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鈦媒體注：BT創(chuàng)新周第四場——“極致設(shè)計(jì)日”已于上周六圓滿召開。與此前的三場活動(dòng)不同，更加前衛(wèi)、時(shí)尚的極致設(shè)計(jì)日“擺駕”美麗的中國人民大學(xué)藝術(shù)學(xué)院畫廊。以下是洛可可設(shè)計(jì)集團(tuán)主語上道UED公司總經(jīng)理周志鵬的演講：
很多設(shè)計(jì)師可能都去過我們的公司，我們可能是中國最美的幾個(gè)設(shè)計(jì)公司之一。我們自己養(yǎng)了孔雀、天鵝，還有烏龜。設(shè)計(jì)師其實(shí)本身就是一個(gè)很浪漫、需要優(yōu)雅生活的群體，每天生活在這樣的環(huán)境里，你會(huì)有特別閃耀的點(diǎn)子貢獻(xiàn)給你的客戶和伙伴。我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)在全國有470人左右，用戶體驗(yàn)?zāi)K占到將近1/4。
我認(rèn)為設(shè)計(jì)師是這個(gè)世界上最了不起的職業(yè)之一。我們從生下來，一直到老去，慢慢回歸這個(gè)世界另外一個(gè)地方的時(shí)候，會(huì)經(jīng)歷很多東西。我們學(xué)設(shè)計(jì)、講解設(shè)計(jì)、做設(shè)計(jì)、乃至老去時(shí)，坐著享受孩子們給我做的設(shè)計(jì)，就會(huì)覺得這件事情其實(shí)挺了不起的。
我們每天在接觸的都是世界上最先進(jìn)的、剛剛研發(fā)出來的新產(chǎn)品，這里面設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)的力量真的幫助產(chǎn)品改變了很多很多。我在洛可可主要負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)?zāi)K，今天講的主題是情感設(shè)計(jì)與體驗(yàn)創(chuàng)新。我今天會(huì)分享幾個(gè)跟情感有關(guān)的設(shè)計(jì)。
智能扣子：
這是世界上最小的智能可穿戴扣子，比袖扣或者襯衣上的扣子略微大一點(diǎn)點(diǎn)。為什么可以做到這么??？因?yàn)樗谟布献隽撕芏鄿p法，Wi-Fi、藍(lán)牙等都不需要。它是世界上第一款光傳輸?shù)脑O(shè)備，這個(gè)產(chǎn)品在一定程度上幫助我們解決了很多使用場景中的困難。當(dāng)需要傳輸數(shù)據(jù)的時(shí)候，把扣子拿下來放在手機(jī)上，通過攝像頭讀取，馬上知道用戶的睡眠、運(yùn)動(dòng)、卡路里消耗等一些數(shù)據(jù)。現(xiàn)在很多的手環(huán)可以做類似的事情，但智能扣子可以深度防水，水下30米可以用。
最重要的在于智能扣子的可穿戴概念。人類最早的可穿戴設(shè)備其實(shí)是衣服。穿衣服有三個(gè)功能，第一是御寒，第二是遮羞，第三是追求時(shí)尚感，這是最重要的。我們做成的扣子可以放在不同的裝束上：金環(huán)可以連接成項(xiàng)鏈，還可以做成腕帶，或是戴在手上作為手表，還可以做衣扣、袖扣等。這是我們把一個(gè)產(chǎn)品賦予全新的價(jià)值之后所體現(xiàn)他全新的樣子，我們稱之為叫時(shí)尚性。
百度筷搜：
2014年年初我們跟百度開始合作，想要做一款產(chǎn)品。4月1號(hào)愚人節(jié)時(shí)，百度發(fā)布了一個(gè)消息，要在4月31號(hào)發(fā)售一款筷子，可以檢測地溝油、水果產(chǎn)地、營養(yǎng)成分、水質(zhì)是不是適合飲用。其實(shí)這是一個(gè)愚人節(jié)的玩笑，4月也沒有31號(hào)。但這個(gè)小的事情在網(wǎng)上引起了極大的轟動(dòng)。李彥宏說既然這個(gè)事情已經(jīng)這么大的轟動(dòng)，必須要做出來。所以百度開始做研發(fā)，洛可可幫助百度做設(shè)計(jì)。
