?鈦媒體注:當(dāng)很多人都在討論赫芬頓郵報(bào)模式是不是也快過時(shí)了的時(shí)候,就在最近,開創(chuàng)了UGC社區(qū)生產(chǎn)內(nèi)容模式的《赫芬頓郵報(bào)》(www.huffingtonpost.com)宣布,預(yù)計(jì)在今年實(shí)現(xiàn)盈利,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來說確實(shí)是個(gè)好消息。這樣一個(gè)從未打印過的“報(bào)紙”,為何活得不錯(cuò)?鈦媒體曾持續(xù)關(guān)注“赫芬頓模式”(比如《赫芬頓:重新定義視頻博客》),他堪稱“以聚合生產(chǎn)內(nèi)容”的在線新聞模式的鼻祖。
就連鈦媒體的誕生,也一定程度站在了赫芬頓郵報(bào)開創(chuàng)的新生產(chǎn)方式風(fēng)口上。
常常有人問鈦媒體如何長(zhǎng)期保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。鈦媒體作者瑪奇朵在下文中,詳細(xì)梳理了赫芬頓郵報(bào)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期媒體實(shí)踐中,七大有益嘗試,這或許會(huì)更為有用。看看“他山之石”能否被當(dāng)做治療中國(guó)網(wǎng)媒病癥的方子,借鑒到本土?
終于,互聯(lián)網(wǎng)媒體站在了中國(guó)媒體行業(yè)舞臺(tái)的中央。
過去的十余年里,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)媒體“天真爛漫”的快速成長(zhǎng)。采編權(quán)的缺失對(duì)他來說既是束縛又是保護(hù),這種較低成本內(nèi)容整合的模式,也成就了一批跟在行業(yè)老大哥身后愉快玩耍的小伙伴。
網(wǎng)絡(luò)媒體成為中堅(jiān)力量似乎只是一瞬間的事。盡管少數(shù)重視內(nèi)容能力的網(wǎng)媒早已開始積累自身采編能力、原創(chuàng)能力,而這種改變也是他們長(zhǎng)久盼望的,但對(duì)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)媒體來說這個(gè)驚喜來的確實(shí)有些突然。傳統(tǒng)媒體內(nèi)容源頭的生產(chǎn)能力和權(quán)威形象逐漸下降,用戶又迫切需求能夠適配他們移動(dòng)生活的內(nèi)容、形式及技術(shù)乘載。變局之下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)媒體像一個(gè)進(jìn)入青春期的少年,騷動(dòng)、有蓬勃大志、逆反,卻又有些許無(wú)所適從。
從騷動(dòng)的少年到社會(huì)的中堅(jiān),互聯(lián)網(wǎng)媒體都遇到了各種各樣的瓶頸和問題,我將他們歸結(jié)為“青春期的煩惱”:
第一,內(nèi)容源頭問題;第二,碎片化時(shí)代如何適應(yīng)網(wǎng)民注意力規(guī)律;
第三,如何適配新生代主流用戶的習(xí)慣和口味。
問題來了,如何找到答案?借用上世紀(jì)四十年代出生的美國(guó)著名科幻小說家威廉·吉布森一句名言:“未來已經(jīng)發(fā)生,只是分布并不均勻”。全球范圍內(nèi)有一些著眼于移動(dòng)時(shí)代的媒體先行者,他們的做法對(duì)中國(guó)網(wǎng)媒來說未必真是雞湯,但絕對(duì)具有借鑒價(jià)值。
就網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)而言,這里不得不提到的是《赫芬頓郵報(bào)》的做法。
如果說2012年就以7年行業(yè)資質(zhì)獲得普利策獎(jiǎng)不算什么,以月訪問用戶3000萬(wàn)打敗媒體老大哥《紐約時(shí)報(bào)》也不算什么,那么在第三任CEO吉米?梅曼(Jimmy Maymann)履新后,《赫芬頓郵報(bào)》預(yù)計(jì)在今年實(shí)現(xiàn)盈利,月訪問用戶突破9000萬(wàn),實(shí)在值得我們看看這樣一個(gè)從未打印過的“報(bào)紙”,為何活得不錯(cuò)。
