【鈦媒綜合編輯】10月10日,據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站報(bào)道,亞馬遜計(jì)劃今年圣誕期間在紐約開(kāi)設(shè)首家零售實(shí)體店,并且接受在線訂單。
據(jù)悉,亞馬遜首家實(shí)體店位于紐約曼哈頓繁華的第34大街,計(jì)劃今年圣誕銷售季開(kāi)張。此次開(kāi)設(shè)實(shí)體店借鑒了英國(guó)零售商Home Retail Group,后者允許客戶在線訂購(gòu)eBay商品,然后到其Argos零售店中取貨。其亞馬遜?實(shí)體店的職能將相當(dāng)于一個(gè)小型倉(cāng)庫(kù),僅在紐約市內(nèi)部提供同日送貨和產(chǎn)品退還服務(wù)。另外,亞馬遜還可能會(huì)把這家實(shí)體店用作庫(kù)存展示空間,尤其是Kindle等設(shè)備。
富國(guó)銀行分析師馬特·內(nèi)摩爾(Matt Nemer)認(rèn)為,開(kāi)設(shè)一家實(shí)體店的目的其實(shí)在于“推廣亞馬遜的品牌”。他指出:“同日送貨、在線下單和店內(nèi)取貨都是十分流行的概念,而亞馬遜需要成為這些概念的中心點(diǎn)?!?/span>
電商和物流以及傳統(tǒng)零售業(yè)之間的交叉滲透越來(lái)越頻繁,傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭如沃爾瑪開(kāi)始注重電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展,積極爭(zhēng)奪線上零售份額;國(guó)內(nèi)物流巨頭順豐也在今年推出“快遞+便利店”模式的順豐嘿店(關(guān)于順豐嘿客,詳見(jiàn)鈦媒體此前報(bào)道《跟我踩點(diǎn),看神秘的順豐嘿客到底想做啥?》);而一直致力于客戶為中心的亞馬遜勢(shì)必要在提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)上爭(zhēng)取先發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)實(shí)體店計(jì)劃并不意外。
杰夫?貝佐斯(Jeff Bezos)一直在線下項(xiàng)目上不斷做出嘗試,例如品牌游擊店(pop-up shop)和旗下分公司實(shí)體店、Zappos分部實(shí)體店以及自動(dòng)銷售機(jī)銷售Kindle電子閱讀器和平板電腦等。而亞馬遜也曾嘗試借助于沃爾瑪和Target連鎖店銷售Kindle,但零售商2年前停止銷售亞馬遜的產(chǎn)品,顯然是對(duì)亞馬遜在零售領(lǐng)域的影響不斷增加的不滿。
沃爾瑪高層曾表示他們最擔(dān)心的就是亞馬遜開(kāi)實(shí)體店,羅賓?劉易斯也曾對(duì)未來(lái)零售業(yè)表達(dá)了類似的觀點(diǎn)(詳見(jiàn)商業(yè)價(jià)值書評(píng)文章《零售業(yè)的新規(guī)則》):未來(lái)50%的零售企業(yè)和品牌將被淘汰;傳統(tǒng)零售模式和批發(fā)模式即將崩潰;亞馬遜將開(kāi)設(shè)實(shí)體零售“展示店”;
實(shí)際上,亞馬遜多年前就開(kāi)始計(jì)劃開(kāi)設(shè)實(shí)體店,甚至在兩年前還考慮過(guò)在西雅圖大本營(yíng)開(kāi)店,但這項(xiàng)計(jì)劃最終以流產(chǎn)告終。
運(yùn)營(yíng)實(shí)體零售店通常存在一定風(fēng)險(xiǎn),亞馬遜如今也因?yàn)闆](méi)有接觸與實(shí)體零售業(yè)務(wù)直接相關(guān)的,如店鋪?zhàn)饧s、員工雇傭、店內(nèi)庫(kù)存管理等問(wèn)題而節(jié)省了大筆資金。而事實(shí)上,該公司在沒(méi)有這些支出的前提下仍然只保有很微薄的利潤(rùn)空間。?






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風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),現(xiàn)在線上商家又開(kāi)始在線下布局了!
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線下體驗(yàn)店,增加用戶的體驗(yàn)感,但也增加了運(yùn)營(yíng)成本,若能對(duì)品牌帶來(lái)提升,這是無(wú)價(jià)的.
還是網(wǎng)絡(luò)來(lái)的多吧
沃爾瑪怎么還沒(méi)有變?。≡诘人烂??