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這幾天在電商行業(yè)鬧的最沸沸揚(yáng)揚(yáng)的莫過(guò)于蘇寧董事長(zhǎng)張近東提出的電商漏稅，國(guó)家要進(jìn)行監(jiān)管這一事件了。

近十年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)零售交易以年均高于40%的增速迅猛發(fā)展，2012年交易總規(guī)模已達(dá)1.2萬(wàn)億元，占據(jù)社會(huì)零售商品總額的7%，相當(dāng)于中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的全國(guó)實(shí)體連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)年銷售額的總和。而馬云一度宣傳未來(lái)電商業(yè)將增長(zhǎng)到社會(huì)零售總額的50%，這自然引起了傳統(tǒng)零售行業(yè)的極大的危機(jī)感。雖然國(guó)美蘇寧也在積極的布局和轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)，但和擁有市場(chǎng)先機(jī)，和互聯(lián)網(wǎng)人才優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)比，依舊是危機(jī)重重的。

張近東錯(cuò)了；雖然蘇寧是一家我很尊重的公司，但我也并不認(rèn)可馬云的未來(lái)電商會(huì)占有50%社會(huì)總零售額的預(yù)測(cè)，但仍然我想說(shuō)，張近東的提案既不合時(shí)宜，也不合實(shí)際。

在圍城里面的人想出來(lái)，在外面的人想進(jìn)去。線下零售業(yè)覺得電子商務(wù)搶了他們的飯碗，名利雙收。如果說(shuō)2011年前電商業(yè)的威脅還不明顯，2012年零售業(yè)的哀鴻遍野加劇了對(duì)電商的敵對(duì)情緒，零售業(yè)可能覺得電商是他們的敵人，而電商砸掉他們的飯碗，是因?yàn)殡娚虡I(yè)漏了稅，是一個(gè)不公平的競(jìng)爭(zhēng)。但事實(shí)是這樣嗎？

京東商城，凡客誠(chéng)品尚未盈利，苦苦燒錢死撐，更不用說(shuō)那些倒閉掉的無(wú)數(shù)的垂直電商和那些苦苦在淘寶上掙扎在盈利邊緣的淘品牌了。電商行業(yè)并不比零售業(yè)賺錢，甚至總體來(lái)講，電商業(yè)比零售業(yè)虧錢的幅度要大很多。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)往往是沒有護(hù)城河的；傳統(tǒng)零售業(yè)占了一個(gè)好地段，基本就可以保證賺錢。甚至這是麥當(dāng)勞成功學(xué)的一種說(shuō)法：地段，地段，永遠(yuǎn)是地段。而在互聯(lián)網(wǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)往往是沒有底線的。因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格在互聯(lián)網(wǎng)非常透明，而流量成本越加高昂；這造成電商企業(yè)只有靠低價(jià)才能吸引消費(fèi)者，而越低的價(jià)格虧損幅度越大。

其次，電商業(yè)的快速發(fā)展一方面源于低價(jià)優(yōu)勢(shì)；另外一方面也的確是源于效率優(yōu)勢(shì)。比如很多社區(qū)的零售店，便利店，每天客人寥寥，店員剩下的時(shí)間聊天，玩電腦。即使客人上門，店員同一時(shí)間也只能和一個(gè)客人進(jìn)行溝通并盡量促成交易。而如果你去電商企業(yè)，客服同時(shí)要在多個(gè)聊天窗口為客戶服務(wù)，促成銷售，有時(shí)候一邊打字一邊接電話。倉(cāng)庫(kù)人員不斷在就訂單進(jìn)行打包；終日忙忙碌碌。很多淘寶店的工作強(qiáng)度相當(dāng)?shù)拇?，每天都被訂單推著走，一年也賺不到多少錢，反而付出巨大健康代價(jià)。電商業(yè)對(duì)零售業(yè)的發(fā)展，是確確實(shí)實(shí)在物流，營(yíng)銷，支付，中間環(huán)節(jié)等全方位價(jià)值的提升。而最后這提升的價(jià)值部分，在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，絕大部分是返回給了消費(fèi)者。也就是消費(fèi)者最終得利；這才是本質(zhì)。

第三，關(guān)于稅的問(wèn)題，不可否認(rèn)電商行業(yè)的確很多從業(yè)者有這個(gè)問(wèn)題。但線下零售業(yè)也一樣存在在稅的問(wèn)題。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)大家都心照不宣的秘密。大企業(yè)監(jiān)管容易，微型企業(yè)征稅成本高昂。加上政府同時(shí)面臨著解決就業(yè)的問(wèn)題，抓大放小，本來(lái)就無(wú)可厚非。張近東不應(yīng)該劍指電商行業(yè)。和蘇寧有類似體量的是京東，是天貓，但是劍指淘寶上90%的C店賣家既沒有可比性，又極其的不厚道。

時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)永遠(yuǎn)要通過(guò)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力而在市場(chǎng)上立于不敗之地，而不是試圖引入非市場(chǎng)力量。美國(guó)零售業(yè)的發(fā)展，品類殺手和超級(jí)賣場(chǎng)如Walmart，革了百貨公司的命；而亞馬遜的出現(xiàn)革掉了線下書店的命。即使如此，我們依舊能看到美國(guó)線下零售業(yè)如Target，WholeFood等利用最新的技術(shù)如大數(shù)據(jù)等改善和提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？萍际菍儆谌祟惖模挥猩朴诶每萍疾拍芰⒂诓粩≈?。未來(lái)中國(guó)的零售業(yè)必然和互聯(lián)網(wǎng)更深度的融合，形成你中有我，我中有你的局面。而這一切，和“稅”無(wú)關(guān)。