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馬云對(duì)抗微信:前有來(lái)往,中有支付寶,后有釘釘

其實(shí)對(duì)于微信的威脅,馬云是看得最清楚的,我們只能感嘆馬化騰要比馬云運(yùn)氣好,如果微信是阿里的產(chǎn)品,相信今天騰訊恐怕會(huì)被阿里逼迫得岌岌可危。無(wú)奈之下,馬云只能使出全身解數(shù),全面反擊微信。

阿里巴巴作為今天國(guó)內(nèi)的第一大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其發(fā)展也是勢(shì)頭兇猛,所有人都非常清楚,阿里今天的根基就在于金融與電商,一旦阿里淘寶、天貓、支付寶三大支柱不保,阿里這個(gè)巨頭的江山也就坐不穩(wěn)當(dāng)。然而微信的崛起卻給了阿里巨大的沖擊,不管阿里承認(rèn)與否,今天的微信在金融與電商領(lǐng)域都對(duì)阿里構(gòu)成了極大的威脅。

1、微信支付與支付寶半分天下時(shí)日不遠(yuǎn)

如果要說(shuō)2015年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)哪個(gè)領(lǐng)域最火,那一定非O2O莫屬,上半年紅紅火火,下半年就開始凄凄慘慘。然而在2015年,我們也看到了O2O垂直巨頭的不斷合并,其中有三次大合并的最后大贏家都是騰訊。滴滴快的合并之后,騰訊投資的滴滴逐漸入主中宮;而58同城趕集合并之后,依托騰訊這個(gè)大股東的58同城同樣也掌控了趕集網(wǎng);至于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并,最終騰訊進(jìn)一步掌控新美大,阿里反而被迫出局。

為什么騰訊要連番布局O2O,而不自己做?很明顯,騰訊意在支付寶。今天,通過(guò)京東商城、新美大、滴滴出行等眾多電商、O2O平臺(tái),微信支付雖然在市場(chǎng)份額上還比不上支付寶,但是在勢(shì)頭上甚至反而要蓋過(guò)了支付寶,尤其是在線下掃碼支付上。超市、購(gòu)物中心、餐飲等線下消費(fèi)領(lǐng)域,微信支付通過(guò)O2O以及線下的力量正在對(duì)支付寶形成圍攻之勢(shì),不久的將來(lái)便可與支付寶半分天下。

2、越來(lái)越多的商家借助微信公眾號(hào)做起了電商

對(duì)于今天很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者以及傳統(tǒng)商家們來(lái)說(shuō),如果說(shuō)他們沒有開淘寶店,大家并不會(huì)覺得他們落后,但是如果說(shuō)他們還沒有開通自己的微信公眾號(hào),人們一定會(huì)認(rèn)為他們已經(jīng)跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了。盡管今天很多商家借助微信公眾號(hào)在開始做電商銷售,可能做得并不是很理想,但是還是有相當(dāng)部分公眾號(hào)積累了相當(dāng)數(shù)量的粉絲,為自己的品牌宣傳打下了基礎(chǔ),有的公眾號(hào)甚至微信電商銷售額做得非常驚人。

再來(lái)對(duì)比淘寶,盡管淘寶的初衷也是想讓商家們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),幫助更多創(chuàng)業(yè)者們成長(zhǎng),但是最終的結(jié)局是怎樣?據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,只有8%的淘寶商家賺到了錢,而賺得最多的并不是商家,是淘寶自己。今天開一家淘寶店,如果不花費(fèi)足夠的廣告費(fèi),已經(jīng)很難被用戶發(fā)現(xiàn),更別談購(gòu)買了,最終淘寶商家們不得不借助阿里媽媽,把大把大把的錢送給了阿里巴巴。

于是,很多淘寶賣家受生活所迫,紛紛玩起了微信公眾號(hào),并在微信平臺(tái)開始了自己的新征程。當(dāng)然并不是說(shuō)微信公眾號(hào)就一定是商家們的最終歸宿地,但是有一種趨勢(shì)是阿里所阻擋不住的,未來(lái)微信公眾號(hào)的電商賣家數(shù)量很可能不會(huì)少于淘寶賣家數(shù)量,甚至還要超過(guò)淘寶。

