一
分答火了。
10年上線的果殼網(wǎng)，后來嘗試過很多分支產(chǎn)品——按照創(chuàng)始人姬十三的說法，多達(dá)幾十個(gè)——但恐怕，分答是果殼旗下最火的一個(gè)產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該歸類于AMA（ask me anything），一個(gè)reddit的分支。用戶注冊(cè)分答成為回答者，并設(shè)置回答的費(fèi)用。任何一個(gè)用戶都可以在支付這筆費(fèi)用后，向其提問。提問時(shí)用文本書寫，回答是時(shí)則由答主語音回答，回答不能超過1分鐘。
這被稱為“知識(shí)收費(fèi)”。
不過，我想，如果不是果殼這種主打知識(shí)的泛科技網(wǎng)站推出，你也可以不把它歸為知識(shí)收費(fèi)。比如說，八卦收費(fèi)，娛樂收費(fèi)。
事實(shí)上，分答已經(jīng)有了很強(qiáng)的八卦屬性和娛樂屬性。
分答甚至還有一些“投機(jī)屬性”。
以分答上最火爆的王思聰為例，在他設(shè)定問題價(jià)格是3000元的時(shí)候，用戶Z向他提了一個(gè)問題。這個(gè)問題被21931個(gè)其他用戶偷聽。按照分答的規(guī)則，每個(gè)”偷聽者“需要支付1塊錢，其中有五毛歸屬用戶Z（另外五毛歸王思聰）。于是用戶Z雖然支付了3000元向王思聰提問，但她卻收到了10965.5元偷聽費(fèi)?？鄢执鹫痉教嶙叩?0%傭金，用戶Z這筆”投資“顯然是盈利的。
姬十三在一檔電視節(jié)目中稱，這種偷聽機(jī)制的設(shè)置，屬于果殼原創(chuàng)。這個(gè)玩法比較有趣，但也有它的隱患。
二
專注于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的新榜最近發(fā)布了一個(gè)分答收入排行榜，從這個(gè)榜單中，我們可以一窺，究竟誰在分答上會(huì)受到歡迎。
這個(gè)榜單按收入進(jìn)行排序，最高王思聰?shù)玫搅?3萬的收益，第100名是一位心理學(xué)博士，他獲取了0.23萬的收益。在這TOP100的名單中，我們發(fā)現(xiàn)了一些明星紅人、情感專家，也發(fā)現(xiàn)了不少知識(shí)工作者，比如醫(yī)生就是一個(gè)比較顯著的群體。
在分答這個(gè)領(lǐng)域中，比較明顯的三種內(nèi)容分別是：八卦、知識(shí)、觀點(diǎn)（我這里所謂的知識(shí)是比較狹義的，特指有專業(yè)屬性的客觀事實(shí)）。
無論是我個(gè)人作為答主的經(jīng)歷，還是翻看別人的提問，這種感覺特別明顯：對(duì)某某某事件/現(xiàn)象/領(lǐng)域，你怎么看？
這讓我想起了微博最紅火的時(shí)候的一句名言：元芳，你怎么看？
只是微博上元芳是免費(fèi)告訴你怎么看，分答是要收費(fèi)才能告訴你怎么看，如果運(yùn)氣好的話，你還能掙一筆銀子。
三
我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的看法大致有以下幾點(diǎn)。
作為一分鐘的語音回答，很難講有多少知識(shí)的傳播。
我先后碰到這樣的三個(gè)問題：1、對(duì)供應(yīng)鏈金融的看法；2、對(duì)數(shù)字出版的看法；3、對(duì)眾籌的看法。第二個(gè)問題我回答了足足60秒，我覺得尚不足以表達(dá)我全部的觀點(diǎn)；第一個(gè)問題我索性略過，我自問沒有60秒回答這樣的問題的本事。至于第三個(gè)問題，幸好我和提問者熟識(shí)，我是這么回答人的：請(qǐng)我線下吃飯我告訴你，這筆提問費(fèi)我紅包退你算了——其實(shí)，我壓根不知道提問者是想問預(yù)售式的消費(fèi)眾籌，還是投資式的股權(quán)眾籌。
至于分答TOP100里的那群醫(yī)生，我真的蠻懷疑就這么60秒，他們能如何科學(xué)地回答一個(gè)提問者關(guān)于疾病的問題。這件事開不得玩笑，也容不得大而化之。
