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【鈦媒體編輯】百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作，只對權(quán)威公益組織開放。

百度在12日上午就“熱門疾病被出賣”一事發(fā)布對外公告。

百度在公告中承認，“在病種類等具有很強商業(yè)屬性的垂直類目吧，存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發(fā)布商業(yè)信息，謀取個人利益的情況。”

針對日前，血友病吧機構(gòu)吧主運營問題的投訴，百度貼吧已經(jīng)開展調(diào)查，并撤換了原吧主，而由非盈利機構(gòu)“血友之家”作為機構(gòu)吧主與吧友共同運營管理“血友病吧”。

“熱門疾病被出賣”一事，源起近日的一則網(wǎng)友“吐槽”（詳見鈦媒體報道《網(wǎng)友痛訴貼吧“收錢”換吧主，百度稱已著手調(diào)查》）：百度貼吧將百度血友病吧原吧主、小吧主拿下——發(fā)言和管理吧務權(quán)利被封禁，并引入了自稱“陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西教授”的“血友病專家”成為新吧主。“血友病專家”實為騙子，之前已被媒體曝光過，現(xiàn)在是“花錢”成為血友病吧吧主，并試圖通過身份優(yōu)勢獲利。

以此，有媒體統(tǒng)計出百度貼吧中32個明顯具有商業(yè)合作性質(zhì)的熱門疾病吧，詳見下圖：

消息爆出后，立即引起了廣大網(wǎng)友的關注與斥責?！渡虡I(yè)價值》、鈦媒體編輯胡勇針對此事發(fā)表評論，詳見鈦媒體報道《百度式價值觀：商業(yè)對道德說，去你的》：

我們無法斷言血友病吧將來一定會成為騙子與廣告橫行的地方，我們也無法確定貼吧的合伙人機制必然導致貼吧最后淪為一個藏污納垢的場所。

但是僅僅從之前的經(jīng)驗而看，我們實在無法樂觀地相信，在急切的商業(yè)化驅(qū)使下，在 KPI 和經(jīng)濟效益的驅(qū)動下，一個以流量為命脈、莆田系醫(yī)院一度成為廣告收入最大來源的公司能夠在賺錢的事情上恪守中立客觀的立場。

以下為百度對外公告全文：

2016年1月12日，百度公司正式對外宣布，百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作，只對權(quán)威公益組織開放。憑借權(quán)威公益組織在相關病種領域的專業(yè)積累，百度貼吧將為廣大吧友提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務。此前一天，專注血友病防治的NGO組織“血友之家”已經(jīng)接受百度貼吧的邀請，成為血友病吧的新吧主，其將與7000多名血友病吧友一起共同運營管理。“血友之家”也成為首家參與病種類貼吧運營的公益機構(gòu)。

作為廣大網(wǎng)友就共同的興趣話題交流討論的第一平臺，百度貼吧病種類吧中每天都聚集著大量病患進行診療相關分享和探討。而此類貼吧由于關系到用戶的生命健康，對其中內(nèi)容和運營行為的監(jiān)管就顯得尤為重要。日前，針對血友病吧機構(gòu)吧主運營問題的投訴，百度貼吧就立即開展調(diào)查，并快速做出決策，撤換了原吧主，而由非盈利機構(gòu)“血友之家”作為機構(gòu)吧主與吧友共同運營管理“血友病吧”。

百度貼吧目前注冊用戶超過10億，月活躍用戶突破3億，共擁有1900萬個主題吧。由于貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群，使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。特別是在病種類等具有很強商業(yè)屬性的垂直類目吧，存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發(fā)布商業(yè)信息，謀取個人利益的情況。這些違規(guī)行為不僅損害了吧友的體驗和利益，也擾亂了貼吧內(nèi)部的正常管理。

為了規(guī)范具有明顯商業(yè)屬性貼吧的運營管理，并提升貼吧的內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗，百度貼吧在2015年針對一些垂直和專業(yè)領域，開始嘗試引入專業(yè)機構(gòu)，創(chuàng)新嘗試以“專業(yè)機構(gòu)+吧友”的模式，與吧友共同管理相關垂直類目吧。官方數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過一段時間的試運營，由專業(yè)機構(gòu)聯(lián)合管理的貼吧運營效率和用戶活躍數(shù)據(jù)都有大幅提升，用戶活躍度及發(fā)貼量均達到之前的2倍。

而由于病種類吧的特殊性，百度貼吧針對此類貼吧選擇只與相關疾病領域的專業(yè)NGO組織進行合作，從官方層面保障了廣大吧友的利益。

作為首家參與病種類貼吧運營的公益機構(gòu)負責人，北京血友之家罕見病關愛中心理事長關濤對于聯(lián)合運營血友病吧表示出積極態(tài)度：“中國的血友病患者近10萬，但是由于血友病的特殊性，加之每個人的病情各異，治療建議需要通過正規(guī)醫(yī)院途徑，在這種情況下，若吧主或者主要主持的人來自權(quán)威機構(gòu)或公益組織，那就能更好幫助吧友尋找救助途徑。

所以，貼吧引入權(quán)威公益機構(gòu)來合作是值得推薦的方式，血友之家也愿意一起加入進來，幫助更多病患網(wǎng)友，如果能有更多權(quán)威性機構(gòu)加入進來，對醫(yī)療環(huán)境的改善也是很有幫助的。”

據(jù)悉，目前，百度已經(jīng)與中華少年兒童慈善救助基金會、天使媽媽慈善基金會、罕見病發(fā)展中心、北京血友之家罕見病關愛中心、愛佑慈善基金會、中國紅十字基金會等公益組織達成合作意向。

這預示著，貼吧將以更加積極開放的態(tài)度，尋求與更多病種類公益組織機構(gòu)合作，對相關貼吧進行更加專業(yè)和高效的運營管理，而廣大病種類吧友無疑是最大獲益者，他們將獲得更多實際的幫助與支持。