“電商人才”這個概念較為寬泛，不但指電商的運營管理人員，而且也包括電商的實踐人才、戰(zhàn)略人才，或者還包括電商發(fā)展過程中需要的一些創(chuàng)新型人才。
當前農(nóng)村電商最缺的就是一般的實踐人員，因為對于農(nóng)村電商企業(yè)而言，高層管理人員及一般中層管理人員基本上已經(jīng)由電商企業(yè)任命了。但是一般意義上的操作人員指的是能夠從事基本的網(wǎng)購操作人員，包括能夠使用支付工具、懂得退換貨等基本程序，且懂一點電商的知識。
這些人員是當前電商下鄉(xiāng)過程中大量急需的人員，這部分人員在當前情況下，需要從農(nóng)村進行挖掘，這樣對于電商企業(yè)而言，成本比較低。但是這個挖掘的過程并非沒有難度。
指望高校培養(yǎng)電商人才，基本上指望不上了
目前市場上有兩個經(jīng)常被提及的數(shù)據(jù)：一個說目前整個電商行業(yè)的人才缺口大約在150萬左右；另一個是阿里研究院的數(shù)據(jù)，說未來兩年農(nóng)村電商存在200萬左右的人才缺口。
但是就在整個電商市場人才普遍缺乏的情況下，教育部發(fā)布的2014年就業(yè)最難的專業(yè)中，電子商務專業(yè)赫然入目，這說明電商人員的培養(yǎng)其實和市場的真實需求是錯配的。
造成這種現(xiàn)象的原因是，高校培養(yǎng)的電商人員還談不上人才的程度。
電商是一種對實踐要求非常高的市場模式，涉及到管理運營、實踐操作、資源整合以及具體的戰(zhàn)略定位等，沒有一定的實際實踐經(jīng)歷，很難深刻的理解這個市場，更談不上更好的從業(yè)。
但是高校的電子商務專業(yè)理論性較強，實踐性較差，有的高校電子商務教材已經(jīng)非常陳舊過時了，所以在當前電商發(fā)展一日千里的時候，高校的電商教育仍然停留在傳統(tǒng)的理論框框內(nèi)，并沒有跟上時代的節(jié)奏。
我國高校電子商務招生規(guī)模可以分為兩個階段，一個階段是1999年——2004年，這期間的招生規(guī)模不斷擴大；另一個階段是從2004年至今，招生規(guī)模保持平穩(wěn)并穩(wěn)中有降，但是也就是從這一階段開始，高職高專電子商務的招生規(guī)模達到頂峰，此后持續(xù)下滑。
究其原因，在于高職高專的電商人員主要面向市場，但是這種市場化的培養(yǎng)方式在面對發(fā)展迅猛的電商實際市場而言，節(jié)奏還是顯得非常緩慢。而本科院校的電商人員培養(yǎng)基本定位在科研方面，但是并非所有本科畢業(yè)出來的學生都從事了和電商相關的科研工作。
在這種情況下，無論怎樣，兩種培養(yǎng)定位基本上都和社會脫節(jié)了。高校教師很大一部分也沒有電商從業(yè)經(jīng)驗，學生對于高校電子商務教師的整體評價較低。
當前的電商市場是一個操作性和實踐性要求非常高的領域，我國電商人才的培養(yǎng)模式基本上難以滿足當下電商發(fā)展的實際情況。
尤其是涉及到技能型、運營管理型的電商人才，需要經(jīng)過多年的電商實踐，或才能在電商領域有所成績，而這并不是傳統(tǒng)的電商教育能夠滿足的。
電商人才涵蓋的專業(yè)技能多樣化，技能在農(nóng)村電商施展不開
據(jù)淘寶發(fā)布的人才缺口調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 24.86%電商最缺美工，24.29%最缺運營，22.6%最缺推廣，19.77%最缺客服。當電商發(fā)展到一定規(guī)模時，除了上述崗位緊缺，運營管理方面的高端人才也面臨著緊缺的難題。
農(nóng)村電商當前還處于拓荒階段，一般的運營操作人員已非常匱乏，更遑論電商戰(zhàn)略人員或者先進技術（例如大數(shù)據(jù)分析人員）的操作人員了。即使有的電商人員具備豐富的理論經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗，但是這些電商人才下鄉(xiāng)意愿也不足。主要的原因有以下幾個方面：
1、當前的農(nóng)村網(wǎng)購市場較為初級化，對電商人才而言不具有吸引力。
因為當前的農(nóng)村電商處于網(wǎng)購這樣的初級階段，管理較為簡單，涉及到的運營等較為高層次的電商工作還不需要配備專門的人員。
只需要一些能夠懂網(wǎng)購的操作人員就可以滿足購物需求了，所以對于一些高級的電商人才而言，農(nóng)村電商市場的吸引力沒那么高；
2、消費群體的經(jīng)濟狀況差，導致電商人員流失。
