5點50分,“七索”當(dāng)天銷售額達(dá)到100萬,兩名合伙人高興地?fù)肀c祝。雖然旗下眾多新店的日銷表現(xiàn)并不亞于這家老店,但對于高偉娥跟她的伙伴而言,老店在“雙11”的100萬,有著更獨特的意義——那是這家公司創(chuàng)業(yè)的開始。

幾個堅守的人,打開了“雙十一”凌晨的第二瓶酒。“100萬來得不容易才會珍惜,去年來得太容易,我們都不記得到底什么時候來的”,高偉娥說,我覺得我們再也不會忘記2016年雙十一,是在早晨5點多迎來第一個100萬。

幾個堅守的人,終于打開了第二瓶酒?!皝淼貌蝗菀撞艜湎?,去年來得太容易,我們都不記得到底什么時候來的”,高偉娥說,他們再也不會忘記2016年雙十一:在早晨5點多才迎來了第一個100萬。(圖/朱玲玉)

凌晨6:12,慶祝100萬到來之后,大家離開了辦公室。其實在11月9日,山脈旗下就有店鋪突破100萬銷售,但相比之下,“雙十一”的100萬,被賦予了更多情感和期待,因為它是計劃中的、被等待的?!斑@幫商家,整晚都在朋友圈比數(shù)字”,高偉娥笑著說,要計劃一下明年要不要其道而行之,不辦“雙十一”,就抓日銷。

凌晨6:12,慶祝100萬的到來之后,大多數(shù)員工陸續(xù)離開了辦公室。其實在11月9日,山脈戶外旗下就有店鋪突破100萬銷售,但“雙11”的100萬,顯然被賦予了更多意義與期待——因為它是計劃中的、被等待的?!斑@幫商家,整晚都在朋友圈比數(shù)字”,高偉娥笑著說。她說要開始計劃一下明年,要不要反其道而行之,不再理會“雙11”,就抓日銷。

鈦媒體影像專欄「在線」

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  • 雙11再也不想被耍猴了

    回復(fù) 2016.11.17 · via iphone
  • 辦公環(huán)境好差~

    回復(fù) 2018.11.05 · via iphone
  • 厲害阿

    回復(fù) 2017.03.15 · via pc
  • 感謝提供了這樣一個真實的記錄,然而,我所更為關(guān)心的是 ------它所具有的代表性是多大吶? 希望能夠給我們讀者提供更多這樣的樣本。

    回復(fù) 2016.11.19 · via pc
  • 34324324

    回復(fù) 2016.11.18 · via pc
  • 加班熬夜凌晨,很真實寫照

    回復(fù) 2016.11.18 · via pc

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