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這些技術在社交、移動、云、大數(shù)據和信息等領域是新興的聚合力量。這些力量既是創(chuàng)新力，也是破壞力，合在一起就能變革整個商業(yè)和社會，打破舊的商業(yè)模式并創(chuàng)造新的商業(yè)領袖。因此，力量的聚合是未來技術平臺的基礎。

這些年，IT公司遠沒有互聯(lián)網公司來得紅火，這讓很多IT從業(yè)者也感到了焦慮，未來究竟在哪，很多企業(yè)開始重新定位與思考。

美國Gartner公司是全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司。Gartner每年舉辦的IT年度研討會，云集了世界各個公司的IT高級管理人員，是全球IT業(yè)界的最大盛會。在這次會議中，Gartner發(fā)布了企業(yè)IT的十大戰(zhàn)略技術，其中包括了移動，云和大數(shù)據。這些戰(zhàn)略技術將在未來至少三年內對企業(yè)產生巨大影響，將對企業(yè)長期規(guī)劃、項目和新方案的制定起重要作用。受到Gartner研討會的啟發(fā)，我也結合自己的從業(yè)思考，將IT未來戰(zhàn)略做了如下分析。

Gartner公司副總裁兼分析師David Cearley認為：“這十大技術對于絕大多數(shù)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義，應該納入其戰(zhàn)略規(guī)劃?！?這些技術在社交、移動、云、大數(shù)據和信息等領域是新興的聚合力量。這些力量既是創(chuàng)新力，也是破壞力，合在一起就能變革整個商業(yè)和社會，打破舊的商業(yè)模式并創(chuàng)造新的商業(yè)領袖。因此，力量的聚合是未來技術平臺的基礎。在這十大戰(zhàn)略技術中，新提出了個人云以及整合的生態(tài)系統(tǒng)這些概念。而移動計算則應該是最具戰(zhàn)略性的一個方面了。且隨筆者逐一探查。(下圖為本人制作)

1．移動設備戰(zhàn)役

移動第一，移動無處不在，似乎成為了所有咨詢公司的制勝法則。Gartner預測，到2013年，手機將取代個人電腦成為全球應用最廣泛的上網設備，到2015年，成熟市場上80%的手機是智能手機，其中只有20%的手機可能為Windows手機，平板電腦也將占筆記本電腦的半壁江山。Windows 8的出現(xiàn)，以及它背倚的巨大的用戶群，使它成為Android和iOS之后的第三大移動操作系統(tǒng)平臺。所謂移動設備戰(zhàn)，無外乎是蘋果、谷歌和微軟之間關于智能手機，平板電腦，超級（?。┍镜妮^量。然而這場戰(zhàn)斗，不僅僅是一個三國大戰(zhàn)。每一個企業(yè)都將在這里收益或受損。雖然看起來像幾個巨頭公司在爭奪終端市場，從IT的角度說，卻遠非如此。消費化的大趨勢使得企業(yè)不能迫使用戶放棄他們的iPad或者阻止Windows 8的使用。每個公司的經理，員工以及客戶，他們進入公司手持的終端都各不一樣，但IT需要給他們提供同等的服務并且保證公司的安全。

在后個人電腦時代，Windows僅僅是IT需要支持的多種環(huán)境之一。而這，將是IT界從單一Windows和PC時代向多終端多系統(tǒng)時代轉變的巨大革新。用手機，pad登陸企業(yè)內網，也應成為常規(guī)方式?；叵朐鴰缀螘r，那個為防信息泄露，用蠟封USB接口的通信公司，是否也準備好了呢？

2.移動應用和HTML5

通過開發(fā)工具來創(chuàng)建消費者和企業(yè)應用程序，這個的市場很復雜。未來的幾年里，仍然沒有一個工具能成為所有類型的移動應用的最佳選擇。本地、特殊、混合、HTML5、信息和無客戶端等六大移動架構仍將流行。本地應用還是網絡應用，這是個問題。而這個問題還將長期存在。然而，隨著HTML5的增強，從本地應用到網絡應用也會經歷一個長期的轉換過程。但是本地應用將不會消失，或者說，將變得更加強大以適應新的需求。

另一方面，開發(fā)人員還需要開發(fā)新的設計技巧以交付觸摸優(yōu)化的移動應用，這些移動應用需要以協(xié)調的方式在一系列設備上運行。有一種技術叫做響應式(自適應)Web設計(responsive web design ),針對Web頁面應用于廣泛的設備之中。頁面的設計與開發(fā)根據用戶行為及設備環(huán)境（系統(tǒng)平臺，屏幕尺寸，屏幕定向等）進行相應的響應和調整。這么看起來，BYOD（bring your own device）的時代，RWD這個理念似乎是條出路。

