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本來有望成為中國鄉(xiāng)村版YouTube的“快手”,被“雙擊上熱門”給毀了

為了用戶與興趣領(lǐng)域的分流,社區(qū)應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)機制、激勵機制上作相應(yīng)的引導(dǎo),很顯然快手并沒有這么做。反而在助長不正之風(fēng)愈刮愈歪。

因為一篇社會學(xué)者「友邦驚詫」的文章《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農(nóng)村》(以下簡稱《殘酷底層物語》),一款鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年中早已流傳甚廣的應(yīng)用闖入了話語權(quán)在握的主流階層的視野,一時之間,文化鄙視鏈、城鄉(xiāng)差距、互聯(lián)網(wǎng)隔離等爭論再一次沉渣泛起。

我無意做道德評判和社會學(xué)研究,而是想分析一下這一款號稱俘獲了3億底層青年的APP魅力何在,以及「快手」(原GIF快手,2014年末更名為快手)在產(chǎn)品層面的成功之處與奇葩盛放的根源。就像底層“殺馬特”的文化生活讓朋友圈一片驚呼嗟嘆一樣,這樣一款看上去“低俗、簡陋、粗糙”的應(yīng)用也讓很多產(chǎn)品人士表示看不懂。

已經(jīng)有不少人拆穿「x 博士」文章中的「統(tǒng)計學(xué)把戲」了,不過即使「中國流量第四大的手機應(yīng)用」的說法明顯夸張,但快手依然不可小覷。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),至少在短視頻領(lǐng)域,快手已經(jīng)遠超競爭對手,MAU是美拍的兩倍。相比于被其他直播應(yīng)用分流、增長率驟落50%的美拍,快手竟然實現(xiàn)了84.7% 的增長。(請忽略后面那幾款高到天上去的增長率,QuestMobile也在報告中聲明了:至于那些刷出 1482.2% 、 644.7% 的 MAU 同比增長率的 APP , Mr.QM 連名都懶得點了, 這個社會最起碼的羞恥心呢?。?/p>

尤為值得注意的是,美拍背后站著有幾億用戶的美圖,小咖秀和秒拍背后是流量巨頭新浪微博,而快手背后的公司直到昨天大家全網(wǎng)討論才浮出水面,在此之前竟然一直寂寂無名。

當(dāng)然,這款應(yīng)用更讓人驚奇的是其超高的用戶黏性。根據(jù)中國聯(lián)通的統(tǒng)計顯示,快手用戶每月在上面耗費的流量高達195M,是美拍的10倍。如果按照每個視頻平均15M大小計算(快手上傳視頻的上限是30M),那么每個用戶每月至少要觀看13個視頻。

被刷屏之后,無論是帶著獵奇、窺私還是俯視的心理下載快手的「主流」用戶,都會被它簡陋粗糙的界面與無所不包的內(nèi)容所震驚。

它的簡陋并不是Less is more的產(chǎn)品哲學(xué),而毋寧是Twitter那樣單純的產(chǎn)品邏輯。一位微博好友曾說過:Twitter是二維的,微博是三維的。意指Twitter只有timeline這一重維度,而效法Facebook的微博卻在timeline之外更有評論區(qū)與無所不包的個人主頁。

有很多人把快手的界面與美拍相比,一簡一繁對比鮮明。其實,即便和二維的Twitter相比,快手也是足夠簡陋:首頁只有關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城三個tab,關(guān)注tab下沒有關(guān)注列表而只有關(guān)注人的最近更新。視頻頁面只有能雙擊點贊與評論,無法轉(zhuǎn)發(fā)。而主播頁面清爽到只有個人簡介與作品列表,關(guān)注列表與粉絲列表都不可見。

