最近，一個朋友創(chuàng)業(yè)的事情告了一個段落。走近的我，體驗著他的悲傷，感受著他的酸痛，聽他訴苦了半天，嗟嘆之余，我極力地把他的話語還原，最大限度把這種創(chuàng)業(yè)中的遺憾寫下來，以便后續(xù)創(chuàng)業(yè)的人有所裨益。
“老于，你來么?”
我趕到的時候，鐵巖（化名）告訴我，他的公司解散了?！皝?，喝一杯”一進去人還沒有坐穩(wěn)，斟滿的酒漿就遞到了我面前。
鐵巖是我采訪過的一位青年創(chuàng)業(yè)者。不過我真正了解到他的情況，是在一次湖南老鄉(xiāng)會后，大家在北三環(huán)的老故事酒吧聚餐。那一天，大家興致很高，餐后，很多人突然覺得意猶未盡，就相約去了一家量販式KTV。我那天湊巧沒事，順路陪同一個朋友去了。沒想到，當(dāng)大家一番熱唱之后，幾個人把話筒硬塞給我，熱烈推薦我唱一首。朋友幫忙點了屠洪剛的《霸王別姬》，但是我五音不全，正在尷尬的時候，一個男的站了出來，說“我們一起唱吧?！?
這個人就是鐵巖。2014年北京某大學(xué)漢語學(xué)畢業(yè)，還在大三階段就與同學(xué)一起創(chuàng)了幾次業(yè)了。畢業(yè)那會，手頭至少有兩三件事正在開展。
看他的臉，紅彤彤的，貌似已經(jīng)喝的很高。這個最喜歡“劍在手，問天下誰是英雄”的青年，這個對“悲歡共、生死同”最是感概的朋友，一臉陰沉和沮喪。別說話，先喝吧。半晌，他才說，你知道的，我于心不甘啊。想年初，他權(quán)衡再三，終放棄了其他，而選擇了其中一項事情作為突破點。
最后悔：沒有盡心盡力
“我痛苦的不是事情失敗，不是公司解散，而是沒有盡力。這是我最無比悔疼的事情?！辫F巖喝了一氣，說自己并不后悔當(dāng)初先后推掉了其他的事情，選擇了做眼下這件事。反而應(yīng)該感謝那時候的堅決，但是可惜的是這種堅決并沒有貫徹到底。
當(dāng)時，他努力說服了兩個玩的最好的伙伴，從鐘情于智能家具轉(zhuǎn)到務(wù)實做視頻。原因很明顯，首先，他們?nèi)齻€人湊起來還不到10萬，而且找熟人借錢包括眾籌等等，預(yù)計也不會超過50萬。這樣的資金實力，并不適合做體量大、周期長的事情。更重要的是智能家具本質(zhì)上是一種新的組合模式，玩法很多，的確是一種大趨勢和發(fā)展潮流，相信會隨著技術(shù)和新一代人群的成長，會走進千家萬戶。但是它實際上既受制于當(dāng)今前沿的電子科技產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展，又對機電一體化配件和家具依賴性非常高，尤其是對以大數(shù)據(jù)、云平臺為基礎(chǔ)的物聯(lián)智能亦步亦趨。目前不可能哪一家企業(yè)可以獨善其身，小微創(chuàng)業(yè)很容易就燒光資金，陷入尷尬的境地。最可怕的還不是上下游的牽制，而是市場壓根不知道你在做什么，或者壓根就充滿未知。
他們只能做一件小而美的事情。對市場進行了一番考察之后，他們決定做一個有特色的視頻定制服務(wù)公司。他們從老鄉(xiāng)那里借了兩臺攝影攝像機，并且與某攝影基地洽談好，一年內(nèi)免費使用他們的場子。他們還找到一家學(xué)校的DV社團，他們的后期制作室也可以借給他們使用，很多人還自愿成了他們的外援。他們的設(shè)想正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。
從三月創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，大約八個多月。他再次強調(diào)，今天回過頭來看，最大的遺憾在于自己很多事情并沒有盡心盡力，至少沒有全部精力投入。
首先是三個人，只有一個人全職，倆人兼職，最后兼職幾乎都無事可做了。其實，這是大忌。團隊核心每個人都必須全身心去做，這個是創(chuàng)業(yè)第一教訓(xùn)，投資人除外。其他的都是可以用錢或者時間解決的。
其次，在大家四面出擊，好不容易上了一個項目的時候，因為自己不專業(yè)，就沒有全過程跟進，而且沒有選擇最好的器材去做。在設(shè)計的時候，尤其是連續(xù)討論了幾個小時以后，往往是不了了之，總覺得差不多就行了，隨便選擇了一個去做。這個給客戶的感覺肯定不會太好，因為他們自己都沒有被打動。他們興奮的僅僅是終于做完了，而不是做好了。如果有再來一次的機會，他一定會追求最大限度地做好客戶當(dāng)下的體驗。
