（題圖來源：視覺中國）
要是你知道倪萍2014年復(fù)出手主持的央視尋人互助節(jié)目《等著我》有多高的收視率（高達(dá)2.42%），當(dāng)你知道多少空巢老人在電視機前因這個節(jié)目而潸然淚下，你就知道，兒童失蹤和老齡化已經(jīng)成為這個正在極速前進(jìn)的中國社會不可忽視的兩個大問題。
萬一走失的是你的孩子、你家中的老人呢？這個假設(shè)離人們的實際生活其實并不遠(yuǎn)。
在中國，尋人的“市場需求”比我們想象的要大得多。僅以老人的走失事件為例，據(jù)非官方機構(gòu)估計，中國近年來每年走失的老年人不低于30萬名，每天有超過800名老人迷失在鋼筋混凝土鑄就的城市森林里。
是報警，還是發(fā)微博微信、貼尋人啟事？除了這些傳統(tǒng)選擇之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正試圖通過技術(shù)優(yōu)勢“定位”失蹤者。
而一直致力于用技術(shù)解決“閱讀”問題的今日頭條，也在嘗試用技術(shù)完成同一件事。2016年2月，今日頭條的公益項目“頭條尋人”成立，據(jù)其官方公布的數(shù)據(jù)，到7月14日，成功尋回100人。而在不到一個月之后的8月11日，通過這個資訊客戶端已成功找到200人。據(jù)參與該項目的內(nèi)部員工介紹，最快的一次5分鐘就找到走失者，而最多的一次一天便找到了12位。
還算醒目的成績背后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)究竟拿出了怎樣的解決方案？
“精準(zhǔn)推送”可以通過一個閱讀平臺完成興趣推薦閱讀、資訊分發(fā)，而當(dāng)今日頭條積累了足夠的用戶量，他們的技術(shù)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)“精準(zhǔn)推送”還可以成為尋人利器，把一個簡單的Push功能應(yīng)用到了更具有社會價值的領(lǐng)域。
據(jù)今日頭條尋人項目的負(fù)責(zé)人向鈦媒體介紹，“頭條尋人”分為這四個步驟：
上傳走失信息——平臺依據(jù)走失時間劃定范圍——通過“今日頭條”APP推送給走失地附近的用戶——用戶向平臺反饋。
與傳統(tǒng)貼尋人啟事的手段相比，這個基于地理位置和精準(zhǔn)彈窗的新模式無疑有著獨特優(yōu)勢：
首先是快速，自尋人項目組成員接觸到走失信息開始，從信息核實到劃定區(qū)域，再到信息推送，耗時很短。據(jù)頭條尋人項目組成員介紹，2016年5月19日，頭條尋人與北京市通州區(qū)民政局救助站聯(lián)手幫助一名患有癡呆癥的老人尋親，前后只用了6分鐘。
其次是準(zhǔn)確，平臺能夠?qū)崿F(xiàn)劃定范圍內(nèi)的信息推送。以走失地點為圓心，根據(jù)行走速度、行車速度、高鐵速度等信息，平臺可算出一套信息推動時空規(guī)則。在這個“保護(hù)圈”內(nèi)推送尋人信息，準(zhǔn)確率無疑可以大大提升。在這個模式之下，每個裝有今日頭條app的智能手機用戶都成為了尋人網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點。
相對而言，由于求助者往往并不是擁有巨大影響力的“大V”，即使通過擁有海量用戶的微博、微信發(fā)布求助，相關(guān)信息往往也無法進(jìn)入那些對其有需求的用戶信息流中去。
巨頭們都在加碼公益方面的投入。例如騰訊推出的“中國兒童失蹤預(yù)警平臺”在去年11月正式上線運行，該平臺是一套預(yù)防兒童失蹤社會應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)，一旦兒童失蹤，家長可即時通過微信平臺發(fā)布預(yù)警信息。平臺則基于地理位置，向在“保護(hù)圈”內(nèi)部的用戶推送求助信息。
當(dāng)然，除了有益的技術(shù)嘗試，樹立企業(yè)品牌和社會責(zé)任感的展示也是巨頭們加碼公益事業(yè)的一大重要因素。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/蔡鵬程）
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認(rèn)真做公益的不多，這個確實走心了。