美拍(左)與快手(右)界面對比

當(dāng)然,更為簡陋的還有新作品的發(fā)現(xiàn)機制——只有發(fā)現(xiàn)頁的熱門視頻和同城的附近視頻這兩種新作品發(fā)現(xiàn)渠道。相比之下,美拍的作品發(fā)現(xiàn)可謂路徑縱橫,你可以按分類查看(搞笑、美妝時尚、美食、音樂、舞蹈、寶寶、明星名人、女神、男神),也可以去美拍“推薦的話題”下面發(fā)現(xiàn)好玩的視頻(20秒反手吃粽子、變臉自拍、打臉歌大賽、曬曬我的畢業(yè)照),當(dāng)然也可以給新人一些鼓勵,去逛逛新人頻道,調(diào)戲一下附近的人,刷刷附近美拍。當(dāng)然,如果你只想看看今天最火的作品,直接點進去看排行榜就好了。

手機直播應(yīng)用NOW與映客界面對比

一些新上線的視頻社交產(chǎn)品由于生產(chǎn)者不多,發(fā)現(xiàn)機制單一無可厚非。對比一下騰訊出品、上線不久的移動直播應(yīng)用NOW與風(fēng)頭無二的映客的發(fā)現(xiàn)機制,也能看出明顯的簡繁之別。然而,快手并不是一款新品,而是上線了3年、有4500多萬MAU,經(jīng)歷過多次升級更新的成熟產(chǎn)品(然而,兩年多來每一次更新說明永遠都是:1.問題修復(fù)及性能提升;2.優(yōu)化用戶體驗。所以有人說:快手才是中國移動互聯(lián)網(wǎng)有史以來最克制的產(chǎn)品,比號稱克制的微信還克制一百倍。)在產(chǎn)品形態(tài)尤其是發(fā)現(xiàn)機制上依舊這樣簡單粗暴,就是有意為之了。

與產(chǎn)品功能上的極度簡陋形成鮮明反差的,是快手上內(nèi)容的極度豐富性。

如果你只看了《殘酷底層物語》,恐怕會認為快手上只有炸襠吃蛇一類的自虐視頻,只有弱肉強食和家國情懷的喊麥,這就只見樹木不見森林了。體驗了幾個小時之后,快手在我的心中略等同于微博+美拍+小咖秀+陌陌+朋友圈素材庫。

快手上的PPT段子手

也許是由于起家于gif,快手熱門上至今仍然有一類作品長期盤踞:PPT段子 or PPT小故事,無論是宣揚“給不了你婚禮就不要扒內(nèi)衣”的婚戀觀,還是“父親被電燒傷,沒有了眼睛,女兒依舊把父親當(dāng)成最美的天使”的傳統(tǒng)孝道,抑或是為自己的愛豆圈粉——她從18歲開始跑龍?zhí)?,如今卻大紅大紫(猜猜是誰?)......

在底層社會中流傳的不只是叢林法則和權(quán)錢崇拜,還有傳統(tǒng)精神的頑強殘余,黃色段子與處女情結(jié)的奇異混合,莫欺少年窮的自我安慰與混社會大哥的迷途知返,映射出崩塌時代鄉(xiāng)村價值觀念的新舊沖突與青年人的迷茫。當(dāng)然也有轉(zhuǎn)發(fā)黃蛇(而不是錦鯉)求好運,《超過五條,你就是一個有故事的人》一類的文字內(nèi)容,這就是他們的尋找樂子和三觀認同感的“微博”,是他們尋找轉(zhuǎn)發(fā)到老鄉(xiāng)群和朋友圈素材的地方。

新浪微博 CEO 王高飛曾經(jīng)談到在微博下沉到三四線城市時,最大的競爭對手并不是微信和QQ,而是QQ空間及其他主流看不上的應(yīng)用,我想其中必定就有快手。需要關(guān)注和管理關(guān)注列表、還得一個個手動搜尋明星名人的微博,對于三四線城市的用戶來說使用門檻太高了,他們希望點開就能看,刷新就能換一批,是打發(fā)無聊時光的最佳利器。

如果說美拍上濾鏡調(diào)得美美噠、在西餐廳各角度自拍、在豪車里嬌聲嬌氣的“女神”讓人可望而不可及的話,那么快手上就在隔壁出租屋床上搔首弄姿、扮卡哇伊鬼臉的女生顯然更加可近可親?!芭瘛眕api醬的走紅靠的就是居家風(fēng)的平民路線,堅持不做濾鏡的快手超越了唯美風(fēng)泛濫的美拍,并不奇怪。