“互聯(lián)網(wǎng)讓我們知道什么方式能夠吸引讀者,刺激評(píng)論,共享傳播,并激發(fā)他們參與的欲望。今天的讀者傾向于按需索取新聞,并按自己的標(biāo)準(zhǔn)重組新聞,在一個(gè)更廣闊的語(yǔ)境里使用新聞——談?wù)?、辯論、質(zhì)疑,與那些不同政見者直接交鋒。” 赫芬頓郵報(bào)創(chuàng)始人阿里安娜?赫芬頓的這些話,就像為中國(guó)網(wǎng)媒的上述三大困惑量身定做的一樣。
早在2005年創(chuàng)立的赫芬頓郵報(bào)曾經(jīng)面臨同樣行業(yè)困境,他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)新的躍遷成為美國(guó)最受歡迎的五大新聞網(wǎng)站之一?他們的模式是否可以被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)媒體借鑒?我們一同來看看這張跨洋而來的西藥處方:
赫氏療法一:“分布式新聞”
像安卓一樣的開源性平臺(tái)。把讀者變成記者,這是赫芬頓的高招。《赫芬頓郵報(bào)》有1萬(wàn)多名“公民記者”,類似傳統(tǒng)媒體的“通訊員”,每時(shí)每刻都在為它提供報(bào)道。2008年美國(guó)大選,《赫芬頓郵報(bào)》將一個(gè)采訪任務(wù)分給50到100名“公民記者”,每人每天用一個(gè)小時(shí),就能完成一個(gè)記者兩個(gè)月才能完成的工作量。赫芬頓稱之為“分布式新聞”。“分布式”網(wǎng)羅了大量高質(zhì)量的撰稿人,UGC的能動(dòng)性得到激發(fā),媒體才能真正活起來。
鑒定: 開放式平臺(tái)對(duì)于中國(guó)媒體固有的采編形式是一種顛覆,雖然現(xiàn)在一些媒體也在探索UGC信息源的建立,但還比較集中于非嚴(yán)肅新聞,像赫芬頓這樣從靈魂中跳脫還是不能企及的。
赫氏療法二:關(guān)注度排行
信息選擇權(quán)的民主化。用搜索引擎“找選題”,也是創(chuàng)始人赫芬頓的高招。它使用一套被稱為“搜索引擎優(yōu)化”的技術(shù),編輯時(shí)刻關(guān)注谷歌等搜索引擎網(wǎng)站上最受關(guān)注的關(guān)鍵詞,再圍繞關(guān)鍵詞以鏈接、視頻、幻燈、評(píng)論等多種報(bào)道手段講述新聞故事。這樣做,保證了選題的熱門度。同時(shí),新聞在網(wǎng)頁(yè)的排列順序根據(jù)網(wǎng)民的點(diǎn)擊率而上下調(diào)整,從而形成了赫芬頓全天候根據(jù)大眾注意力形成的“讀者自主頭版”的特征。
鑒定:關(guān)注度排行是媒體在新時(shí)代無(wú)法逃避的趨勢(shì),信息不再稀缺,也致使注意力越來越趨近于大眾真正的意志表達(dá),而在國(guó)內(nèi),這是被媒體壓抑已久的。
赫氏療法三:以用戶的語(yǔ)言
換個(gè)語(yǔ)態(tài)跟用戶溝通。去年赫芬頓郵報(bào)聯(lián)合創(chuàng)始人Ken Lerer和前CEO Eric Hippeau又推出了社交新聞視頻應(yīng)用 NowThis News,用移動(dòng)化、社交化的“年輕人方式”報(bào)道新聞視頻。在NowThis News視頻中,你能看到和之前完全不同的新聞播報(bào)和視頻形式。比如美國(guó)大選的分析,代表各州車牌號(hào)、白板標(biāo)數(shù)字以及代表兩黨的驢和象以動(dòng)畫形式的演繹,完全取代了專家戴個(gè)眼鏡的分析。
鑒定:年輕人不再喜歡看傳統(tǒng)新聞,他們喜歡移動(dòng)化、社交化的獲取新聞信息,在年輕人的世界里,便利、直觀、有趣成為有傳播力的必要條件。其實(shí)在這方面值得借鑒的并不是形式,而是如何與用戶溝通,目前國(guó)內(nèi)一些比較先鋒的網(wǎng)媒已經(jīng)開始借鑒,比如騰訊的新聞哥、新聞晚八點(diǎn),以及網(wǎng)易輕松一刻等欄目。
