上周，互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)電臺(tái)公司Pandora公布的2015年財(cái)報(bào)并不樂(lè)觀。盡管收入顯著增長(zhǎng)，從 2014 年的 9.2 億美元增長(zhǎng)到 11.64 億美元，但整體虧損也從 3000 多萬(wàn)美元增加到 1.69 億美元。受到這份業(yè)績(jī)的影響，Pandora 的股價(jià)隨即下跌了 8% 。
如果將時(shí)間拉長(zhǎng)一些，過(guò)去兩年P(guān)andora的股價(jià)一直在不斷下跌，部分顯示出華爾街對(duì)于這家公司強(qiáng)烈的不信任感。差不多兩年前的2014年，Pandora的股價(jià)一度接近40美元，市值甚至也超過(guò)70億美金。但現(xiàn)在呢，Pandora的股價(jià)只有8美元。
更壞的消息同時(shí)伴隨著這份慘淡的財(cái)報(bào)，根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道，Pandora 已經(jīng)雇傭了華爾街投行摩根士丹利，開始接洽潛在的買家。消息一出，引發(fā)諸多討論，畢竟，Pandora曾一度作為互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)的代表，在納斯達(dá)克呼風(fēng)喚雨，如今的境遇不免讓人擔(dān)心諸如Spotify、Apple Music的境遇，甚至也有媒體開始大肆唱衰流媒體音樂(lè)的未來(lái)。
但喧囂的聲音背后，很多人往往忽視了一點(diǎn)，Pandora只是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)電臺(tái)，而非Spotify之類的流媒體音樂(lè)服務(wù)，它的成敗與流媒體音樂(lè)的未來(lái)并沒(méi)有多少關(guān)系。
Pandora與流媒體音樂(lè)有本質(zhì)不同
有必要澄清一下Pandrora與Spotify之間的區(qū)別。Pandora的產(chǎn)品模式是「互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)」，于用戶而言，它就像是你的私人DJ?，F(xiàn)實(shí)生活中，DJ的工作就是給聽(tīng)眾播放歌曲，而Pandroa利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，加入了可實(shí)時(shí)反饋的功能，也就是說(shuō)，你可以隨時(shí)告訴你的DJ，這首歌好不好聽(tīng)，Pandora這個(gè)DJ會(huì)根據(jù)你的反饋實(shí)時(shí)調(diào)整接下來(lái)播放的音樂(lè)類型和特點(diǎn)。
Spotify的產(chǎn)品模式則是「近乎無(wú)限的在線音樂(lè)庫(kù)」，簡(jiǎn)而言之，用戶可以在Spotify上搜索到任何自己想要聽(tīng)到的歌曲（地區(qū)不同曲庫(kù)大小也不一樣）。用戶除了搜索歌曲，還可以建立播放列表、追隨自己喜歡的歌手、與同樣喜歡某歌手的粉絲互動(dòng)等等。
產(chǎn)品模式的差異也導(dǎo)致了這兩家公司截然不同的盈利模式。Pandora的「互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)」簡(jiǎn)直就是傳統(tǒng)電臺(tái)的升級(jí)版，因此，從商業(yè)模式上說(shuō)也是眾多參考，比如傳統(tǒng)電臺(tái)的展示廣告或者在線網(wǎng)站的點(diǎn)擊廣告等等，這也是Pandora主要的盈利點(diǎn)。Spotify從一開始就定位于一家互聯(lián)網(wǎng)公司，目前的主要盈利在于付費(fèi)會(huì)員，根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Statista在2015年10月公布的數(shù)據(jù)，Spotify的付費(fèi)會(huì)員達(dá)到2000萬(wàn)。
進(jìn)一步來(lái)看，由于Pandora定位于電臺(tái)，Spotify主打曲庫(kù)，使得兩者在歌曲數(shù)量上相差很大。在版權(quán)保護(hù)嚴(yán)厲的歐美國(guó)家，獲取更多的歌曲數(shù)量也就意味著要付出更高的版稅費(fèi)用。音樂(lè)行業(yè)里的版稅支付有多復(fù)雜呢，兩年前筆者也曾提到：
盡管流媒體音樂(lè)付費(fèi)商付出高昂費(fèi)用，但在音樂(lè)唱片市場(chǎng)，流媒體音樂(lè)服務(wù)商面臨所謂「音樂(lè)人組織」（唱片公司和版權(quán)代理機(jī)構(gòu)組成）的挑戰(zhàn)，「音樂(lè)人組織」看起來(lái)是在為歌手們謀取利益，但真實(shí)情況是，由于代理體系龐大、冗長(zhǎng)，且沒(méi)有真正意義上數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致所謂的分成成了均分。這便是導(dǎo)致一些看起來(lái)被播放幾百萬(wàn)次的歌曲，其歌手只能收到不足100美元收入的原因所在。
從產(chǎn)品定位、盈利模式再到成本結(jié)構(gòu)，Pandora與Spotify幾乎完全不同，與流媒體音樂(lè)的代表Spotify這番對(duì)比之后，簡(jiǎn)單地將Pandora如今的困境與流媒體的未來(lái)畫等號(hào)是完全錯(cuò)誤的。
那么，Pandora的困境是如何造成的？
Pandora：成也電臺(tái)、敗也電臺(tái)