洛可可主要做了這幾件事。第一是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化的過程，讓用戶真正拿在手里可以用。第二是賦予了這個(gè)產(chǎn)品真正的使用意義和價(jià)值，我相信未來一到兩年，等這個(gè)產(chǎn)品完全量產(chǎn)，產(chǎn)品的價(jià)格降到普通人都可以接受的時(shí)候，對(duì)食品安全的改變是巨大的。
試想兩個(gè)場景，第一個(gè)場景你在去飯店吃飯的時(shí)候，你掏出筷子，放在油里面試一下，發(fā)現(xiàn)油有問題，馬上百度會(huì)把這個(gè)數(shù)據(jù)傳給所有人，每個(gè)人都不會(huì)來這家飯店吃飯了，這是真正的大數(shù)據(jù)，百度最擅長的是大數(shù)據(jù)，洛可可幫他把體驗(yàn)做到每一個(gè)人體驗(yàn)上。另外一個(gè)場景，你找一個(gè)女孩子約會(huì)的時(shí)候，你們都用百度筷搜吃飯。你掏出手機(jī)App，查找她的飲食習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)她特別喜歡吃水煮魚，我就點(diǎn)水煮魚，這樣你約會(huì)成功的機(jī)率會(huì)高很多。
55°水杯
洛可可做55°水杯的初心有兩個(gè)。
中國人非常愛吃燙的東西，比如說燙的火鍋，喝開水熱茶。在中國食道癌發(fā)生率是全世界最高的，因?yàn)殚_水進(jìn)入你嘴里的時(shí)候，你會(huì)覺得很燙，稍微適應(yīng)的時(shí)候你往下咽的時(shí)候，食道是沒有感知的，他會(huì)有一定程度的燙傷。所以做這個(gè)產(chǎn)品第一個(gè)初心是解決健康問題。
第二個(gè)初心跟我也有關(guān)。剛開始做這個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思的時(shí)候，我的孩子剛剛出生。我跟總經(jīng)理說，這是奶爸神器。當(dāng)夜里你要起來給孩子沖一杯奶粉的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)把開水倒在杯子里弄成溫水、再?zèng)_進(jìn)去奶粉時(shí)，溫度不是你想喝的溫度。而且更痛苦的是，你慢慢慢沖奶粉的時(shí)候，孩子已經(jīng)哭的不行了，你的妻子會(huì)過來問你怎么這么慢，這是非常大的痛點(diǎn)。
這時(shí)候55°水杯就能解決相應(yīng)的問題。當(dāng)你把一杯開水放進(jìn)去，搖一搖就變成55度，當(dāng)你把一杯溫水喝完，再倒涼水進(jìn)去，搖一搖還是55度——溫和力量可以改變一切。這段時(shí)間在網(wǎng)上賣得特別火，大家都說是暖男神器。追女朋友的時(shí)候可以送，做奶爸的時(shí)候也能放在家里，尤其現(xiàn)在在冬天很寒冷的時(shí)候。
無論是孩子、老人、媽媽和奶爸等，這些我認(rèn)為都是用戶。用戶有一個(gè)很核心的概念，無論是文化，還是情感，包括生活當(dāng)中的一些改變，這些都需要在中間串一個(gè)很好的東西，那就是卓越的設(shè)計(jì)。
評(píng)價(jià)一家設(shè)計(jì)公司、一個(gè)設(shè)計(jì)師是不是好的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是能不能把用戶的痛點(diǎn)抓起來，讓用戶有很好的體驗(yàn)解決問題。我們一直在講這個(gè)水杯的創(chuàng)意是水溫和力量。舉一個(gè)例子，我們知道大海的表面很平靜，但是他的底下是波濤洶涌，力量非常非常雄厚。這個(gè)就像創(chuàng)意和創(chuàng)新的力量一樣，表面上看整個(gè)生活很平靜，但是一旦某個(gè)創(chuàng)新迸發(fā)出來的時(shí)候，他的力量極其強(qiáng)大，可以摧毀我們傳統(tǒng)行業(yè)，摧毀我們原有的生活，改變每個(gè)人的情感體驗(yàn)。我覺得體驗(yàn)是有情的，創(chuàng)新是沒有界限的。
（本文由杜秀根據(jù)洛可可設(shè)計(jì)集團(tuán)主語上道UED公司總經(jīng)理周志鵬在BT創(chuàng)新周極致設(shè)計(jì)日上的演講整理、編輯而成）
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