赫氏療法四:品牌國(guó)際化
咄咄逼人的擴(kuò)張。就新聞內(nèi)容的原創(chuàng)能力看來,《赫芬頓郵報(bào)》遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與美國(guó)本土成熟發(fā)展成熟的《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)的新聞媒體相競(jìng)爭(zhēng),因內(nèi)容使用問題與諸多美國(guó)老牌媒體失去了合作的可能性。但是《赫芬頓郵報(bào)》并沒有止步,在追逐媒體的話語(yǔ)權(quán)的路上它把視野拋向國(guó)際市場(chǎng)。
2013年5月,《赫芬頓郵報(bào)》與日本朝日新聞社合作的《赫芬頓郵報(bào)日本版》正式上線。這是赫芬頓郵報(bào)首次向亞洲市場(chǎng)的進(jìn)軍,也是其在美國(guó)本土以外開拓的繼加拿大、英國(guó)、法國(guó)、西班牙和意大利之后的第六個(gè)海外市場(chǎng)。之后又于2013年下半年開辦德國(guó)版和巴西版,甚至曾有消息稱赫芬頓郵報(bào)已著手與中國(guó)媒體就合作開辦中國(guó)版事宜進(jìn)行接觸。
鑒定:困局無(wú)論在什么環(huán)境下都會(huì)存在,赫芬頓在美國(guó)的困局也屬于新媒體形式青春期的煩惱。在美國(guó)市場(chǎng)的狀況并無(wú)法改變,赫芬頓的擴(kuò)張戰(zhàn)略正是在做可以改變的事情,而今隨著在全球的權(quán)威性和流量的提高,不可能改變的事情也被撼動(dòng)。
赫氏療法五:改變視頻新聞
打破視頻的單向流動(dòng)。2012年8月,HuffPost Live在位于紐約辦公室的演播室正式開張。HPSN新聞服務(wù)每日滾動(dòng)播出12小時(shí),新聞話題從名人八卦到中東局勢(shì)應(yīng)有盡有,可以稱為“永不停止的脫口秀”和“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的反射鏡”。未來的節(jié)目議題也將呈現(xiàn)在預(yù)告欄中,讓觀眾在新聞直播開始之前就參與互動(dòng),每個(gè)人都成為節(jié)目的制作者。從呈現(xiàn)到參與的變革,將是HuffPost Live持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。(詳見鈦媒體文章《《赫芬頓:重新定義視頻博客》》)
鑒定:從聚合文字和圖片博客,到一個(gè)新的視頻博客聚合平臺(tái)生成。赫芬頓郵報(bào)在復(fù)制思維,而非復(fù)制模式。比起在國(guó)內(nèi)很多學(xué)習(xí)和復(fù)制都是形式上的,赫芬頓郵報(bào)高明的多。
赫氏療法六:超越想象的技術(shù)系統(tǒng)
用技術(shù)捕捉注意力。貼標(biāo)簽、搜索引擎優(yōu)化、實(shí)時(shí)流量分析和鏈接是赫芬頓郵報(bào)四個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)。這四方面并不獨(dú)立存在,而是形成一個(gè)良性的循環(huán)機(jī)制,以確保用戶能為《赫芬頓郵報(bào)》更多地貢獻(xiàn)流量和點(diǎn)擊率。前邊已經(jīng)提到過關(guān)于SEO的應(yīng)用,后面我們就來說說其他三個(gè)技術(shù)如何巧妙迎合人們的行為習(xí)慣。
1)貼標(biāo)簽:《赫芬頓郵報(bào)》試圖將人們搜索該條新聞時(shí)所用到的全部用語(yǔ)都囊括在這條新聞的標(biāo)簽中。這樣讀者在搜索時(shí)就能以最方便、最快捷的方式搜索到《赫芬頓郵報(bào)》網(wǎng)站提供的新聞。
2)實(shí)時(shí)流量分析技術(shù):讓網(wǎng)站的編輯能第一時(shí)間從其他網(wǎng)站獲取最新的新聞內(nèi)容,并根據(jù)流量研判哪些內(nèi)容最受歡迎,及時(shí)編輯新聞標(biāo)簽便于用戶搜索。
