古時兩軍作戰(zhàn)時用鼓和金發(fā)號施令，擊鼓則進(jìn)，鳴金則退。
?2015年，O2O的“大年”已經(jīng)結(jié)束了，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、糯米、口碑等平臺之外，諸多創(chuàng)業(yè)者和資本都加入其中。群雄逐鹿、燒錢搶份額迅速進(jìn)入短兵相接的階段。2015年10月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評宣布合并，并逐漸掌控80%市場份額。隨之，33億美元的新輪融資也公之于眾。
這一階段的戰(zhàn)爭，團(tuán)長君將其稱為第一次O2O大戰(zhàn)，而這場大戰(zhàn)隨著新美大合并后占據(jù)80%以上的市場份額而逐漸平息。
但從目前的形勢看，由于百度糯米、阿里口碑最近的磨刀霍霍，團(tuán)長君認(rèn)為，第二次O2O大戰(zhàn)或許馬上就要拉開帷幕。不過，新一輪大戰(zhàn)，大市場環(huán)境、參戰(zhàn)各方、玩法等方面都與之前大有不同。
O2O市場出現(xiàn)新機(jī)會
從去年年末至今，關(guān)于“新美大單方面提價”、“從店家嘴里奪食賺錢”的新聞不絕于耳。具體事件大概是全國超過10個省市的20余家新美大店家，包括婚紗、餐飲、按摩、美甲、理發(fā)、健身、KTV等等各行各業(yè)，均收到來自新美大的最后通牒——不接受4000元到20000元不等的上架費(fèi)以及提高至10%-15%的扣點(diǎn)，即將被強(qiáng)制下架。
爭議之間，新美大所騰挪的市場空間已經(jīng)給虎視眈眈的BAT提供了卷土重來的機(jī)會，這或許將成為第二次O2O大戰(zhàn)爆發(fā)的先機(jī)。
合并之后的新美大占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢與市場份額優(yōu)勢，出現(xiàn)提高傭金與服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象可以預(yù)料到。但是從媒體報道來看，手法相對來說有些簡單粗暴，流程、制度混亂等各方面多少讓人始料不及。
O2O的困局在于需要源源不斷的資金來鞏固市場地位。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評，通過燒錢搶占的市場先機(jī)，通過合并拿下的市場份額，同樣也需要資金來鞏固。這也是近期新美大被曝光的各種事件的一道導(dǎo)火索。線下商戶叫苦不迭，是市場份額出現(xiàn)動搖的一個跡象。
糯米和口碑，流淌著的是百度與阿里好戰(zhàn)分子的基因。與其說之前百度與阿里韜光養(yǎng)晦，更確切的說法可能是二者一直在厲兵秣馬，只等一個時機(jī)再次出征。如今，新美大的“新政”，無疑將這個“二戰(zhàn)”時間點(diǎn)提前引爆。
糯米宣戰(zhàn)新美大
就在新美大汲汲營營跟店家“要錢”的時候，百度糯米和阿里口碑幾乎同時推出新政策，實(shí)行絕大多數(shù)行業(yè)永久免收傭金。
4月26日，百度搜索公司總裁向海龍對外宣布，即日起百度糯米絕大多數(shù)行業(yè)將永久免收傭金，同時依托全網(wǎng)技術(shù)和流量優(yōu)勢，為商戶量身打造多行業(yè)本地生活服務(wù)O2O完整解決方案，助力3600行中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、健康的發(fā)展。重點(diǎn)是，面對線下商戶，百度糯米將推出的永久免收傭金政策。
這是向海龍本月剛出任百度搜索公司總裁后，首次亮相便宣布糯米的永久免傭金政策，足以見到其重視。4月14日宣布成立新的百度搜索引擎公司，新公司整合了旗下原有搜索業(yè)務(wù)群組、移動服務(wù)事業(yè)群組和糯米事業(yè)部，這或許意味著百度將更全面集中資源于搜索、O2O等業(yè)務(wù)。
而另一個參戰(zhàn)方阿里口碑，在4月22日也宣布計劃在5月向休閑娛樂、麗人、KTV、母嬰、運(yùn)動健身、汽車服務(wù)、婚慶等本地服務(wù)商家開放，并在年內(nèi)吸引百萬量級商家入駐，屆時全國各地所有商戶都可以申請入駐，并在200多個核心城市做重點(diǎn)推廣。同樣的，口碑也公開承諾不收傭金，希望沒有賬期的商家扶持政策攪動當(dāng)下的市場格局。
目前，糯米和口碑都已經(jīng)在逆新美大而行，火藥味已經(jīng)非常濃厚。新美大才開始各種收費(fèi)的時候，糯米和口碑兩家人跑出來宣布免傭金政策。這就好比周鴻祎當(dāng)年通過免費(fèi)殺毒政策挺進(jìn)安全領(lǐng)域，最終結(jié)果是將金山、瑞星等廠商打得丟盔棄甲一般。當(dāng)然，現(xiàn)在O2O大戰(zhàn)的環(huán)境比當(dāng)年安全領(lǐng)域要復(fù)雜很多很多，但是痛過免費(fèi)來搶奪市場份額，這個招數(shù)一直以來都屢試不爽。