其實(shí)對(duì)于微信的威脅,馬云是看得最清楚的,我們只能感嘆馬化騰要比馬云運(yùn)氣好,如果微信是阿里的產(chǎn)品,相信今天騰訊恐怕會(huì)被阿里逼迫得岌岌可危。無(wú)奈之下,馬云只能使出全身解數(shù),全面反擊微信。

盡管來(lái)往失敗了,但是隨后支付寶、釘釘?shù)倪B番進(jìn)攻,我們都可以看出馬云的堅(jiān)韌不拔:似乎不干倒微信誓不罷手。不可否認(rèn),馬云的連番出招的確起到了一定的效果,但是激進(jìn)的路上也開始出現(xiàn)了一些偏頗,不得不讓人有幾分擔(dān)憂。

釘釘正在偏離航道

對(duì)比來(lái)往,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)釘釘是一個(gè)相對(duì)較成功的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品(詳見鈦媒體報(bào)道《釘釘,正在搶占萬(wàn)億市場(chǎng)的入口》,《85萬(wàn)家企業(yè)用戶的阿里釘釘,已經(jīng)全面超過(guò)微信企業(yè)號(hào)》)。來(lái)往直接面對(duì)面與微信對(duì)抗,盡管馬云曾邀請(qǐng)各路明星朋友,并嚴(yán)令全公司員工使用并推廣來(lái)往,最終來(lái)往還是因?yàn)槭チ耸袌?chǎng)先機(jī),成為了雞肋,食之無(wú)味棄之可惜。當(dāng)然,馬云并沒有灰心,這一次阿里找到了企業(yè)移動(dòng)辦公這個(gè)突破口,推出阿里釘釘并成功地切入了移動(dòng)辦公市場(chǎng)。

然而就在阿里釘釘剛剛獲取一些小成就之時(shí),它卻有些迫不及待要與微信對(duì)抗,并漸漸偏離了航道。大家都清楚,作為一個(gè)移動(dòng)辦公平臺(tái),最重要的就是安全、不受干擾,這一點(diǎn)我們從近日一則老板發(fā)紅包的事件就可以看出其重要性。

據(jù)成都商報(bào)報(bào)道,某公司董事長(zhǎng)為了提升工作效率,規(guī)定上班期間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,比如玩游戲、網(wǎng)聊、看電影、玩手機(jī),包括微信發(fā)朋友圈、搶紅包等,否則罰款。新年交替之際,該董事長(zhǎng)竟然自己在公司微信群里發(fā)了一個(gè)紅包,隨后在群里搶到紅包的前三位童鞋每人被罰款500元。

此事引發(fā)了企業(yè)界關(guān)于微信影響工作、工作與娛樂(lè)混淆的大討論。然而,從移動(dòng)辦公出發(fā)的阿里釘釘,卻變得越來(lái)越像微信,偏離了它作為移動(dòng)辦公應(yīng)用的本來(lái)屬性。釘釘開始推出紅包,試圖通過(guò)企業(yè)員工內(nèi)部互相發(fā)送紅包來(lái)帶動(dòng)釘釘?shù)幕钴S性。與此同時(shí),釘釘還與Uber聯(lián)手,讓釘釘用戶可以領(lǐng)取Uber打車券,并推出各種天貓超市賣場(chǎng)優(yōu)惠券、天貓超市生鮮優(yōu)惠券、口碑外賣紅包、蝦米音樂(lè)VIP特權(quán)、阿里云服務(wù)器五折優(yōu)惠券等等。

由此看來(lái),釘釘正在成為一個(gè)與集生活消費(fèi)、娛樂(lè)、辦公為一體的平臺(tái),表面看來(lái),釘釘好像成功地完成了多元化業(yè)務(wù)擴(kuò)張,并且越來(lái)越和微信具備同等競(jìng)爭(zhēng)力。然而我們從成都商報(bào)報(bào)道的某公司董事長(zhǎng)發(fā)紅包事件可以看出釘釘潛在的危險(xiǎn)所在,如果不專注于移動(dòng)辦公,釘釘最終很可能會(huì)喪失自己的固有陣地,被其他移動(dòng)辦公競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗。

事實(shí)上,來(lái)自聯(lián)通、360等巨頭聯(lián)合投資的藍(lán)信平臺(tái)已經(jīng)對(duì)其構(gòu)成了巨大威脅,藍(lán)信作為專門針對(duì)移動(dòng)辦公的平臺(tái),憑借著安全、專屬、移動(dòng)辦公統(tǒng)一入口的諸多優(yōu)勢(shì)成為了眾多企業(yè)的共同選擇。如果釘釘急于想打敗微信,過(guò)早走向多元化,最終不但難以取代微信,甚至還有可能喪失眼下在移動(dòng)辦公領(lǐng)域所征戰(zhàn)的城池。