快手與美拍上不同畫風(fēng)的美女

而對口型的小咖秀(人生如戲,全靠演技)曾經(jīng)紅極一時,如今只剩下顏藝出眾的少數(shù)人還在堅守。而快手上的才藝演藝可謂是五花八門、群魔亂舞——只有你想不到。

你可以飆演技、也可以唱兩句,當(dāng)然還可以喊麥,但更多還是伴隨著disco的自由扭動。這里有鬼步花式教學(xué)、有轉(zhuǎn)筆折紙教學(xué)、有扎辮子演示、有打火機點火教程、有農(nóng)村小伙兒在山間泥地上的魔鬼舞步,也有兵哥哥在軍營里的極限跑酷,正因為沒有形式限制,這里才是中國最有YouTube氣質(zhì)的視頻社區(qū),是鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年展示才藝的大舞臺,是底層娛樂原生態(tài)的全景展示。而走極端的自虐表演者在其中只不過是少數(shù)。

快手是鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年(最后一張亂入)展示才藝的大舞臺

為什么快手用戶的UGC的熱情如此高漲?這就又要回到它的發(fā)現(xiàn)機制。

剛才提到快手與Twitter、美拍的一個區(qū)別是:視頻不可轉(zhuǎn)發(fā)。雖然風(fēng)格可謂有霄壤之別,但快手和Instagram的產(chǎn)品哲學(xué)恰好暗合。雖然民間發(fā)明了Regram等各種repost工具及技巧,但Instagram官方一直堅決不做轉(zhuǎn)發(fā)功能。創(chuàng)始人給出的理由是:We encourage all users to share beautiful images of their lives that they've taken themselves.——鼓勵用戶自己去創(chuàng)造內(nèi)容,記錄生活中的美好瞬間而不是圍繞著Taylor Swift等名人的生活打轉(zhuǎn)。

那么,普通人的作品如何被發(fā)現(xiàn)呢?Instagram把肇始于Twitter的hastag發(fā)揚光大,用戶在照片描述文章中插入標(biāo)簽,曝光的幾率就會大大增加??焓止俜讲]有引導(dǎo)用戶給作品打標(biāo)簽,反而是用戶在使用的過程中,自發(fā)形成了許多的meme,如社會搖、社會蹲、鬼舞步、MC一人飲酒醉、電鉆吃玉米、單輪飛車等,在這些meme下的視頻相當(dāng)于自帶潮流標(biāo)簽,更容易收獲觀眾。當(dāng)然,這離不開快手官方在首頁熱門中的引導(dǎo)導(dǎo)致的跟風(fēng)和模仿。

對于絕大多數(shù)并不想上熱門成網(wǎng)紅接廣告,只是為了記錄生活、刷存在感的普通人來說,同城是他們展露自己的地方。

快手與陌陌的附近的人頁面對比

打開快手的「同城」,這里不像陌陌那樣為你推送距你最近的用戶,而是附近用戶剛剛上傳的作品。只要你足夠活躍,就很容易被附近的人注意到,如果再有幾分姿色和才藝的話,成為“同城紅人”甚至被雙擊上熱門都是有可能的了。這樣的設(shè)計有利于激發(fā)用戶的創(chuàng)作、讓每一個作品都有曝光的機會,都能得到回應(yīng),促成互動甚至社交關(guān)系的建立。

在微博尚未滲透、微信全是老鄉(xiāng)親戚、陌陌只能交友(而且已經(jīng)熟人充斥)無法娛樂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),快手一個應(yīng)用就包攬了娛樂、交友、記錄生活、自我表現(xiàn)等多種需求。

如果說上述文字給你一種“洗白軟文”印象的話,接來下我就要話鋒一轉(zhuǎn)為自己“洗白”了。

如果說快手只是底層社會文化生態(tài)的單純展示,是城鎮(zhèn)農(nóng)村青年自娛自樂的一個在線秀場的話,那么《底層殘酷物語》中的自虐作品、前幾天輿論大嘩警方介入的“被控制的吃貨鳳姐”案件又是怎么回事兒?是什么導(dǎo)致這些人為了出名不惜坐進底下架柴的沸水,挑戰(zhàn)生理極限地吃蟲嗜屎,是什么讓他們樂此不疲地炮制低俗下流的黃色視頻段子?快手官方的社會責(zé)任感何在?為什么不加以控制和引導(dǎo)?