第二次O2O大戰(zhàn)，拿什么參戰(zhàn)？
眾所周知，平臺級O2O的立足根基，還是在線下商家的穩(wěn)定與豐富。水能載舟亦能覆舟，新美大啟動收費(fèi)政策，蟄伏已久的百度糯米和阿里口碑卻是瞅準(zhǔn)時機(jī)，在穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)與客戶商家的緊密關(guān)系，利用自身資源不斷為商戶賦能加持。第二次O2O大戰(zhàn)開打在即。
但是由于資本市場、融資環(huán)境、用戶商戶接受度和參戰(zhàn)方的情況都發(fā)生變化，第二次O2O大戰(zhàn)的決勝因素，僅僅通過燒錢的打法肯定行不通了。
融資能力和流量入口方面，百度糯米和阿里口碑這兩家基本不用愁。資金方面，一方有阿里巴巴撐腰，另一方李彥宏曾豪言放200億支持。流量方面，兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品矩陣足夠用的了。所以，接下來的O2O大戰(zhàn)只有大平臺背景才能參戰(zhàn)，資金和流量都不是取勝的決定因素。
而就團(tuán)長君觀察，糯米和口碑這兩家雖然同時向新美大宣戰(zhàn)，但打法還是不一樣。
此前，百度糯米總經(jīng)理曾良表示，未來的O2O將通過技術(shù)最大限度提升線下產(chǎn)業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)多方共生共贏。通過開放流量和資源，百度糯米正全力進(jìn)行“糯米+“O2O生態(tài)構(gòu)建，一方面e袋洗、Uber等第三方服務(wù)商為用戶提供更多高品質(zhì)服務(wù)體驗，同時與眾多第三方伙伴合作，給廣大平臺商戶帶來了產(chǎn)品、CRM管理系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、人力資源等全面的資源支持。
阿里口碑，依托手機(jī)淘寶和支付寶，強(qiáng)大的平臺優(yōu)勢和龐大的用戶注冊量，本身就能夠為商家?guī)砭薮蟮目土髁?，早已為口碑加持天然的基因?yōu)勢。這么多年阿里巴巴的口號是“讓天下沒有難做的生意”，在BAT中他們相對更懂商戶，特別是中小商戶的需求，同時也有做平臺的豐富經(jīng)驗。加上在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，螞蟻金服積淀深厚，未來他們或許會給線下商戶提供不同的服務(wù)。新美大還沒有支付牌照，至今仍未形成閉環(huán)，更別說會有金融方面靠譜的支撐。
所以，拼服務(wù)，拼技術(shù)，都會是第二次O2O大戰(zhàn)的重要因素。
在反過來看新美大。王興是一名令人敬佩的創(chuàng)業(yè)者，雷厲風(fēng)行打下了手頭上的市場份額。新美大背靠騰訊，但騰訊似乎還不清楚自己的O2O應(yīng)該怎么做，能夠給新美大的支持或許十分有限。在目前這個階段，新美大急于建立收入模型，業(yè)內(nèi)猜測其是需要更多資金彌補(bǔ)虧損業(yè)務(wù)鞏固地位，謀求上市。
團(tuán)長君認(rèn)為，王興一邊要做利潤謀求上市，一邊要應(yīng)對正面攻擊的百度糯米和阿里口碑，一邊還要對新美大更好地業(yè)務(wù)整合，“三面作戰(zhàn)”，這種情況本身是無解的。當(dāng)然，新美大目前交易規(guī)模最大，業(yè)務(wù)模式最全，基本上涵蓋了整個生活服務(wù)O2O市場，只能做的就是犧牲市場份額來做利潤。這就相當(dāng)于給百度糯米和阿里口碑留下了機(jī)會。
新美大背靠騰訊，糯米背靠百度，口碑背靠阿里，作為BAT戰(zhàn)局排頭兵們，O2O首輪戰(zhàn)役被美團(tuán)與點(diǎn)評的合并強(qiáng)制終止，卻又因為新美大冒進(jìn)開了一個裂縫?，F(xiàn)在，百度糯米已經(jīng)向新美大宣戰(zhàn)，這第二次O2O大戰(zhàn)，將是一場大戲。
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如果那么高的收費(fèi)，肯定太容易拋棄商家了，大部分的商家依然不可能靠平臺盈利多少，只是能增收一點(diǎn)而已。沒有免費(fèi)的支撐，走不了多遠(yuǎn)的。全面收費(fèi)就非常糟糕了，甚至連線下的都跟不上了
新美大好去死了
新美大快被拖死了，有點(diǎn)危險了。