Jolly家中收藏了許多留影、票據(jù)和測評手帳,都是在出差和旅游過程中留下來的。她去過許多歐洲國家,入住過各種不同地方的酒店?!皬拇髮W畢業(yè)后,工作四年多,經(jīng)常出差在全球各地,已經(jīng)不記得自己到底住過多少家酒店。公司福利好,給出差員工入住的都是五星級酒店,了解和體驗過完善的酒店服務,是我成為試睡員的條件吧。”Jolly告訴記者。
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Jolly(右一)與其他游客結伴在民宿附近查看周圍交通情況。她覺得,民宿的位置都很偏遠,只能開車過來,所以交通是否便利,是測評中要考慮的首要因素。要考慮別的住戶是從東城過來還是西城過來,走哪條路更方便,高速走多久,山路情況如何,哪條路容易走岔,她的工作必須做到事無巨細。
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Jolly正在衛(wèi)生間測試多長時間能出熱水,溫度是否適中。她對記者介紹說,做試睡員的要求就是要非常細致,發(fā)現(xiàn)平常住客都忽略的一些細節(jié),以旁觀者的目光和觸角客觀記錄這家店的方方面面,會涉及到房間整潔度、周圍環(huán)境、文化背景、配套設施以及周圍人際關系等等都要寫進測評里。
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Jolly用手機拍攝民宿的各個入住房間。“這家民宿的風格偏向青旅,各個房間的床位和大小都不一樣。我最早喜歡住五星級酒店,做試睡以后慢慢喜歡上這種注重人文情懷的小民宿?,F(xiàn)在北京還有些房東會把空置的房間騰出來,讓那些來當?shù)芈糜斡挚释谌氘數(shù)厣畹娜藖砣胱。乙踩ピ囁^。這種方式在國外比較流行?!?/p>
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“相對來說,民宿的條件較為有限,整潔干凈即可。但如果是五星級酒店的要求就不一樣了,平常住戶都不留意的細節(jié)我們都要去查看,比如說枕頭,不同的五星級酒店提供的枕頭都不一樣,有的酒店甚至會提供9種不同質(zhì)地和厚度的枕頭讓你選擇,還有床墊的厚度和松軟度,這些都是直接影響睡眠質(zhì)量的,所以很關鍵。”Jolly說。
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Jolly用手機拍攝早點?!懊恳粡垐D都要講究構圖和光線,這非常重要。試睡員都會帶有自身的傳播能力,要求扎實的文字功底和攝影的審美。“據(jù)了解,知名酒店為了擴大影響力,會聘請自帶流量的網(wǎng)紅或者CEO來進行試睡。
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Jolly與民宿的老板進行交流,具體了解這家民宿的經(jīng)營理念和計劃。“第一次知道這個老板的名字叫‘姽婳將軍’的時候就覺得特別好奇。這個名字是出自紅樓夢里的典故,意指女子的嫻靜。大家都習慣叫她將軍,因為她的性格又特別豪爽英氣。她喜歡李白,這家客棧因此取名叫‘將進酒’。這些背后的淵源是這家民宿吸引住戶的真正原因,我會把這些作為測評內(nèi)容的倚重點,因為民宿要體現(xiàn)的都是一種文化情懷?!?/p>
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Jolly步行到幾公里外的野長城觀光景點?!斑@家客棧坐落于懷柔九渡河鎮(zhèn),毗鄰長城腳下,就是最早被驢友們稱為‘野長城’的地方,這里保留了明長城的最原始形態(tài),具有歷史價值。很多老外和外地人都會來這里。這些人文背景也是我一定要呈現(xiàn)的測評內(nèi)容?!?/p>
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野長城并未開發(fā)和修繕,每天都會駐守一位七旬老兵來監(jiān)管安全事宜。Jolly與這位老兵交談,了解他的人生經(jīng)歷和日常狀態(tài)。她認為,周圍的人際關系和人物故事也是體驗報告中很有價值的信息。
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什么東西來的
情懷很重要!
這個可以
有心人做有心事,體驗重物質(zhì),更重情懷
這個工作好
團團圓圓