早些時(shí)候，春雨健康做過這樣的事：利用呼叫中心，將患者和醫(yī)生連接起來，做收費(fèi)電話服務(wù)。春雨的張銳把這個(gè)稱之為”輕問診”，能更好地解決“自己某個(gè)身體部位有些疼痛，找個(gè)醫(yī)生了解一下情況”的需求。由于收費(fèi)電話服務(wù)是互動(dòng)式的，而不是一次性的問答，我個(gè)人的感覺上，這種顯然比分答更為科學(xué)。
一個(gè)真正意義上的知識(shí)傳播——如果把觀點(diǎn)也納入知識(shí)的話，大部分是通過反復(fù)問答的交互來完成的。我個(gè)人并不覺得一次性問答能完成所謂“知識(shí)傳播”?？紤]到互聯(lián)網(wǎng)上各種信息的存在，“是什么”這樣的問題可以通過其它工具去解決，而問“你怎么看”才是分答的重點(diǎn)。但這種問題，60秒的一次性問答，顯然過于單薄。
四
分答的第二個(gè)問題是：如何避免過于中心化。
我所在的一個(gè)群里曾經(jīng)探討過這樣一個(gè)問題：如果微博殺進(jìn)來做AMA，會(huì)不會(huì)對(duì)分答構(gòu)成威脅。
從理論上講，微博做這個(gè)有極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)過2011年后的一番刻苦下沉，微博當(dāng)下已經(jīng)不再僅僅是大V的世界。大量的中小V，有著自己相對(duì)穩(wěn)固的粉絲盤。這批人搞收費(fèi)問答，未嘗不是一種變現(xiàn)方式。
不過微博的產(chǎn)品線至今很雜亂，微博看著又想全力突擊短視頻和直播，可能一下子顧不上。
但對(duì)于分答來說，它就必須避免這種過于中心化的問題。微博花了一兩年的事情才從這個(gè)噩夢(mèng)中擺脫出來，分答會(huì)不會(huì)需要走同樣的路呢？
從目前的分答產(chǎn)品界面上看（包括分答的安卓版應(yīng)用），中心化的可能性極大。
分答并沒有自己的社交網(wǎng)絡(luò)，背后的果殼，這個(gè)部分也不強(qiáng)。分答的火爆，與微信朋友圈的傳播不無關(guān)聯(lián)。但問題在于，一個(gè)答主過于在朋友圈推銷自己的問答，就搞得和微商差不多了。
到底是在弄所謂“知識(shí)傳播”（無論實(shí)質(zhì)是八卦還是娛樂），吃相和微商一樣，總是不妥。
排除這TOP100，余下的這些答主，該如何獲得自己的收費(fèi)問答呢？而提問者，除了輸入姓名以外，還能用什么方法找到合適的問題回答者呢？
這都是留給分答之后運(yùn)營(yíng)的問題。
五
偷聽機(jī)制，這是一個(gè)很巧妙的設(shè)置，但同時(shí)，也帶來一些麻煩。
本來是鼓勵(lì)提問者多加提問，如果這個(gè)問題很好，有很多人愿意聽，提問者可能會(huì)反過來賺到錢。問題很好+回答者身份顯示ta應(yīng)該對(duì)這個(gè)問題很有研究，值得一聽，自然就應(yīng)該讓這個(gè)問答獲得更大的收益，這對(duì)回答者也是一種鼓勵(lì)。
這個(gè)姬十三所說的果殼原創(chuàng)機(jī)制，看上去相當(dāng)美好。加上用語音完成，也為偷聽付錢提供了操作性。
但我們不得不承認(rèn)，關(guān)心王思聰怎么泡妞的，比關(guān)心王思聰怎么創(chuàng)業(yè)做個(gè)公司賺錢的，多得多。王思聰自我定位“哲學(xué)家”，我好像也沒看到什么問題是和真正的哲學(xué)有關(guān)的。
有人偷聽，提問者就可以賺錢，這為利用游戲規(guī)則賺錢提供了“合法的”方式。八卦，總是比知識(shí)本身，來得更為有可能被偷聽。
這個(gè)機(jī)制的導(dǎo)向有可能把問答往娛樂八卦上引。
做一個(gè)娛樂八卦的問答，也不見得有什么不好，但恐怕不是搞泛科學(xué)傳播的果殼的初心。
如果適度，也沒什么不好，但這個(gè)要看分答運(yùn)營(yíng)方后期的運(yùn)營(yíng)疏導(dǎo)。
六
大概在去年年中的時(shí)候，新榜創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)曾經(jīng)和我討論過一個(gè)日本應(yīng)用：newspicks。
這個(gè)應(yīng)用也屬于AMA，不過回答者不是回答一分鐘的語音，而是可能要進(jìn)行較為長(zhǎng)篇幅的文本撰寫。