Pandora一直將其定位于「互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)」，根據(jù)其官方的說(shuō)法，他們研發(fā)一種類似音樂(lè)基因庫(kù)的方式為用戶推送音樂(lè)。用戶只需要在播放音樂(lè)時(shí)點(diǎn)擊「喜歡」、「不喜歡」就可以不斷玩耍這份基因庫(kù)。傻瓜式的操作方式極大地降低了用戶門檻，早期的用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速，早在2011年向SEC提交S–1文件時(shí)，其注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)到8000萬(wàn)。
然而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相進(jìn)入音樂(lè)流媒體領(lǐng)域時(shí)，Pandora的地位開始變得尷尬。不管是Google推出的Play Music還是亞馬遜的Prime Music抑或是蘋果的Apple Music，可自我定制的電臺(tái)都成為標(biāo)配。2012年，Spotify也推出電臺(tái)產(chǎn)品。
眾多電臺(tái)產(chǎn)品幾乎有著一模一樣的UI，對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)，他或許并不清楚Apple Music的電臺(tái)和Pandora的電臺(tái)服務(wù)到底有大差異，也不會(huì)深究所謂不同電臺(tái)之間音樂(lè)基因庫(kù)的準(zhǔn)確度有多少，用戶真正關(guān)心的是：能否提到想聽(tīng)的歌曲。這意味著曲庫(kù)相對(duì)小的Pandora毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。
在這種背景下，Pandora的用戶數(shù)量也進(jìn)入一個(gè)瓶頸。2014年底，Pandora用戶數(shù)量達(dá)到8150萬(wàn)，可到了在2015年第三季度，卻大幅下滑至7800萬(wàn)之后，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也恰恰是Apple Music全球擴(kuò)張之時(shí)。到了2015年年底，Pandora用戶數(shù)量又回到了8000萬(wàn)以上，而此時(shí)，Apple Music則突破1000萬(wàn)。
曲庫(kù)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，Pandora的產(chǎn)品體驗(yàn)也沒(méi)有太大的提升。長(zhǎng)期以來(lái)，Pandora的桌面客戶端播放器就是一個(gè)Flash應(yīng)用程序，falsh「危害性」有多大就不必贅述了。移動(dòng)端的Pandora體驗(yàn)還算不錯(cuò)，但這也建立在你是付費(fèi)用戶的基礎(chǔ)上，如果是免費(fèi)用戶，不僅功能受限，還要忍受海量（沒(méi)錯(cuò)，就是海量）廣告的騷擾。
巨頭進(jìn)入后的激烈競(jìng)爭(zhēng)與自己不爭(zhēng)氣的產(chǎn)品體驗(yàn)，這才是Pandora困境的主要原因，也和所謂音樂(lè)流媒體的未來(lái)沒(méi)有一絲關(guān)系。
如今，流媒體音樂(lè)行業(yè)正處在一副不明朗的競(jìng)爭(zhēng)之中。背靠蘋果的Apple Music增速驚人，2015年10月突破600萬(wàn)、2015年年底1000萬(wàn)，最新的數(shù)據(jù)顯示已經(jīng)達(dá)到1100萬(wàn)。Google也在Play Music之后推出Youtube Music服務(wù)。2015年9月法國(guó)流媒體音樂(lè)公司Deezer放棄IPO計(jì)劃，三個(gè)月后，該公司宣布1.1億美元，現(xiàn)有600萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶。而在2015年11月，Rdio宣布關(guān)閉，并「賤賣」給Pandora、微軟關(guān)閉音樂(lè)服務(wù)Zune。
科技博客作者Ben Thompson前不久在文章里引用一個(gè)新詞「FANG」。用來(lái)指代四家公司：Facebook、Amazon、Netflix、Google。Ben Thompson認(rèn)為，這四家公司都是以「入口型」的公司——Facebook是社交的入口、Amazson是電商的入口、Netflix是電影劇集的入口、Google是搜索的入口。這些「入口型」的公司，本質(zhì)上解決了一個(gè)問(wèn)題：接入。減少了用戶獲取信息（這里的信息包括社交、商品、娛樂(lè)）的成本。
不過(guò)，「入口型」的公司里沒(méi)有流媒體音樂(lè)的公司，接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是技術(shù)、資金的競(jìng)爭(zhēng)，也將是如何找到與唱片公司利益博弈的競(jìng)爭(zhēng)，買下Rdio的Pandora還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎、Apple Music會(huì)再現(xiàn)iPod的神奇嗎、Spotify能繼續(xù)高歌猛進(jìn)嗎……這些疑問(wèn)就留給時(shí)間吧。
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