3．個人云

這是新加入的一項戰(zhàn)略技術，也是一個新的概念。云起云滅，個人云作為可存儲個性化內容，并能訪問服務和個人偏好的位置，或將逐漸取代個人電腦。之前，研究的方向大部分時間花費在了如何在智能終端上區(qū)分企業(yè)商務和個人行為，卻很少研究如何幫助職員建立自己的個人私有信息云，用來包括個人數(shù)據以及企業(yè)數(shù)據。在云端，人們能夠把個人云當成數(shù)字生活的中心。個人云服務可以成為連接各種設備的粘合劑，而這些設備是用戶在日常生活的不同層面選擇使用的。當今尚沒有一個平臺，或者設計、技術供應商能主導并管理設備多樣性。而個人云將是服務、網絡目的地和連接的集合，用戶將其視為一個便攜的、隨時可用以滿足他們數(shù)字需求的地方。個人云的重心將從客戶端設備向基于云的服務，跨設備交付上轉移。

4．物聯(lián)網

物聯(lián)網是一個概念，也是一個美好憧憬，已經喊了很多年了。它描述了互聯(lián)網將如何作為物理實物而擴展，比如將消費電子設備和實物資產都連接到互聯(lián)網上。物聯(lián)網的關鍵要素包括嵌入式傳感器、圖像識別技術和近距離通信（NFC）支付。移動不再僅是指手機或平板電腦的使用。移動技術被嵌入在包括藥用容器和汽車在內的多種新型設備中。智能手機和其它智能設備并不僅僅使用移動網絡，它們通過NFC、藍牙、LE和Wi-Fi與廣泛的設備諸如手表、醫(yī)療傳感器、智能海報和家庭娛樂系統(tǒng)等進行通信。

物聯(lián)網使廣泛的新的應用和服務成為可能，至少將來你不用再擔心找不到停在公共車庫的汽車了。但物聯(lián)網同時也提出了諸多新的挑戰(zhàn)。隨著技術的進步，物聯(lián)網所需的芯片、感應器和監(jiān)視器會越來越便宜，IPv6的推廣，都會鼓勵企業(yè)向物聯(lián)網方向發(fā)展。但目前的網絡是否能承受巨大的負載壓力，卻很讓人懷疑。更別說不同企業(yè)推出的物聯(lián)系統(tǒng)在可用性，可靠性上的差異了。

5．混合IT和云計算

IT部門往往被看作是純支出的部門，又要馬兒跑，又要馬兒少吃草，由于員工必須少花錢多辦事，IT部門在協(xié)調IT相關的活動上必須扮演多種角色，而云計算將為這一角色提供幫助。Gartner關于IT服務的最新調查顯示，IT組織機構意識到要改善固有分布式的、異質的、復雜云服務的供應和消費模式，在建立企業(yè)云基礎架構時，混合內部用戶和外部商業(yè)資源。于是內部云服務經紀（Cloud Service Broker）這一角色概念被提出了。內部CSB角色是IT組織在企業(yè)內部獲得認可并擴大影響的一個重要方式，它將在面對在提出增加云部署等IT消費策略時成為考量的價值中心。這種混合模式在近幾年應該是一種較為成功的選擇，但從概念到落地，還有許多工作要做，才能使得這種價值能被測量，監(jiān)控和保障。希望等待真正的CSB出現(xiàn)的時間別象期待真正的云出現(xiàn)那樣讓人失望。

6．戰(zhàn)略大數(shù)據

2012年是大數(shù)據之年，大數(shù)據正在從專注個別項目向影響企業(yè)戰(zhàn)略信息架構轉移。對數(shù)據量、種類、速度和復雜性的處理迫使許多傳統(tǒng)的數(shù)據處理方法發(fā)生改變。這一意識導致各個行業(yè)領先的組織機構選擇放棄包含所有有用信息的單一數(shù)據倉庫的概念，朝包括內容管理、數(shù)據倉庫、數(shù)據集市和與數(shù)據服務及元數(shù)據捆綁在一起的專有文件系統(tǒng)在內的多種系統(tǒng)發(fā)展，這將變成“邏輯”企業(yè)數(shù)據倉庫。但是大數(shù)據就像之前提到的云計算，鋪天蓋地的宣傳掩蓋了背后需要著重考慮的很多因素，比如定義企業(yè)需要的新類型數(shù)據流的完整流程，如果把這類新數(shù)據流整合到基礎設施中，以及如何衡量創(chuàng)建大數(shù)據環(huán)境帶來的價值。

