分答升級(jí)已經(jīng)一個(gè)多星期了，官方也沒(méi)有在微信進(jìn)行升級(jí)的內(nèi)容提示和預(yù)告。不少分答用戶在社交媒體爆料稱，通過(guò)微信公號(hào)，微信內(nèi)鏈接和APP等方式登陸分答時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)一條“尊敬的分答用戶，分答君正在玩命憋大招，神秘功能，敬請(qǐng)期待”的提示。甚至此前分答還被爆出早遭遇微信“封殺”的傳言。
顯然，對(duì)于一個(gè)流失C端速度極快的知識(shí)產(chǎn)品，這個(gè)研發(fā)周期很長(zhǎng)了，今天點(diǎn)擊界面依舊是憋大招，朋友調(diào)侃，分答腎都快憋壞了？分答最開(kāi)始是向知乎和知乎Live發(fā)起沖擊的，“知識(shí)無(wú)價(jià)，有償分享”的座右銘。但發(fā)現(xiàn)，粉絲把該問(wèn)的技術(shù)問(wèn)題玩壞，另一方面“問(wèn)手”專注于問(wèn)題本身如何獲得偷聽(tīng)的研究、忽略知識(shí)的干貨性的時(shí)候，分答正在跑偏。
有一個(gè)著名的產(chǎn)品遺忘理論，當(dāng)產(chǎn)品的在市場(chǎng)中隱蔽，研發(fā)周期如果超過(guò)7天甚至更多，他被用戶遺忘的速度將大于他此前推廣獲取的速度。在如今獲客成本居高不下的現(xiàn)在，此次更新如同跳刀尖舞。支付寶在做9.0更新的之前，在各媒體放下話表明了自己進(jìn)軍社交領(lǐng)域的方向，由此引發(fā)的口水戰(zhàn)，是支付寶能在此期間安身升級(jí)的原因，這其實(shí)是分答也需要具備的。
分答確實(shí)聚集了一些KOL和大咖的進(jìn)駐，但同時(shí)，一些小咖無(wú)人問(wèn)津，他們同樣具有某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性。分答的流量一直沒(méi)有對(duì)外公布過(guò)，但總玩分答的人可以看到，小咖和沒(méi)上熱門(mén)的問(wèn)題，即使是好問(wèn)題，時(shí)效性很高的問(wèn)題，均無(wú)人問(wèn)津沒(méi)人偷聽(tīng)，這是否是一種選擇性的機(jī)制？
同時(shí)，分答被抄壞了，許多模仿性的同類產(chǎn)品不止10個(gè)，甚至更多，這似乎脫離了邏輯思維羅胖最初對(duì)分答的定義，知識(shí)分享平臺(tái)，最開(kāi)始分答的創(chuàng)業(yè)和TMT板塊做的最火，里邊聚集了許多投資人和VC精英們，確實(shí)能給一些創(chuàng)業(yè)者和職場(chǎng)人士一些干貨。但現(xiàn)在為什么變味了？問(wèn)題被娛樂(lè)化了？甚至我有一次還看到了隔壁老王這種話題登上熱問(wèn)榜第一，這種low問(wèn)絕對(duì)會(huì)讓許多專業(yè)KOL驚嘆，并冷靜下來(lái)。
我在微信上接觸過(guò)分答運(yùn)營(yíng)和機(jī)構(gòu)管理人，我經(jīng)常會(huì)問(wèn)為什么問(wèn)題沒(méi)人聽(tīng)，為什么這么干貨和時(shí)效性的問(wèn)題會(huì)被系統(tǒng)忽略？根本原因是否是流量問(wèn)題？換言之，答主和聽(tīng)眾的數(shù)量可能出現(xiàn)了失衡，現(xiàn)在答題的人很多，問(wèn)問(wèn)題和聽(tīng)眾很少，顯然分答在前期的推廣上注重了對(duì)KOL和大咖的引進(jìn)，C端用戶的關(guān)注是不是有些少了呢？
我不明白分答這次更新會(huì)怎么樣，是否做到知乎live那樣的精準(zhǔn)性？抑或是做到在行那樣專精于職場(chǎng)咨詢？抑或是做成第二個(gè)微博，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體和社區(qū)聲音化，讓微博進(jìn)入語(yǔ)音微博2.0？這些都是猜想。
目標(biāo)群體的定位也是分答能否突圍的關(guān)鍵。追求知識(shí)的提升和職場(chǎng)化的精準(zhǔn)人群只是一部分，普羅大眾和追求娛樂(lè)化、碎片化的人群有很多，他們對(duì)分答的認(rèn)同度很低。遇到疑問(wèn)幾乎同一時(shí)間問(wèn)度娘，而不是開(kāi)開(kāi)分答 ，問(wèn)上邊哪個(gè)領(lǐng)域的學(xué)者或者專家。時(shí)間成本和操作成本相對(duì)于問(wèn)度娘，繁瑣了很多。
再來(lái)看分答的機(jī)構(gòu)領(lǐng)域，已經(jīng)有50多家機(jī)構(gòu)入駐分答了，分答在憋大招的前幾天，在機(jī)構(gòu)的管理頁(yè)面和后臺(tái)都增設(shè)了banner頁(yè)的跳轉(zhuǎn)鏈接，雖然眾多機(jī)構(gòu)彼此心照不宣，把分答作為自己的企業(yè)品牌的輸出地之一，但有觀察人士指出，banner頁(yè)的轉(zhuǎn)化率實(shí)在低。在頁(yè)面加了有BDP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的跳轉(zhuǎn)鏈接，接近一個(gè)星期的數(shù)據(jù)提交均為0。
另外分答要求各個(gè)機(jī)構(gòu)保持活躍度，以及企業(yè)官方和媒體渠道的推廣，這是一種市場(chǎng)BD的互惠，也可以說(shuō)是分答的一種零成本推廣，但效果不盡如人意。關(guān)注企業(yè)的C端關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)外，如何進(jìn)一步關(guān)注分答？這種需求是否有滲透率？現(xiàn)在人們對(duì)于分答的品牌認(rèn)知度有多高？均是未知數(shù)。
我了解到，分答內(nèi)部人聲稱這次更新可以甩開(kāi)所有的模仿品。“懸賞”功能是已知數(shù)，是一種把百度知道聲音化、場(chǎng)景化的改良。如今分答的眾多模仿品沒(méi)有涉足其中，試想，如果分答把懸賞系統(tǒng)作成知識(shí)懸賞與社交朋友圈結(jié)合，以前我們經(jīng)?？吹接腥嗽谂笥讶?wèn)“萬(wàn)能的朋友圈，我遇到了xx問(wèn)題”。等待解決，這是否是一次朋友圈尋求高效幫助和社交知識(shí)化的一種手段呢？還應(yīng)拭目以待（文章首發(fā)鈦媒體）。
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熱度一過(guò)就不玩了，另外問(wèn)明星問(wèn)題的多數(shù)抱著讓人偷聽(tīng)賺錢的心態(tài)。