支付寶開始有些不倫不類

支付寶瘋狂擴(kuò)大業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的背后是馬云對(duì)微信的焦慮。引入社交因素,甚至還開發(fā)了一些與微信群不一樣的支付寶社交群,是為了與微信對(duì)抗;接入口碑網(wǎng),打造O2O消費(fèi)平臺(tái),同樣還是為了守住支付寶的支付地位,與微信支付競(jìng)爭(zhēng)。

與釘釘有著同樣的使命,支付寶也成為了阿里征戰(zhàn)微信的重要戰(zhàn)將,但同時(shí)支付寶也與釘釘犯了同樣的錯(cuò)誤。阿里在支付寶平臺(tái)中嵌入社交因素,嵌入各種生活服務(wù),開始變得越來(lái)越重,甚至有些四不像。如果說(shuō)支付寶是一個(gè)理財(cái)平臺(tái),也說(shuō)得過(guò)去;說(shuō)它是一個(gè)第三方支付平臺(tái),但又不完全像;說(shuō)它是一個(gè)生活消費(fèi)O2O平臺(tái),似乎有些那么回事;說(shuō)它是一個(gè)社交平臺(tái),總感覺差點(diǎn)味道。

對(duì)于廣大的支付寶用戶來(lái)說(shuō),支付寶不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù)線帶來(lái)的最大隱憂就是資金安全問(wèn)題。一方面通過(guò)手機(jī)號(hào)能夠搜索出支付寶賬號(hào),甚至還能顯示對(duì)方的名字,盡管遮住了姓字,但是這無(wú)形之中給支付寶用戶的資金安全帶來(lái)?yè)?dān)憂。與此同時(shí),全面開放支付寶社交功能,對(duì)于用戶的金融隱私信息也是一種無(wú)形之中的泄露。

支付寶忽視了很重要的一點(diǎn),今天很多用戶愿意把錢放在余額寶,而不是放在理財(cái)通,并不是因?yàn)橛囝~寶的利息高,而是因?yàn)橛脩粲X得余額寶依托于支付寶更安全,而理財(cái)通嵌入在微信這個(gè)社交產(chǎn)品中,存放大筆的資金,有幾個(gè)用戶會(huì)覺得真正安全?

一旦當(dāng)用戶覺得支付寶的安全性不比微信強(qiáng),方便性又比不過(guò)微信支付的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候可能真的就是支付寶的危機(jī)來(lái)了。支付寶應(yīng)該趁現(xiàn)在有淘寶、天貓兩大平臺(tái)支撐,3億多用戶支持的情況下認(rèn)真做好自己,而不是盲目地去模仿微信,否則只會(huì)導(dǎo)致用戶流失。

阿里其實(shí)并非要與微信死磕到底不可

阿里有著阿里的優(yōu)勢(shì),馬云遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)大的個(gè)人魅力,這個(gè)是很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人都難以企及的。即便微信公眾號(hào)電商會(huì)在某種程度對(duì)淘寶、天貓構(gòu)成分流,但畢竟他們比較分散,用戶無(wú)法集中化地選擇商品購(gòu)買,淘寶、天貓大可不必過(guò)于擔(dān)心,只需浩浩蕩蕩地開啟自己的全球化與農(nóng)村化。

至于支付寶金融地位受到威脅,這個(gè)是一個(gè)客觀存在的事實(shí)。支付寶依托天貓、淘寶兩大電商平臺(tái),其支付地位暫時(shí)難以被其他平臺(tái)所取代,阿里只需踏踏實(shí)實(shí)地加強(qiáng)O2O布局,與O2O平臺(tái)、線下傳統(tǒng)商家達(dá)成合作就可以守住自己的霸主地位。但是通過(guò)拿支付寶進(jìn)軍社交,打造O2O平臺(tái)來(lái)守住自己的支付地位,并非明智之舉,反而可能會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)度下降,最終導(dǎo)致用戶喪失。