相比于運營為王的其他中國互聯(lián)網(wǎng)公司,快手的官方運營幾近于無,似乎更像國外信奉growth hacking(增長黑客)的互聯(lián)網(wǎng)公司。類似于今日頭條的算法推薦,如果說快手官方有什么運營的話,「熱門」是他們調(diào)控社區(qū)氛圍的唯一手段(據(jù)不少快手用戶在貼吧、 App Store 評論區(qū)的反映,似乎今年以來官方加大了視頻屏蔽和封號的力度,算是輔助手段);而對于有志走紅的用戶來說,上熱門是他們唯一的成名通道。

而要想上熱門至少需要10000以上的雙擊點贊,這也就是為什么很多人都用跪求、蒙騙、激將、詛咒等各種方式誘使你雙擊666。而網(wǎng)絡(luò)和淘寶上也充斥了各種上熱門教程與刷粉絲雙擊播放的廣告。在快手的百度貼吧,90%以上的帖子都是求互粉、互相雙擊,這和微博鼎盛期的求互粉滿天飛簡直如出一轍。

為了上熱門,有2萬多名用戶聚集在百度快手互粉吧

就像千軍萬馬爭過獨木橋一樣,當(dāng)「熱門」成為所有求名求利者必爭的唯一戰(zhàn)場,為了博眼球集雙擊爭勇斗狠的游戲就停不下來了,就像在農(nóng)村流行至今的集市畸形秀里面的雙頭女一樣,只有足夠獵奇、足夠挑戰(zhàn)認知極限、足夠挑戰(zhàn)色情禁忌才能激發(fā)人類最原始的興奮感。在熱門區(qū)這個遵循叢林法則的名利場中,人們在不斷挑戰(zhàn)著文明的下限與官方的底線。

在圍繞著快手的爭論中,有一種觀點認為文明不過是一塊遮羞布,“城市里的瘋狂自虐,只是被文明修飾美顏了而已?!彼‰y認同這樣的文明虛無論,在這種觀點看來,今天的拳擊場估計和羅馬時期的斗獸場沒什么兩樣。

自虐并不是寫入人類DNA的天性,快手上的自虐不過是無專攻術(shù)業(yè)、無一技之長的人吸引關(guān)注的畸形手段,是在一個沒有規(guī)則、不設(shè)分場的舞臺上群魔亂舞的終極結(jié)果。而文明就是規(guī)則的建立,就是不用所有人都不擇手段地擠上一條獨木橋。文明,就是所有人的視野不再都圍著肉身與男女之事打轉(zhuǎn),而是在興趣上開始有了分化,有了對物質(zhì)與精神的差異化追求。

為了用戶與興趣領(lǐng)域的分流,社區(qū)應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)機制、激勵機制上作相應(yīng)的引導(dǎo),很顯然快手并沒有這么做。反而在助長不正之風(fēng)愈刮愈歪。

而且,從老用戶的反饋來看,快手熱門區(qū)如今的風(fēng)氣明顯是官方引導(dǎo)的結(jié)果。而且在熱門區(qū)的爭奪中,視頻段子手與露胸露腿的美女必有一戰(zhàn)。很多熱門區(qū)的“常客”都反映最近再難上首頁了,我猜這是快手在有意地向直播領(lǐng)域過渡。無論是在貼吧還是在App Store,你都能看到用戶跪求直播權(quán)限。據(jù)我的觀察,和其他的平臺一樣,快手直播的權(quán)限優(yōu)先向美女開放。畢竟,如果在直播中發(fā)生在推土機下活埋自己不慎“弄假成真”的事,快手離關(guān)張也就不遠了。如何引導(dǎo)直播向著生活分享而不是胸口碎大石現(xiàn)場的方向發(fā)展,考驗著快手下一步的運營能力。他們對于直播權(quán)限的開放如此小心翼翼,不是沒有原因的。(本文首發(fā)鈦媒體,記者/張遠,編輯/蔥蔥)