當前農(nóng)村電商的網(wǎng)購力量基本上是青壯年，主要集中在40歲以下的居民群。當城鎮(zhèn)化裹挾中國的千萬個自然村的時候，中青年外出務工成為常態(tài)，家中的老年人和留守兒童需要依靠救助以及子女提供的微薄經(jīng)濟來養(yǎng)活自己，因而沒有多余的閑錢進行網(wǎng)購。
消費量的不足，降低了農(nóng)村電商從業(yè)人員的熱情，導致相關的電商從業(yè)人員流失。
3、產(chǎn)品層次差，電商從業(yè)人員工資低，電商從業(yè)意愿不強烈。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，男性網(wǎng)購偏向家用小商品，如小電器、小器具等，女性網(wǎng)購偏向衣物、鞋帽及飾品等。與城鎮(zhèn)居民選購的商品相比，農(nóng)村居民網(wǎng)購商品的范圍小、價位低、層次差。
農(nóng)村網(wǎng)購覆蓋面較低，商品種類不齊全，彰顯了農(nóng)村電商異于城市電商的獨特性，消費市場嚴重不振，電商人員因此難以得到較為滿意的工資水平，降低了其從業(yè)意愿。
4、農(nóng)村電商發(fā)展持久性不足，電商人員缺乏長期的堅守。
所謂的持久性，就是農(nóng)村電商人員在從事農(nóng)村電商市場的開拓方面進行的周期。
當前很多農(nóng)村青壯年因為農(nóng)產(chǎn)品市場的嚴重不振而選擇到城市打工，而農(nóng)村留守的老人和兒童或者其它群體，則不會成為電商試點的助推力；另外隨著農(nóng)村市場疲軟等多方面的問題，高齡務工者越來越多的加入到流出農(nóng)村的隊伍中去，這就在很大程度上讓農(nóng)村電商的進展成效不佳。
隨著戶籍制度、就業(yè)、教育、醫(yī)療、住宅等方面的限制，農(nóng)民工群體難以在城市中獲得身份認同，所以城市只是一個暫時的棲息地。隨著行業(yè)經(jīng)濟狀況的不景氣，農(nóng)民工群體則不間斷的回到家鄉(xiāng)從事農(nóng)耕工作，人員城鄉(xiāng)流動現(xiàn)象凸顯。
電商作為一種新型商業(yè)模式，其所需要的持久耕耘和深度探索從來都是內(nèi)在需求，這種內(nèi)在需求就和鄉(xiāng)村的人員流動性造成的人員斷檔形成了鮮明矛盾，進而造成了農(nóng)村電商在掘金農(nóng)村這個市場的時候，表現(xiàn)出發(fā)展持久性不足的特點。
電商人員因此也出現(xiàn)了斷檔現(xiàn)象，對于電商技能提升的堅持周期就不會很長。
5、電商人才技能的沉淀成為奢侈。
專業(yè)的電子商務行業(yè)的從業(yè)人員是需要綜合化的素質(zhì)的，因為電子商務是一門涉及多學科的交叉行業(yè)，企業(yè)對于電商人才的要求一般都比較高，電子商務高效便利的商業(yè)特征決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于電商人才的選擇方面處于一個比較高的要求層次。
當前，互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)出了較之于傳統(tǒng)行業(yè)較高的資源整合效率，對傳統(tǒng)的經(jīng)營管理和經(jīng)營模式進行了全方位的改變，商務智能化的特點也在這個過程中慢慢顯現(xiàn)出來。
所以，電子商務需要不斷利用新技術進行行業(yè)改造，例如利用大數(shù)據(jù)、云計算實現(xiàn)精準營銷，對項目進行運營策劃和實時監(jiān)控等等，以便為客戶提供更好的服務。
電子商務似乎成為了綜合各種學科、涉及多種知識體系的大學問，在當前互聯(lián)網(wǎng)浪潮時代，這些因素都是電子商務企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的重要支撐。
但是農(nóng)村的電商市場則不需要這種全方位的電商技能，很大的原因在于，農(nóng)村的電商發(fā)展還沒有達到這個層次或者階段。
農(nóng)村從來就缺位于市場化浪潮的一次次裹挾中，即使當前農(nóng)村具有了參與市場的機會，但是因為基礎太弱、市場化意識不強、人才儲備不夠、政策認識遲滯、農(nóng)村“空心”等現(xiàn)狀突出等原因，農(nóng)村完備的電商體系建設能力先天不足。這就決定了農(nóng)村電商的投入浪費了大量資源卻成效不佳。
于是，很多電商從業(yè)人員對電商綜合化的技能沉淀就顯得沒有耐心，導致了電商從業(yè)人員整體素質(zhì)堪憂。
農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)基本上還是處于政府推動層面，市場層面尚待開掘