而通過(guò)借助釘釘來(lái)進(jìn)攻社交,打造社交生活平臺(tái)就更非明智之舉了。釘釘作為一個(gè)辦公平臺(tái),應(yīng)該要做的是專注于辦公,最終在移動(dòng)辦公市場(chǎng)稱雄稱霸,而非與微信對(duì)抗。對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),他們使用移動(dòng)辦公產(chǎn)品,只是想更好地提高工作效率,讓企業(yè)員工專注工作,而非娛樂(lè)。如果釘釘仍然執(zhí)意要業(yè)務(wù)多元化,把辦公產(chǎn)品生活化,打造第二個(gè)微信平臺(tái),很可能只會(huì)成為下一個(gè)來(lái)往,最終被藍(lán)信等專注于移動(dòng)辦公的平臺(tái)所擊敗,喪失整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)。

由此看來(lái),阿里有著阿里的優(yōu)勢(shì),微信也有著微信的優(yōu)勢(shì),畢竟微信也不是萬(wàn)能的,微信在打造電商、O2O等綜合平臺(tái)時(shí)也有著自己的不足,否則騰訊也不會(huì)把拍拍、易迅、QQ商城全部都交給京東來(lái)打理,與此同時(shí)在移動(dòng)辦公市場(chǎng)微信也有著天然的不足,這就是阿里生存的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,阿里與微信并非要你死我活不可,他們是完全可以共存共榮的。

本文系作者 劉曠 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 全國(guó)的零售業(yè)全部被你一個(gè)人搞死了。再過(guò)幾年中國(guó)會(huì)沒有了商業(yè)街沒有了步行街沒有了大型商場(chǎng)。全部會(huì)被你融斷。本來(lái)是老百姓出來(lái)買東西。一家人可以走一走市場(chǎng)。肚子餓了可以吃一點(diǎn)東西什么的。現(xiàn)在到好老百姓宅在家里不出來(lái)了?,F(xiàn)在就連餐飲業(yè)也被你整死了。全國(guó)的營(yíng)業(yè)額資金全部會(huì)流入了你個(gè)人的腰包。就算是富了一部分人了。倒下了何止千家萬(wàn)戶。再可憐的就是我們老的生意人。家家都面臨著傾家蕩產(chǎn)。

    回復(fù) 2016.01.09 · via pc
  • 我在想,不論阿里還是騰訊都想一統(tǒng)電商江湖穩(wěn)坐江湖老大的位置,因?yàn)榕P榻之下豈容他人安睡!

    回復(fù) 2016.01.11 · via android
  • 這篇文章給馬云看會(huì)怎么想?

    回復(fù) 2016.01.09 · via iphone
  • 阿里攻擊性更強(qiáng)

    回復(fù) 2016.01.09 · via android
  • As the first domestic Alibaba today Internet giants, but also its development momentum is fierce, everyone is very clear, Ali today is based on the financial and electricity supplier, Taobao, Tmall, Alipay, Ali once the three pillar is not guaranteed, Ali this giant sat Jiangshan zhenkongshexiangtou.com not safe. However, the rise of WeChat has given Ali a huge impact, whether Ali admitted or not, today's WeChat in the field of Finance and electricity providers constitute a great threat to ali.

    回復(fù) 2017.07.20 · via pc
  • 關(guān)于釘釘?shù)姆治龇浅:?馬云真應(yīng)該看看

    回復(fù) 2016.01.10 · via android
  • 各種各樣的方法,輪番使出但無(wú)力。

    回復(fù) 2016.01.10 · via android
  • 阿里有糾結(jié)的地方,騰訊也有,他們都想進(jìn)入對(duì)方優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,但各自都是投入很大,回報(bào)不高,在風(fēng)光無(wú)限的日子里他們都還好,但一不小心也有巨大危險(xiǎn),關(guān)鍵還是怎么把握自己,而不是隨便做別人

    回復(fù) 2016.01.09 · via android
  • 微信確實(shí)厲害

    回復(fù) 2016.01.09 · via android
  • 巨頭們都在不斷的尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),基本思路是兩個(gè):一個(gè)是自己做,一個(gè)是等別人做起來(lái)收購(gòu)和投資。當(dāng)然各個(gè)領(lǐng)域的情況有特殊,金融、電商、020、企業(yè)服務(wù)。對(duì)于這樣的情況,微小、新興的企業(yè)要聯(lián)合、聚力,誰(shuí)都不想當(dāng)秋后被人收割的莊稼,因此自身的努力和合作勢(shì)在必行。

    回復(fù) 2016.01.09 · via pc
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