本文系作者 竹光侍 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 1 人們確實有獵奇的需求。但是“想看”,和“看了以后覺得很好”是兩碼事。人們有“好奇”的需求,但是大部分正常人沒有“看殘酷自虐視頻”的需求,因為人們會被“自虐視頻”吸引,是因為這種視頻量少,而不是因為內(nèi)容為人們喜歡。 2 其實如何經(jīng)營APP,和經(jīng)濟調(diào)控有點像。自由市場 宏觀調(diào)控,在什么程度上讓它自由發(fā)展,什么程度上要做宏觀調(diào)控。我理解作者的意思,是覺得很多APP的經(jīng)營者都過度干預(yù)了,而快手干預(yù)不足。但我個人覺得這也是一種有益的嘗試。 3 快手APP的底線是應(yīng)是法律,而在道德層面,最佳狀態(tài)是“在有惡行之后,及時制止?!倍皇歉阋欢崖斆鞯男』ㄕ?,去嘗試從機制上減少惡行。(其實大家都愛這么干,但真正成功的又有誰呢) 4 標(biāo)題不當(dāng),并沒有毀了,而只是可能會受野蠻生長的影響吧。

    作者贊過
    回復(fù) 2016.06.12 · via pc
  • 這種土里長出來的東西,充分體現(xiàn)了廣大人民群眾的口味。雖然你可能不喜歡,但真的可能是那些帶著一身泥土和汗臭入眠的底層群眾抒壓的好方式。他們第二天早上張開一口爛牙,噴著煙臭和窮哥們胡侃的時候,可能這是少數(shù)幾個能引起話題的東西。

    作者贊過
    回復(fù) 2016.06.11 · via pc
  • 作者的觀點也正確,但現(xiàn)在更多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 是激發(fā)、誘發(fā)隱藏在文明、制度、本性之下的欲望,而不是抑制。

    回復(fù) 2016.06.12 · via pc
  • 和YouTube相提并論··真是可笑···

    回復(fù) 2016.06.11 · via pc
  • 不同土壤孕育不同文化,快手背后廣大的用戶,恰恰是一線城市窗明幾潔辦公室里的高級產(chǎn)品經(jīng)理忽視的“邊緣人”

    回復(fù) 2016.06.12 · via pc
  • 說句實在話,這軟件真是low的不行,哪些人有空去看這種東西?不說大家也都明白

    回復(fù) 2016.06.11 · via iphone
  • Many people have caught the "Dr. X" was "trick", even "mobile phone application" Chinese flow fourth big is obviously exaggerated, but still can not be quickly. According to QuestMobile data, at least in the short video field, quickly has far more than competitors, MAU is two times the United States beat. Compared to zhenkongshexiangtou.com the other live application shunt, growth rate suddenly fell 50% to beat the United States, has quickly achieved the growth of 84.7%. (please ignore the back that several high to the sky to the growth rate of QuestMobile in the report stated: for those who brush out 1482.2%, the year-on-year growth rate of 644.7% MAU APP Mr.QM, even the names are too lazy to point, at least this social shame!)

    回復(fù) 2017.07.15 · via pc
  • 城鄉(xiāng)差距的一個縮影

    回復(fù) 2016.06.14 · via android
  • 我表示沒用過。今天才知道,可能我以前看到的好多奇葩視頻是從這里來的!

    回復(fù) 2016.06.12 · via android
  • 拋開階層和價值觀什么的不談,空有熱鬧和用戶有什么用?熱鬧過去能繼續(xù)活下去嗎?

    回復(fù) 2016.06.12 · via pc
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