本以為所謂的“技術(shù)升級(jí)”并不需要太久,然而轉(zhuǎn)眼分答已沉寂一個(gè)月之久,除了在8月15日推送文字消息說“好戲在后頭”,沉默半月之后又在8月31日推出即將返場(chǎng)的海報(bào),而如今推出即將返場(chǎng)的海報(bào)已一周有余,分答依然沒有任何動(dòng)靜。
不得不令人懷疑分答目前的處境和狀態(tài)也許并不樂觀。更有用戶表達(dá)了憤懣:讓用戶等這么久,分答是不是太敢“作”了?
回顧:分答的火箭式成長(zhǎng)史
先回顧一下分答的火箭式成長(zhǎng)史。
5月15日,“在行”在微信公眾號(hào)上線了付費(fèi)語音問答產(chǎn)品——分答,用戶在分答上可自我介紹或描述擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,并設(shè)置付費(fèi)問答的價(jià)格,其他用戶感興趣也可付費(fèi)向其提問。這款產(chǎn)品,起初只是在業(yè)內(nèi)人士中流傳開來,然而6月初,“國(guó)民老公”王思聰?shù)娜腭v,使得分答一夜之間成為了名副其實(shí)的爆款。
由此,分答開始了用戶量急劇暴增,平臺(tái)數(shù)據(jù)暴漲的態(tài)勢(shì)。6月8日,姬十三便在微信朋友圈宣布,分答完成A輪融資,估值超1億美元(包含在行),此時(shí)分答僅上線24天。
分答的火爆還在繼續(xù),接著6月27日,趁著勢(shì)頭,分答召開了首場(chǎng)發(fā)布會(huì),并公布了上線42天以來的成績(jī):1000萬授權(quán)用戶,付費(fèi)用戶超100萬,33萬人開通答主頁面,產(chǎn)生50萬條語音問答,交易總額超過1800萬,估值超1億美金。
這些令人艷羨的成績(jī),成為整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的核心。另外,發(fā)布會(huì)上,分答還宣布獲得了王思聰、羅振宇等的投資支持。一切看似充滿力量和希望。
然而遺憾的是,這樣的數(shù)字上的狂歡并未持續(xù)太久。
此次發(fā)布幾乎可以看成是分答從爆紅到冷卻的分水嶺,發(fā)布會(huì)之后,可以明顯感受到分答上的用戶活躍度在下滑,用戶流失嚴(yán)重。為了保證活躍度,7月17日開始,分答出現(xiàn)了“機(jī)器人刷量”,用機(jī)器向答主提問、偷聽。即使分答拼命推出新功能和新玩法,極力增加用戶參與度,依然難掩頹勢(shì)。
分答關(guān)停:到底是技術(shù)升級(jí)還是遭遇監(jiān)管?
8月10下午兩點(diǎn),分答畫風(fēng)急轉(zhuǎn)直下,突然關(guān)停,一時(shí)引起外界紛紛猜測(cè)其或可能遭遇微信封殺、稅務(wù)問題、惡意攻擊以及監(jiān)管等問題。
對(duì)于這些猜測(cè),官方均給予了否認(rèn),并給出回應(yīng)說關(guān)停是因要“憋大招”和“技術(shù)升級(jí)”。然而頗具諷刺的是,當(dāng)天上午11點(diǎn)左右,分答運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還借著奧運(yùn)會(huì)的熱火,力推了白巖松入駐的消息。
這就如同一個(gè)門店,上午還在張羅旗鼓做宣傳,下午便關(guān)門歇業(yè)說要搞裝修,怎么也覺得不合情理。再者,凡是懂點(diǎn)技術(shù)的人都明白,后臺(tái)的技術(shù)升級(jí)也并不需要關(guān)停應(yīng)用,清空所有數(shù)據(jù)。
由此不難看出,分答關(guān)停的主因在外力而非內(nèi)因。但從分答關(guān)停的時(shí)間跨度來看,我們幾乎可以判定,分答此次關(guān)停主因一定是遭到行政監(jiān)管和處罰。由于分答現(xiàn)有的一元偷聽以及分成模式,充分調(diào)動(dòng)了人們的窺私欲,致使分答逐漸成為一個(gè)娛樂八卦平臺(tái),而非知識(shí)共享平臺(tái)。在這樣龐雜的受眾群體中,消費(fèi)低俗內(nèi)容已是趨勢(shì)。
在此環(huán)境下,不管是提問者還是回答者,為了吸引第三者的偷聽,都將會(huì)產(chǎn)生大量低俗內(nèi)容。分答的平臺(tái)模式給它留下了重大的內(nèi)容隱患,而它的火箭式成名讓它在上線三個(gè)月之多便招來了法律的嚴(yán)厲管束。正所謂樹大招風(fēng),這和Papi醬在走紅后視頻內(nèi)容因涉及低俗而被要求整改并無二異。
至于所謂的“技術(shù)升級(jí)”和“憋大招”,怕是只是為了掩飾平臺(tái)遭遇的困境而給出的幌子,另外,也是正好借著這個(gè)關(guān)口,向知識(shí)分享平臺(tái)轉(zhuǎn)型??蛇@談何容易?
