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用頂級投資人的思路去找項(xiàng)目,DCM對「會小二」的投資邏輯

DCM作為一家起源于美國硅谷的全球頂級VC,有唯品會、58同城、紛享銷客等成功投資案例。聽起來專門訂會議場地的領(lǐng)域有點(diǎn)窄,而且B2B交易平臺的故事好像已經(jīng)不火了,為什么DCM要這時(shí)候進(jìn)場?

鈦媒體注:3月22日,在『2016中國酒店業(yè)高層春季峰會暨會小二融資發(fā)布會』上,會小二CEO楊亮宣布完成B輪融資,本輪融資數(shù)千萬美元,由DCM領(lǐng)投,IDG資本跟投。鈦媒體獲悉,會小二曾在2014年8月獲得IDG的數(shù)千萬元A輪投資,IDG本輪繼續(xù)追加投資,投資額超過上一輪。

會小二成立于2012年,是一家會議活動服務(wù)平臺,初期依靠線下推廣和線上數(shù)據(jù)積累,幫客戶找到性價(jià)比高的會場,并免費(fèi)提供會務(wù)方案服務(wù);同時(shí)為酒店帶來會場租賃、客房餐飲等生意,更有效率地將匹配的客戶與酒店連接在一起。

這輪DCM領(lǐng)投后,DCM中國的董事合伙人林欣禾將出任會小二董事。為何DCM會選擇看似相當(dāng)窄的會議場地服務(wù)平臺?以下讓我們看看這位頂級投資人自述為何要投會小二,其投資思路是什么樣的吧:

市場十分廣闊

之前DCM已經(jīng)投資了活動行(一家會議活動信息平臺),持續(xù)關(guān)注了相關(guān)行業(yè)。會議在中國是個(gè)萬億的大市場,DCM一直在尋找不同切入點(diǎn),會小二從會議場地切入萬億級中國會議市場。

切入點(diǎn)準(zhǔn)確:從滿足酒店方需求切入

會議場地的需求方往往需求頻次低(一年辦1~2次年會,?一生結(jié)1~2次婚),客戶分散,獲取成本高,所以大多數(shù)從滿足需求端切入的公司都很容易遇到成長瓶頸?;顒庸緯??婚宴新娘會跑,?但大多數(shù)酒店還需要需要辦會的用戶。會小二反過來以滿足酒店銷售的需求切入,?提供一系列方便酒店銷售的銷售管理工具和機(jī)制,當(dāng)酒店端銷售被滿足了,?供給端對需求端的服務(wù)品質(zhì)自然提升,?更容易促進(jìn)一個(gè)良性的循環(huán)。

團(tuán)隊(duì)擁有精細(xì)化運(yùn)營的能力

酒店會議場地預(yù)訂是個(gè)重運(yùn)營的事,會小二團(tuán)隊(duì)有執(zhí)行力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和反應(yīng)迅速的行動小組。

曾經(jīng)會小二也想輕運(yùn)營平臺,專注于“找場地”,但是CEO楊亮說:“如果你做得輕,58、趕集或者攜程一旦介入,很快能搶占市場,我們是先通過‘找場地’這個(gè)功能做重度垂直,吸引大量用戶,現(xiàn)在希望做平臺,并且讓用戶去完善規(guī)則。”

會小二合伙人周起州說,他們以重模式運(yùn)營了一年多時(shí)間,不像別的平臺只提供競價(jià)服務(wù),為了能保證低價(jià),會小二跟酒店一家家為砍價(jià)“死磕”;為留住優(yōu)質(zhì)客戶,會小二提供人工幫助撮合會議解決方案,如果是相對復(fù)雜的活動,會小二會派出會務(wù)專員到場。這種重運(yùn)營方式為會小二初步優(yōu)質(zhì)用戶的沉淀打下了基礎(chǔ)。

由于會小二積累了一批的靠譜的忠實(shí)客戶,所以資源端通過會小二工具響應(yīng)客戶的積極性就很高。目前在會小二平臺,用戶提交需求后,大部分能在30分鐘以內(nèi)獲得5個(gè)以上的精準(zhǔn)匹配的酒店實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)方案,如果客戶需要還能一鍵生成ppt發(fā)送到郵箱。

數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

在B2B交易平臺,用戶越多,提供商也就越多,?反之亦然。為了解決“找場地”的痛點(diǎn),會小二開發(fā)了一個(gè)全國會議場地的搜索引擎,還專門開發(fā)了面向酒店經(jīng)理的“搶單”功能。目前與會小二合作的酒店達(dá)8000多家,包括希爾頓、萬豪品牌旗下近百家酒店。提供中國70000多個(gè)場地?cái)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)通過會小二搜索引擎及眾多app組成的app群、會小二、場地助手等微信公眾帳號,為企業(yè)客戶提供搜索服務(wù)。每天有15000多名酒店銷售使用微信應(yīng)用“會小二幫-誰能接”,為11萬企業(yè)用戶在線制作并發(fā)送會議方案。

當(dāng)積累的有效數(shù)據(jù)越多時(shí),兩個(gè)B端都能得到更多的資源,成交的活動多了,會小二也會有更多的成交數(shù)據(jù)來建立數(shù)據(jù)模型,更容易提升推薦酒店會議場地的精準(zhǔn)度。精準(zhǔn)度提升了,酒店銷售成交率提高,?活動主辦方減少看場地的數(shù)量,效率提升了,雙方滿意度都會增加,這是一個(gè)良性循環(huán)。

用戶體驗(yàn)與反饋很好

除了會小二自己宣傳的,有會議主辦方寫信感謝會小二幫忙在一周內(nèi)找到夢想中的活動會場,?有酒店銷售在微信上寫動容的感謝留言,更有粉絲自己掏腰包做會小二布娃娃。但最客觀的還是有多少人主動推薦新客戶給會小二,據(jù)DCM了解,從2015年4月份開始,平臺靠老客戶和口碑傳播推薦過來的用戶數(shù)就已經(jīng)超出通過百度SEM獲得的用戶,這是客戶和酒店銷售對會小二的肯定。

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  • 資本寒冬還能融到錢,很厲害,B2B市場的春天。

    回復(fù) 2016.03.24 · via pc
  • 很有意思。有價(jià)值的文章!

    回復(fù) 2016.03.24 · via iphone
  • 干貨文章!

    回復(fù) 2016.03.25 · via pc

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