最后，不會規(guī)劃。公司的錢省著用是對的。但是不配備應(yīng)有的設(shè)備，靠初級設(shè)備，只有人力連續(xù)加班，以時間彌補設(shè)備的不足。三個人中終于一個病倒了的時候，才發(fā)現(xiàn)，如果先改善一下，其實更好。在路上永遠比停下來強。所以永遠不要低估設(shè)備的重要性，尤其是公司的錢可以承受的時候。不要無限度放大和透支人工精力。
最傷心：溝通不到位
溝通的事情，他發(fā)現(xiàn)越來越成為一個問題，尤其是在執(zhí)行過程中。令他苦惱的是，并不是他們不干活，或者不想干，而是人的理解和經(jīng)歷的不同，自然而然地就產(chǎn)生了偏差。他總結(jié)了一下，溝通產(chǎn)生主要有幾個方面。
1)其中歧義是有效溝通最大的障礙。執(zhí)行的時候。如何消解溝通歧義，第一是溝通要精細具體。具體到時間、地點、精確事件，確保所說的是同一件事。溝通，一定要非常精確地一件事情說一件事情。第二是多確認一步。
2) 認識產(chǎn)生矛盾分歧，這個比較困境。但是也是最好發(fā)現(xiàn)問題的時機，最主要的就是在于誠心面對這一切，大家坦率提出并著手實施解決方案。
當(dāng)然，破解溝通的困境，就在于多關(guān)注一些小細節(jié)，如：(1)一定要冷靜聽完別人的陳述。(2)看完整別人的表述。(3)溝通的時候，多問幾步，在同一個層面弄清楚確定的東西。其他如注意說話語氣、表達方式，保持友好等等，都非常重要。
溝通問題與團隊發(fā)展息息相關(guān)，做好以下這三個方面很重要。第一是明確解決好團隊成員專業(yè)性分工和發(fā)展問題。第二是遵守各自的紀律。第三是盡快提高相互磨合度。
最大的隱患：分工之后的錯位和越位
很多人還記得，電影《中國合伙人》中有一個橋段,在佟大為婚禮上,王陽半開玩笑半正經(jīng)的說,“永遠不要和你最好的朋友一起創(chuàng)業(yè)”。這句話的流行，實際上是戳中了人們的某個痛點。
以他們的經(jīng)驗看來，最大的問題在于合伙人之間，分工之后的錯位和越位，這個問題是創(chuàng)業(yè)最大的隱患，尤其在幾個人業(yè)務(wù)構(gòu)成重疊比較大的情況下，幾乎無法進行有效地約束。
比如說，團隊三個人，他是中文的，另一個是設(shè)計出身，一個是程序員。本來自然分工是，他主管宣傳和對外拉客戶，設(shè)計負責(zé)各種文案并召集需要人員進行執(zhí)行，程序負責(zé)前后期的具體制作。而且一開始，大家都談好了，一有特殊情況，就一起負責(zé)執(zhí)行，并且相互監(jiān)督。但是落實下來，真的不是那么容易。
首先說宣傳，最后是設(shè)計說了算，因為他的聲音大。最不可思議的是在幾個客戶那里，他都不知道為什么，變成了程序員說了算。還有很多事情，一開始，一個人做，三個人一起監(jiān)督，結(jié)果發(fā)現(xiàn)出了問題沒有跟蹤負責(zé)。后來干脆誰挑起的個人負責(zé)到底，結(jié)果變成了各負責(zé)各自的又不管其他。更恐怖的是，最后很多事情，礙于朋友之間的臉面，大家心知肚明，卻不愿意挑明說。以至于他們的合作方，最后都不知道應(yīng)該聽誰的。每個人似乎也總是在舍與不舍、迫與被迫之間徘徊，而且每個人都還覺得做了事，有所承擔(dān)。
這種分工之后的錯位和越位，發(fā)生的很自然，尤其是一旦業(yè)務(wù)受挫，或者業(yè)務(wù)初步嘗到甜頭，問題就會顯露。就會放大公司的核心競爭力和個人的核心價值之間的偏差……
聽了良久，最終他說，自己唯一能做到的，就是好聚好散。
不過，活著應(yīng)該不問過去，不問未來，只問現(xiàn)在。不逼自己一把，永遠不知道自己有多優(yōu)秀。創(chuàng)業(yè)就像一場暴風(fēng)雨，在所有的困境之后，要相信總有一種智慧，可以點亮未來。不歷經(jīng)一種變遷，不承受一種浮沉，從未從一個光與影的視角窺探，如何感受這個沖擊心靈的艷艷世界?；蛟S，有一天，不創(chuàng)一次業(yè)，都不好意思多說這個世界。
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