當前眾多電商紛紛下鄉(xiāng)，電商人才的缺失問題逐漸成為制約電商下鄉(xiāng)過程中的一個重要方面，各級政府及各電商巨頭也認識到了這個問題，紛紛采取措施進行電商人員的培養(yǎng)。
電商的培訓也如火如荼的在農(nóng)村展開，例如，2014年10月，阿里巴巴簽署“農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略落地桐廬試點項目”，緊接著在2015年1月20日，阿里巴巴和桐廬縣政府再牽頭，合作打造阿里巴巴農(nóng)村電商培訓中心。阿里巴巴將依托這一培訓中心，開展包括淘寶大學縣長電商研修班在內(nèi)的一系列培訓活動；另外一些其它的電商企業(yè)也紛紛加入到了農(nóng)村電商培訓中去。
各級政府也制定了詳細的培訓目標，并開展了相關的培訓活動。例如2014年12月20日，由吉林省商務廳與省農(nóng)委共同主辦的吉林省農(nóng)村電子商務培訓班在長春舉行，針對全省175個新型職業(yè)農(nóng)民培訓基地師資、大學生村官、政府部門等有關人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運輸、銷售大戶，農(nóng)村能人、經(jīng)紀人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營店、基層服務站等各行業(yè)、企業(yè)人員開展電商知識培訓；
山東省商務廳、團省委也組織開展農(nóng)村電商“百縣萬人”創(chuàng)業(yè)培訓活動，培訓對象包括，中小企業(yè)經(jīng)營者、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學生、經(jīng)濟困難家庭未就業(yè)青年、電商園區(qū)運營人員，以及縣級商務主管部門、團縣委業(yè)務主管人員和大學生村官等。
近年來，農(nóng)村電子商務的發(fā)展呈現(xiàn)出一定的規(guī)模效應，并且也在村鎮(zhèn)中形成了多種發(fā)展模式，例如遂昌模式，走的是平臺化的發(fā)展路子；成縣模式，走的是資源整合的路子；通榆模式，走的是品牌化的路子。
不同模式說明了農(nóng)村電商的發(fā)展模式具有多樣化的可能，發(fā)展的路徑多元化，農(nóng)村電商特色化的路子正在探索階段。另外，電子商務的交易數(shù)量和交易額不斷增加，交易的區(qū)域較為集中。
據(jù)阿里研究院發(fā)布的《2014淘寶村研究報告》顯示，截止到2014年12月，全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增至211個，這些淘寶村主要分布在福建、廣東、河北等10個省市。
其中，浙江62個、廣東54個、福建28個、河北25個、江蘇24個，這5個省已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量在全國占比超過90%。
同時，中西部首次出現(xiàn)淘寶村的身影，來自四川郫縣的兩個淘寶村、來自河南和湖北的各1個淘寶村，進入了淘寶村大名單。
這些淘寶村依靠各自的資源優(yōu)勢，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品品類，如家居、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、小商品或者戶外用品等，規(guī)模效應較高。盡管不同模式基本上還是網(wǎng)購范疇，但是隨著農(nóng)村網(wǎng)購規(guī)模的不斷壯大，必然要求電商從業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)有所提升，這也是符合農(nóng)村網(wǎng)購市場發(fā)展態(tài)勢的。
農(nóng)村電商的不同模式，其共同點在于還是依托當?shù)氐馁Y源特點，進而呈現(xiàn)出比較具有地域化特色的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展模式還處于一個較為初期的階段，對于電商人才的要求也不高，網(wǎng)上開店、售賣等初級電商技能應用已經(jīng)足夠滿足農(nóng)村電商人員的發(fā)展需要了，電商技能應用較為低級。
但是隨著網(wǎng)購規(guī)模的逐漸擴大，后續(xù)的電商人才配備將成為必要。
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