騰訊組織架構(gòu)
騰訊的營(yíng)收來(lái)源于增值服務(wù)、廣告、投資及企業(yè)業(yè)務(wù)，其中，超過(guò)75%的營(yíng)收來(lái)自于增值業(yè)務(wù)（游戲、社交會(huì)員及數(shù)字內(nèi)容），約19%的營(yíng)收來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)（騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ空間展示廣告，廣點(diǎn)通、朋友圈效果廣告），余下的來(lái)自于投資收益和企業(yè)業(yè)務(wù)。
然而，其中增值業(yè)務(wù)和投資收益已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致，增長(zhǎng)速度正在逐步放緩，而企業(yè)業(yè)務(wù)則持續(xù)不被重視，唯有廣告營(yíng)收仍具發(fā)展?jié)摿?/strong>。
根據(jù)騰訊2015年第四極度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，廣告收入為57.33億元，其中來(lái)自于效果廣告（QQ空間手機(jī)版、微信公眾賬號(hào)）的收入為29.16億元，來(lái)自于品牌展示廣告（騰訊網(wǎng)、騰訊視頻）的收入為29.17億元。同樣是在2015第四季度，百度（競(jìng)價(jià)排名、百度聯(lián)盟）和阿里（直通車(chē)、天貓租金、阿里媽媽）分別獲取了186.99億元和345.43億元的營(yíng)收，它們營(yíng)收大多來(lái)源于效果廣告，而同期騰訊的所有廣告營(yíng)收只有57.33億元，分別只有它們的約1/3和1/6，可謂相差甚遠(yuǎn)，如果僅算效果廣告，那么差距將更大。
恰恰相反的是，騰訊擁有近似壟斷的社交網(wǎng)絡(luò)和第一大內(nèi)容生態(tài)體系，這使得用戶在騰訊社交生態(tài)上停留的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后兩者，而現(xiàn)實(shí)情況則是收入?yún)s與它們相差巨大，這說(shuō)明騰訊在將用戶的時(shí)間和注意力轉(zhuǎn)化為收入方面，表現(xiàn)的很差勁。
這可能源于騰訊對(duì)整個(gè)社交內(nèi)容生態(tài)體系缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，最終難以將生態(tài)流量高效轉(zhuǎn)化成營(yíng)收，不得不說(shuō)這是一個(gè)巨大的損失。為了提高廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收，騰訊有必要重新調(diào)整生態(tài)結(jié)構(gòu)，并基于廣點(diǎn)通廣告平臺(tái)，像百度、阿里那樣大力開(kāi)拓生態(tài)廣告市場(chǎng)，并最終轉(zhuǎn)型為一家以效果廣告為主的互聯(lián)網(wǎng)公司。
那么騰訊怎么調(diào)整生態(tài)結(jié)構(gòu)，又從那里獲得收益呢？
縱觀百度/阿里的營(yíng)收，主要來(lái)自于生態(tài)圈，前者以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)為生態(tài)，將自己定義為流量分發(fā)環(huán)節(jié)并向下游電商/服務(wù)主體導(dǎo)入流量而獲益，而后者則自行搭建封閉電商平臺(tái)，招募下游商品銷售主體加入，并通過(guò)合理流量分發(fā)來(lái)獲取營(yíng)收。同理，騰訊獲取效果廣告營(yíng)收的關(guān)鍵在于搭建合理的生態(tài)結(jié)構(gòu)，可以歸納為以下兩點(diǎn)：
縱觀騰訊大生態(tài)體系，能夠承擔(dān)這個(gè)使命的只有媒體號(hào)（企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體和自媒體）和內(nèi)容電商，前者包含公共號(hào)、企鵝號(hào)和QQ公共號(hào)等媒體主體，后者則是依據(jù)這些媒體主體建立起來(lái)的微店（商鋪），它們分別有如下特點(diǎn)：
1、媒體號(hào)：微信公共號(hào)依托于微信社交平臺(tái)，包含超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)公共號(hào)主體，日均幾十億的閱讀量；企鵝號(hào)依托于騰訊網(wǎng)/騰訊視頻/天天快報(bào)媒體平臺(tái)，平臺(tái)日均幾十億的閱讀量；QQ公共號(hào)依托于QQ/QQ空間兩個(gè)社交平臺(tái)，目前日均閱讀量正在快速攀升，除此之外，還有興趣部落、起點(diǎn)閱讀平臺(tái)、動(dòng)漫平臺(tái)、音樂(lè)平臺(tái)、直播平臺(tái)等鼎力支持，平均每天的曝光量可能高達(dá)數(shù)百億次，因此，媒體號(hào)是一個(gè)極其龐大的流量生產(chǎn)主體；