7．可行性分析

可行性分析與之前的大數(shù)據緊密相關，甚至更為重要。僅僅在企業(yè)實施大數(shù)據并不會帶來任何收益，除非能夠真正意義上的搜集，分析數(shù)據，然后基于數(shù)據采取相應行動。畢竟，大數(shù)據的成功不是為了讓企業(yè)更快出錯。隨著性能和成本的提高，IT能為業(yè)務中每個采取的行動設置特定的情境，進行分析和模擬。連接到基于云的分析引擎和大數(shù)據庫的移動客戶，使優(yōu)化和隨時隨地的模擬成為現(xiàn)實?？尚行苑治鎏峁┠M、預測、優(yōu)化，以使在每個業(yè)務流程行動中的時間和地點的決策更加靈活。

8．內存計算

內存計算提供了硬件甚至企業(yè)轉型的機會。某種類型的長批處理流程能被壓縮到幾分鐘甚至幾秒完成，這樣就可以允許這些流程以實時或接近實時服務的形式被提供，以云服務的形式提供給內部或外部用戶（我想到了后付費手機的充值）。數(shù)以百萬的事件能在幾十毫秒內被掃描以檢測相關性和規(guī)律，機會和威脅也將被指出。內存運行為業(yè)務創(chuàng)新創(chuàng)造了新的可能性。大量廠商將在未來幾年里提供基于內存的快速解決方案，并推動該方法成為主流應用。

簡單來說，內存計算可以實實在在的被看作高速硬盤的替代品。但是，在實際操作中，把數(shù)據庫結構，查詢和所有企業(yè)商業(yè)智能應用都移內存計算模式中并不是個正確的選擇。用戶應該重新考慮他們的計算系統(tǒng)需要達到怎樣的一個目標，而不是簡單的聽從供應商的意見，上一個內存計算的項目。

9．整合的生態(tài)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)生而就是整合的，不僅僅在計算世界里如此。市場正在經歷從松散耦合的異構方式向更為整合的系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)上轉移。用戶對更低成本、更簡單、更安全的意愿正推動這一趨勢。對于供應商來說，需要對系統(tǒng)有更多的控制并能獲得更大的銷售利潤，同時還能在受控的環(huán)境中提供完整的解決方案。從應用程序與硬件、與軟件、與軟件及服務包三個方面集成，以應對基礎設施?；谠频氖袌鰰铀儋徺I、消費并使用來自多個供應商的能力，而且還能為獨立軟件開發(fā)商ISV的發(fā)展和應用程序的運行提供基礎。在移動世界里，蘋果、谷歌和微軟等供應商通過應用程序推動不同程度的控制從端到端的生態(tài)系統(tǒng)，這樣一直延伸到客戶。通信領域里的中移動，Cisco，Avaya也都不同程度的試圖建立一種端到端的應用程序的生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。

不管怎么樣，這樣的生態(tài)系統(tǒng)展現(xiàn)了廠商和服務的最佳組合，而不是僅僅使用一個廠商的一系列應用和服務。這使我想起惠普在IT基礎架構領域以及中興在通信領域引以自豪的全產品線策略，似乎與這個背道而馳，或者還是殊途同歸呢？將來IT生態(tài)的趨勢，是越來越標準化的全廠商生態(tài)系統(tǒng)，還是各自獨立的私有生態(tài)系統(tǒng)仍將是個問號。最佳組合的生態(tài)系統(tǒng)低估了整合集成的難度，而這將是整合的生態(tài)系統(tǒng)化進程是否會胎死腹中的關鍵因素。

10.企業(yè)應用商店

由于一些供應商的應用商店限制使用特定設備和應用類型，使得企業(yè)需要協(xié)調多個商店、多種支付流程和多套許可條款，面臨著一個復雜的應用未來。就象收費功能需要整合支付寶，財付通，銀聯(lián)，快錢等，而登陸功能又要整合新浪，騰訊人人等，讓人各種困惑，隨時受不了。到2014年，Gartner認為許多機構將通過個人應用商店提供移動應用程序。如果有了企業(yè)應用商店，IT的角色也將從單一規(guī)劃者轉變?yōu)槭袌龉芾碚?，并為用戶提供監(jiān)管和經紀服務，甚至可能為應用程序專家提供生態(tài)系統(tǒng)支持。

有意思的是，應用商店在消費市場上已被認為是一種非常成功的模式，這讓得企業(yè)用戶也躍躍欲試的想提出企業(yè)應用商店。而這個概念實際已經存在很多年了，卻很少有企業(yè)把它實施出來。說不清看不透，或許以快速獲利為目的的消費市場應用程序開發(fā)者和傳統(tǒng)的內部應用程序開發(fā)還是有所不同吧。期待企業(yè)應用商店這個新興的概念能夠真正新興起來。

Gartner提出了十條未來三年或更長時間的戰(zhàn)略技術，似乎概括了當前大部分IT領域的熱門話題和熱點技術。然而仍有許多新興和發(fā)展的技術及趨勢尚未涉及，筆者搜刮一番，加以評論小結，將在下篇繼續(xù)討論。