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在沒有Google Docs的中國,石墨的文檔生意能有多少機(jī)會?

作為小而美的云協(xié)作文檔來說,個人付費用戶的商業(yè)前途并不夠如愿,所以如今的石墨正從To C轉(zhuǎn)向To B市場,試圖吸引更多的企業(yè)主進(jìn)行付費。

(本文來自鈦媒體特色欄目“我造快公司”,被報道項目由我造社區(qū)推薦)

“一個做云端產(chǎn)品的公司在一個叫云端的地方開了一個發(fā)布會。”這是石墨文檔聯(lián)合創(chuàng)始人吳冰上臺說的第一句話。從這段描述中,相信你已經(jīng)對石墨文檔有了一個大致的印象,這是一款專注于協(xié)作云文檔、小而美的創(chuàng)業(yè)公司,略帶著些中國古典文化意味(點此查看鈦媒體此前對其產(chǎn)品的報道)。

8月2日下午,石墨文檔宣布其獲得了山行資本領(lǐng)投,初心資本、心元資本、九合創(chuàng)投創(chuàng)始人王嘯跟投的數(shù)千萬 Pre A 輪融資,具體數(shù)字其并未透露,僅表示這是協(xié)作云文檔領(lǐng)域近期最大一筆融資。同時該公司宣布開通To B服務(wù),正式上線石墨文檔企業(yè)版。

在產(chǎn)品上線一年之后,秀“肌肉實力”似乎成了必做的事情。根據(jù)另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人吳潔(雙胞胎弟弟)介紹,石墨的用戶已經(jīng)突破了100萬,活躍用戶每天至少會打開13次,使用時間會在70分鐘以上,典型的重度用戶每天使用和閱讀時間甚至達(dá)到8小時。

多人實時協(xié)作、隨時云端保存、多終端同步是此前石墨文檔主打的幾個賣點,也是吸引個人用戶及小團(tuán)隊的主要原因。不過,顯然個人付費用戶的商業(yè)前途并不夠如愿,所以如今的石墨正從To C轉(zhuǎn)向To B市場,試圖吸引更多的企業(yè)主進(jìn)行付費。

目前石墨文檔的服務(wù)分類和價格

根據(jù)吳冰介紹,企業(yè)版上線之后,石墨將針對企業(yè)主的信息安全和員工管理方面進(jìn)行更多的細(xì)節(jié)改進(jìn)。比如推出動態(tài)功能、細(xì)化管理權(quán)限等級、保護(hù)私密文檔等更多復(fù)雜場景的解決方案。據(jù)悉,7月25日上線至今,其已經(jīng)突破了一千家注冊企業(yè)。

從個人用戶轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù),這或許是任何小而美的工具類產(chǎn)品都需要面對的商業(yè)化問題。作為石墨的忠實用戶之一,來自墨刀(針對產(chǎn)品經(jīng)理及UI/UX設(shè)計師的一款在線移動應(yīng)用原型工具)的創(chuàng)業(yè)者對此評價道,“從To C轉(zhuǎn)到To B并不是很容易,To C可以靠口碑、靠推市場,但To B市場并沒有C端用戶那么好吸引,企業(yè)可能會存在更加復(fù)雜和多樣化的定制需求”。

不過在吳冰的設(shè)想里,這一需求將會通過開放API的方式來解決,可以讓這些有需求的企業(yè)通過調(diào)用API來做自己的定制。吳冰表示,其最終的商業(yè)模式可能是以ToB為主、ToC為輔,畢竟在中國的市場環(huán)境,To B可能具有更好的商業(yè)前景。

就國內(nèi)市場來說,同石墨文檔相似的產(chǎn)品并不多,因此,其更愿意強(qiáng)調(diào)自己對標(biāo)的是國外的Google Docs,而Google Docs的企業(yè)級解決方案活躍用戶已超2.4億,企業(yè)用戶達(dá)500萬,年收入10億美金。在對標(biāo)企業(yè)明艷數(shù)據(jù)的鼓勵之下,吳冰堅信國內(nèi)有著巨大的潛力市場——中國6億多網(wǎng)民保守估計也有2、3億人在使用文檔。

但相比之下,其實國內(nèi)的協(xié)作類產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)的競爭環(huán)境比美國混亂多了。以石墨目前合作接入的眾多協(xié)作管理類軟件為例(Teambition、Worktile、Bearychat 等),市場上光能叫的上名字的協(xié)作工具就有數(shù)十家,且各家市場份額都比較分散,解決需求的側(cè)重點也不太一樣,這些產(chǎn)品自己本身就還處于上升的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

另外, Google Docs 有品牌背書且背后有一整套 Google 服務(wù)做支撐,而石墨的To B的生意,一是功能較為單一,提供服務(wù)也較為獨立,二是既要面臨大公司嚴(yán)格的CRM系統(tǒng)的挑戰(zhàn),又要一家一家的啃下有需求的中小合作方。

值得注意的是,近日美國另外一款協(xié)作應(yīng)用軟件Quip被知名CRM服務(wù)商Salesforce以7.5億美金高的價格收入囊中。其實,做不了Google Docs,做個Quip也是不錯的選擇。吳潔說,石墨目前已經(jīng)和釘釘達(dá)成了深度合作,計劃9月份達(dá)到深度合作企業(yè)超過20家的目標(biāo)。(文章首發(fā)鈦媒體)

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