2、內(nèi)容電商：自從將電商業(yè)務(wù)打包出售給京東后，騰訊生態(tài)內(nèi)部的電商主體只有微商這一部分，而官網(wǎng)電商（也是百度客戶，目前約60萬(wàn)）和平臺(tái)商家（也是阿里客戶，目前約800萬(wàn)）則需要其它方式獲得，前者需要依托于騰訊云和應(yīng)用層開(kāi)發(fā)生態(tài)，而后者需要與京東合作（包含京東平臺(tái)入駐商家和拍拍商家），最終形成覆蓋微商、官網(wǎng)電商和平臺(tái)商家的龐大客戶體系，由于要銷售商品或服務(wù)，這一主體是一個(gè)極大的流量消耗者，同時(shí)能將流量轉(zhuǎn)化為營(yíng)收利潤(rùn)；
在一些時(shí)候，媒體號(hào)和內(nèi)容電商是一樣的，比如微店、企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)，即發(fā)布內(nèi)容獲取流量，然后將流量轉(zhuǎn)化為商品銷售，但也有一些時(shí)候，媒體號(hào)和內(nèi)容電商是不一樣的，比如大量的自媒體和毫無(wú)關(guān)系的商家。
于是，這會(huì)產(chǎn)生兩大類需求，第一類是流量的生產(chǎn)者與流量消耗者之間的流量交易，發(fā)生在自媒體與商家（or 企業(yè)）之間；另一類是入口級(jí)流量，也即平臺(tái)下游的部分主體需要向平臺(tái)（騰訊）采購(gòu)流量，最終上述兩種交易都將為騰訊帶來(lái)營(yíng)收。
考慮到內(nèi)容電商生態(tài)規(guī)?？赡懿粊営谔詫?天貓，因此生態(tài)里邊將具備完整的流量生產(chǎn)、分配、消耗體系，以及大量的各類服務(wù)模塊（包含整合自媒體、微店、電商平臺(tái)（復(fù)活拍拍）、媒體平臺(tái)、云計(jì)算、京東云倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流支持、支付/擔(dān)保/保險(xiǎn)、效果廣告、品牌廣告、官網(wǎng)（All 所有相關(guān)服務(wù)）、客服支持、搜索支持、百科支持、問(wèn)答支持等），它們共同構(gòu)成基于內(nèi)容電商生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，匯總后如下：
最終，這將成為一條貫穿騰訊所有核心業(yè)務(wù)的龐大內(nèi)容電商生態(tài)，從而將小米模式放大到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，并有可能助推騰訊的營(yíng)收規(guī)模擴(kuò)大一倍。
騰訊業(yè)務(wù)雖然形成了由社交、私有內(nèi)容、公有內(nèi)容組合而成的龐大生態(tài)，但這種生態(tài)也并非穩(wěn)若泰山，相反正在時(shí)刻遭受兩種突變帶來(lái)的侵蝕，一種是核心業(yè)務(wù)（社交與私有內(nèi)容）的突變，另一種是整個(gè)行業(yè)生態(tài)的突變，它們無(wú)時(shí)不刻不再蠶食著騰訊的根基。
雖然微信+QQ組合而成的社交工具雙核心很強(qiáng)勢(shì)，幾乎霸占了國(guó)內(nèi)整個(gè)即時(shí)通信市場(chǎng)，但是與社交工具關(guān)系緊密的私有內(nèi)容領(lǐng)域卻并非如此，遭受微信沖擊后，QQ、QZone成了輝煌不再的業(yè)務(wù)，微信朋友圈嚴(yán)格的評(píng)論管制已經(jīng)使其偏向于內(nèi)容展示，而不是基于內(nèi)容的溝通，與此同時(shí)，私密內(nèi)容存儲(chǔ)產(chǎn)品——網(wǎng)盤(pán)正在蓬勃的發(fā)展，這是一個(gè)幾乎能存儲(chǔ)任何內(nèi)容的空間。
毫無(wú)疑問(wèn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，網(wǎng)盤(pán)的價(jià)值將獲得爆炸式增長(zhǎng)，并取代用戶本地硬盤(pán)/手機(jī)存儲(chǔ)并成為互聯(lián)網(wǎng)界第一大應(yīng)用，甚至?xí)酵ㄓ嵐ぞ撸ㄎ⑿?QQ）成為使用頻率最高、用戶依賴性最強(qiáng)的應(yīng)用產(chǎn)品。
如果有那家公司一舉占據(jù)網(wǎng)盤(pán)領(lǐng)域行業(yè)霸主地位，其上邊將保存海量用戶私有內(nèi)容（包含各種類內(nèi)容），考慮到未來(lái)最大的內(nèi)容源來(lái)自于普通大眾用戶，依據(jù)這一優(yōu)勢(shì)，其會(huì)很容易向圖片、資訊、視頻、閱讀、音樂(lè)、直播等諸多領(lǐng)域滲透，那么將有可能會(huì)重新確立現(xiàn)有細(xì)分內(nèi)容領(lǐng)域玩家的排位。