3)鏈接:在《赫芬頓郵報(bào)》網(wǎng)站的每篇新聞中,編輯都會(huì)巧妙地加入許多詞條的鏈接,這些詞條大多數(shù)是人名、事件名稱等。鏈接、詞條和匹配的所有新聞目錄會(huì)在站內(nèi)互相跳轉(zhuǎn),鎖住流量。
鑒定:通過實(shí)時(shí)流量分析系統(tǒng),編輯掌握了最新的搜索熱詞,更好地編輯各種標(biāo)簽,使之符合搜索引擎優(yōu)化的要求,以便網(wǎng)站的文章在搜索引擎上排名靠前,用戶一旦進(jìn)入網(wǎng)站,通過不斷的鏈接,把用戶固定在自己的網(wǎng)站中。這是一個(gè)完美的閉環(huán),相比國(guó)內(nèi)“發(fā)布即死亡”的模式,流動(dòng)的信息讓一個(gè)網(wǎng)媒更加健康附有活力。
赫氏療法七:整合性自療
當(dāng)然《赫芬頓郵報(bào)》也有AOL這個(gè)很好的伙伴。早在2011年達(dá)成收購(gòu)交易時(shí),阿姆斯特朗就曾經(jīng)表示,《赫芬頓郵報(bào)》將會(huì)成為AOL媒體戰(zhàn)略的基石。時(shí)值2013年《赫芬頓郵報(bào)》仍然未盈利,很多傳言甚至稱AOL將要?jiǎng)冸x此業(yè)務(wù)。
但是AOL自有打算:1、有意將網(wǎng)站的廣告營(yíng)收再次投入到業(yè)務(wù)中,以推動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)一步成長(zhǎng);2、作為AOL重組計(jì)劃的一部分對(duì)赫芬頓進(jìn)行重組,讓熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)的吉米·梅曼(Jimmy Maymann) 擔(dān)任新CEO,并推進(jìn)赫芬頓郵報(bào)的全球市場(chǎng)拓展。是否自療成功?這位赫芬頓郵報(bào)的新操盤手也將在今年交出答卷。
鑒定:重新整合重組,對(duì)于赫芬頓來說意味著新的血液和思路,對(duì)于國(guó)內(nèi)媒體則意味著創(chuàng)新的孵化,一個(gè)像赫芬頓郵報(bào)一樣具有生機(jī)的澎湃新聞。
赫芬頓郵報(bào)之所以成功的確擁有一些自己獨(dú)特的思維方式,赫式思維的成功是中國(guó)媒體煩惱的福音,但是否在本土有借鑒力?或許還需要“中國(guó)特色”一下。
不過,第三任 CEO吉米?梅曼(Jimmy Maymann)預(yù)計(jì)今年讓《赫芬頓郵報(bào)》實(shí)現(xiàn)盈利,我倒是很好奇他下個(gè)月來中國(guó)的時(shí)候會(huì)怎么說?






快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
有兩個(gè)問題想要請(qǐng)教作者。第一,UCG信息源確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn),尤其是很難控制其質(zhì)量,無(wú)法查證真實(shí)性,赫?qǐng)?bào)在這兩點(diǎn)上是如何做的?其二,作為一種全新形式的媒體形式,赫?qǐng)?bào)會(huì)不會(huì)也像微博一樣因?yàn)樾迈r感而獲得讀者的青睞,一旦這種新鮮度消失,讀者終究將回歸高質(zhì)量的新聞內(nèi)容,而不是花哨的表面形式。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來說,付出努力參與新聞并非其本質(zhì)需求,就像微博一樣,多數(shù)人只是聽眾和觀眾,作為新聞消費(fèi)者,獲得高質(zhì)量的新聞內(nèi)容最終才是核心的需求。不知道赫?qǐng)?bào)是否在這方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?非常期待你的回應(yīng)。
很不錯(cuò)
國(guó)內(nèi)環(huán)境不一樣,是否合適不太好說
路過
用互聯(lián)網(wǎng)的思維做新聞聚攏互聯(lián)網(wǎng)用戶,贊
這是互聯(lián)網(wǎng)打法做媒體
希望這七大療法,能真正解決中國(guó)網(wǎng)媒的困惑。。學(xué)習(xí)了