分答返場(chǎng):不成功,便成仁
8月31日,停擺21天的分答在微信公號(hào)推出即將返場(chǎng)的海報(bào)。如今已過去將近半個(gè)月,分答的返場(chǎng)之期依然是個(gè)迷。
而最令人咋舌的是,當(dāng)晚分答發(fā)布的海報(bào)原圖筆者早在Facebook上看過,原圖出自國(guó)外一個(gè)名為Kevin Winzeler的攝影師,可以看出,分答只是簡(jiǎn)單的在原圖上添加了“即將返場(chǎng)”“BACK SOON”字眼。也不知分答給了這位攝影師版權(quán)費(fèi)沒有。
如此粗糙的海報(bào)制作,可以猜測(cè)分答目前正處于焦灼狀態(tài)。監(jiān)管也許還沒有通過,大招一時(shí)半會(huì)兒憋不出來,技術(shù)升級(jí)或難以持續(xù)等等諸如此類的問題困擾著分答團(tuán)隊(duì),每一件都極為棘手,且無法在短時(shí)間內(nèi)完成,拿出成果。
而從突然關(guān)停回應(yīng)說在“玩命憋大招”,到后來的“the best is yet to come”“好戲在后頭”,分答已經(jīng)讓人們等待了太久。用戶關(guān)注度已在急劇下降,分答正在被人們遺忘。姬十三怎能不焦急?
從另一個(gè)角度來說,這個(gè)粗糙的海報(bào),也是在分答返場(chǎng)之前投向市場(chǎng)的一個(gè)試水石。如今分答的關(guān)注度到底怎樣,業(yè)界和市場(chǎng)的反應(yīng)如何,皆是分答所關(guān)心的。而他們大概也已經(jīng)得到了答案。
在分答火爆之初,人們普遍對(duì)于分答的定義是:現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用,粉絲經(jīng)濟(jì),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),無關(guān)知識(shí)。而一心想著知識(shí)變現(xiàn),做大知識(shí)經(jīng)濟(jì)的姬十三怎會(huì)愿意接受這樣的評(píng)價(jià)。
在6月27日晚的分答發(fā)布會(huì)上,姬十三表達(dá)了自己的心聲:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)并不對(duì)立,反而粉絲經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的放大通路。”在姬十三的設(shè)想中,分答的未來就是要向“粉絲經(jīng)濟(jì)”方向發(fā)展,打造知識(shí)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)紅。
那么我們也可以大膽猜測(cè),分答此次的“技術(shù)升級(jí)”、“憋大招”,應(yīng)該是與在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)兩者的融合下實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)有關(guān)。
如何在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)之間尋找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶?,?chuàng)造一個(gè)新模式,這個(gè)模式不至于使真正有價(jià)值的知識(shí)變得無趣、不接地氣,也不至于讓粉絲效應(yīng)掩蓋掉知識(shí)本身的價(jià)值,從而進(jìn)一步回歸知識(shí)變現(xiàn)的主道。這些充分考驗(yàn)著分答團(tuán)隊(duì)的智慧和能力。
但從目前的進(jìn)展?fàn)顩r來看,分答的狀況也許并不樂觀。
事實(shí)上,知識(shí)變現(xiàn)的障礙并不在于模式,而更多的是在于人們的觀念。對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì),目前的市場(chǎng)依然還處在教育階段,眼下還有很長(zhǎng)一段路要走。而此次的轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)于分答來說已沒有退路,在萬眾矚目之下,不成功,便成仁。
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