不僅如此，用戶與私有內(nèi)容之間的強(qiáng)大粘性，或許會(huì)在用戶之間產(chǎn)生全新的基于內(nèi)容溝通方式，而這有可能顛覆騰訊現(xiàn)有社交工具的統(tǒng)治地位。
因此，從網(wǎng)盤(pán)這點(diǎn)切入是有可能威脅騰訊的社交/內(nèi)容根基的。從目前網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看，騰訊微云發(fā)展情況并不理想。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革，我們不得不說(shuō)一段騰訊內(nèi)部技術(shù)研究的過(guò)往歷史。
曾經(jīng)騰訊內(nèi)部最具研究實(shí)力的機(jī)構(gòu)為騰訊研究院，不幸的是，這一機(jī)構(gòu)已于2012年變革中變相解散，失去技術(shù)研究能力的騰訊，正逐漸由一家科技公司變成了一家專注內(nèi)容和應(yīng)用的傳統(tǒng)公司。
騰訊曾經(jīng)解散其研究院或許有它的原因，可能是技術(shù)研究轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品營(yíng)收太過(guò)遙遠(yuǎn)，可能是技術(shù)研究需要投入太多不必要的資源……不管如何，這都說(shuō)明騰訊高層不重視技術(shù)在科技領(lǐng)域的作用，就像騰訊曾經(jīng)的成功不太依賴技術(shù)的研發(fā)與進(jìn)步。
從短期來(lái)看，這或許是明智的策略，但長(zhǎng)期來(lái)看，缺乏技術(shù)研發(fā)的企業(yè)，都很難在科技長(zhǎng)河中長(zhǎng)久不衰，隨著技術(shù)的進(jìn)步、用戶習(xí)慣的改變、企業(yè)組織的僵化……這些應(yīng)用層面的企業(yè)都會(huì)被慢慢沖垮，我們唯獨(dú)看到，專注于技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)化的IBM，能持續(xù)生存近百年歷史，因?yàn)樗鼘Ｗ⒂谇把丶夹g(shù)研究，當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)面臨危機(jī)時(shí)，它能夠以新技術(shù)為依托，開(kāi)拓全新領(lǐng)域，從而獲得可持續(xù)的發(fā)展。
如今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域即將面臨以認(rèn)知計(jì)算、VR、神經(jīng)芯片為主導(dǎo)的新一輪技術(shù)變革，這對(duì)于上一個(gè)時(shí)代（超文本協(xié)議、圖形操作系統(tǒng)、微處理器）誕生的騰訊來(lái)說(shuō)，將面臨巨大的技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的威脅，因?yàn)檫@一輪技術(shù)變革可能擊毀現(xiàn)有微信、QQ的產(chǎn)品形態(tài)，沖散各個(gè)內(nèi)容小生態(tài)（騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、閱文、QQ音樂(lè)、騰訊游戲）的組織形式，從而毀掉騰訊的所有主營(yíng)業(yè)務(wù)，最終致使其從互聯(lián)網(wǎng)之巔滑落。
讓人吃驚的是，新生代的互聯(lián)網(wǎng)公司今日頭條、滴滴出行好像天生就具備技術(shù)基因，它們的管理層都在大力開(kāi)拓人工智能技術(shù)，寄望借此提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率的提升，當(dāng)事先已經(jīng)融合進(jìn)全新技術(shù)體系時(shí)，就能將技術(shù)變革帶來(lái)的沖擊化為烏有。
然而作為BAT巨頭之一，騰訊在技術(shù)領(lǐng)域的布局屈指可數(shù)（據(jù)說(shuō)有兩支團(tuán)隊(duì)研發(fā)AI，一個(gè)位于北京，來(lái)自于研究院解散后的部分人員；另一個(gè)設(shè)立在香港的AI研究所，真不知道設(shè)立在這個(gè)金融與商業(yè)中心有什么用，這里有多少技術(shù)基因？），實(shí)所不應(yīng)該。
看看AlphaGo戰(zhàn)勝李世石，可以洞見(jiàn)認(rèn)知計(jì)算革命近在咫尺，隨時(shí)都可能到來(lái)。
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馬云是個(gè)外交家，每天什么事不敢，就是找合伙人一塊賺錢(qián)。騰訊是要打造閉環(huán)。格局就看出了未來(lái)。你還說(shuō)什么。
中國(guó)就是人多…一人卷我一元哥都有17億了…
網(wǎng)盤(pán)好像都要被關(guān)掉了，而且騰訊的即時(shí)通信面對(duì)的是個(gè)人的，太多廣告本來(lái)久不合適