本來我對(duì)這事很有興趣，當(dāng)時(shí)商量的是，如果徐達(dá)內(nèi)做一個(gè)，我所在的基金會(huì)考慮投資。不過，后來隨著我們基金對(duì)新榜完成投資后，新榜全力推進(jìn)其自有業(yè)務(wù)，不了了之了。
今年的知乎第三屆鹽club上，在火過一陣然后沉寂的值乎之后，知乎宣布推出名為“知乎live”的實(shí)時(shí)問答產(chǎn)品，3日有消息稱，李開復(fù)在知乎Live就創(chuàng)業(yè)話題進(jìn)行了答疑分享，定價(jià)499元的200張門票剛開放便一售而空，當(dāng)日收益10萬元。
從這個(gè)消息看，大概是一種收費(fèi)群性質(zhì)的產(chǎn)品，這在支付寶上其實(shí)已經(jīng)存在了相當(dāng)久的時(shí)間：你需要付費(fèi)才能加入這個(gè)群。因比特幣而出名的原新東方講師李笑來專門寫過文章，來分享自己利用這個(gè)“經(jīng)費(fèi)群”賺取百萬收益的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，支付寶的經(jīng)費(fèi)群存在時(shí)間可以很長(zhǎng)，而知乎live看上去只是為一次分享而存在的“群”。
但它們與分答一起，構(gòu)成了一種付費(fèi)才能參與討論，獲取信息（無論是知識(shí)還是觀點(diǎn)，是八卦還是娛樂）的方式。
移動(dòng)支付的普及，小額支付的快捷，為AMA變現(xiàn)提供了有力的助力。
我不禁想起在2012年，著名博客阮一峰做的一次付費(fèi)支持測(cè)試，他這樣寫道：
從去年5月（注：指2011年）到今年5月，我一共寫了88篇博客，共計(jì)收到1079筆付款，其中美元255.97元，人民幣4106.04元。
他接著寫道：
這個(gè)數(shù)字算多嗎？我的每篇博客，讀者人數(shù)平均接近2萬人。根據(jù)上面的統(tǒng)計(jì)，可以推算出，其中大概有12個(gè)人愿意向我付款。"轉(zhuǎn)化率"（訪問者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的比率）不到0.1%，而電子商務(wù)網(wǎng)站的正常轉(zhuǎn)化率大概是2%到5%。嗚呼，付費(fèi)閱讀的艱難可見一斑。
我想，在今天，阮一峰，以他的才學(xué)，怕是能收到十倍百倍以上的數(shù)字，甚至更多。
七
關(guān)鍵是收費(fèi)者的流量獲取。
AMA的模式本身并沒有什么太大問題：總有人愿意出點(diǎn)ta認(rèn)為的小錢來獲取信息，也總有人不介意賺點(diǎn)外快。
AMA平臺(tái)的核心是配對(duì)。
分答的語音模式，給數(shù)據(jù)挖掘造成了一定的不便：辨析各種帶著口音的語音，總是一個(gè)麻煩事。但它可以通過文本式的問題，以及偷聽人數(shù)，來衡量一個(gè)回答的歸屬與價(jià)值。
讓提問者找到合適的回答者，讓回答者找到合適的收聽者（分答給出的類似粉絲的一種概念），讓圍觀者慢慢形成屬于分答自己的社交網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)形成后，中小答主也能間或賺點(diǎn)小錢，平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制，便良好有序起來。
至于是知識(shí)傳播，還是娛樂傳播，
已然不重要了。
【鈦媒體作者介紹：魏武揮，天奇阿米巴基金投資合伙人，執(zhí)教于上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院】
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一旦有了利益，魚龍就開始混雜。層次就要求分明。層次的分明照舊魚龍的分層，這個(gè)軟件要轉(zhuǎn)普通人的錢的話，微博的弄個(gè)這個(gè)分答就垮了。知乎的值乎分層太厲害弄的就小眾化了。微信的公眾號(hào)的大眾了結(jié)果吃了這倆市場(chǎng)了。就像某人說的：世界是你們的，也是我們的，最終卻是BAT那幫孫子的。