公司名稱：深圳云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
創(chuàng)始人：彭玉龍
創(chuàng)立時(shí)間：2014年4月
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域：通訊PaaS平臺(tái)
融資情況：B輪
一句話說特點(diǎn)：添加幾行代碼，就可以在企業(yè)應(yīng)用內(nèi)嵌入通訊的能力
添加代碼實(shí)現(xiàn)通訊能力
深圳云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“云之訊”）正在努力向企業(yè)級(jí)客戶提供這樣一種能力：添加幾行代碼，就可以在任何企業(yè)級(jí)應(yīng)用中嵌入通訊的能力。
比如云之訊聯(lián)合創(chuàng)始人羅志堅(jiān)就在自己的手機(jī)里安裝了一項(xiàng)語音會(huì)議應(yīng)用的Demo，拉入想要發(fā)起會(huì)議的人員就可以發(fā)起電話會(huì)議。但云之訊提供的通訊功能并不僅止于此，這項(xiàng)功能進(jìn)入到企業(yè)，除了在組織內(nèi)自由發(fā)起語音會(huì)議，還能夠和其他的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合：涉及到某個(gè)討論話題，比如合同評(píng)審時(shí)，就可以在業(yè)務(wù)界面中直接發(fā)起會(huì)議，確定會(huì)議時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行通知預(yù)約；接入到CRM銷售管理，就可以直接記錄與客戶的通話信息，不僅有通話時(shí)長(zhǎng)和時(shí)間，還可以保存通話錄音，方便進(jìn)行業(yè)績(jī)管理、跟蹤客戶需求，同時(shí)可以做到隱藏號(hào)碼……
這項(xiàng)能讓任何企業(yè)應(yīng)用迅速變身通訊工具的能力在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有個(gè)專有名詞B2D（Business to Developer），是通過API、SDK等形式向開發(fā)者提供自己具有專長(zhǎng)的某方面的實(shí)現(xiàn)能力。今時(shí)今日，D已經(jīng)不再是局限于單個(gè)的開發(fā)者，而常常是企業(yè)（B）中的組織，因此，B2D往往變成了B2B2B或是B2B2C兼容的模式，既服務(wù)于面向企業(yè)的廠商又服務(wù)于面向消費(fèi)市場(chǎng)的企業(yè)。
云之訊憑借這項(xiàng)能力在今年4月為公司拿到了近億元的B輪融資。云之訊提供的服務(wù)集中在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在華為耕耘十幾年的領(lǐng)域——通信，包括了語音通話、電話會(huì)議、呼叫中心、視頻通話、語音驗(yàn)證碼、IM（即時(shí)通訊）等。
云之訊聯(lián)合創(chuàng)始人羅志堅(jiān)表示，創(chuàng)業(yè)之初，團(tuán)隊(duì)就明確了專注于做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的通訊服務(wù)，做開放API、SDK的PaaS平臺(tái)，可以快速、便捷地接入企業(yè)應(yīng)用，從而將通信功能真正融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流。
看過前面的功能描述，可能你會(huì)覺得，好像用釘釘?shù)碾娫挄?huì)議功能就是這樣啊，還有一些社交應(yīng)用也可以做到啊。沒錯(cuò)，那是因?yàn)獒斸斁褪窃浦嵉目蛻?。云之訊提供的PaaS服務(wù)相較于移動(dòng)應(yīng)用、SaaS應(yīng)用更為底層，沒有提供應(yīng)用界面，可以讓用戶在短短兩天時(shí)間里就做好系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)功能。
羅志堅(jiān)解釋說云之訊是想要把通訊做深做專，將之作為一種服務(wù)是提供給有開發(fā)能力的公司，主要是互聯(lián)網(wǎng)公司和IT部門能力強(qiáng)的企業(yè)；很多有良好IT基礎(chǔ)的企業(yè)本身已經(jīng)有穩(wěn)定的供應(yīng)商，云之訊就可以和這些供應(yīng)商合作，快速實(shí)現(xiàn)嵌入，做通訊功能的增強(qiáng)。
除了傳統(tǒng)的語音會(huì)議功能，以及隨著移動(dòng)社交而興起的互聯(lián)網(wǎng)語音通話、視頻通話和IM消息，云之訊的PaaS平臺(tái)還有語音驗(yàn)證碼、云呼叫中心的服務(wù)能力，使得通訊可以接入到更多的應(yīng)用場(chǎng)景中。
比如，在移動(dòng)醫(yī)療中，隱藏號(hào)碼功能可以保護(hù)醫(yī)患隱私，醫(yī)生不用擔(dān)心患者會(huì)隨時(shí)打來電話影響手術(shù)等問題，同時(shí)保存通話錄音以避免可能出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛無據(jù)可依，在線視頻咨詢也能夠提高用戶體驗(yàn)，如果有藥品結(jié)算之類的問題，通話記錄也可以作為依據(jù)。隱號(hào)和錄音保護(hù)也被滴滴出行看中。區(qū)別于傳統(tǒng)的短信驗(yàn)證，語音驗(yàn)證碼是通過為用戶提供一段帶有背景干擾的語音驗(yàn)證信息替代短信給出文本驗(yàn)證碼，更好地避免惡意注冊(cè)和刷單，對(duì)于提供消費(fèi)服務(wù)類的網(wǎng)站和應(yīng)用來說很有價(jià)值。有意思的應(yīng)用還有將視頻通話接入陪伴機(jī)器人中，可以和家中的老人或者小朋友直接通過視頻屏幕溝通。
但讓羅志堅(jiān)自豪的是云之訊的呼叫中心云平臺(tái)在國(guó)內(nèi)首家支持WebRTC，這意味著在網(wǎng)頁(yè)端可以直接發(fā)起呼叫客服電話的視頻，讓個(gè)人用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、固定電話、移動(dòng)電話統(tǒng)一接入到呼叫中心，統(tǒng)一解決問題、統(tǒng)一記錄。
云之訊也面對(duì)著所有創(chuàng)業(yè)公司都要面對(duì)的問題，如巨頭的圍追堵截，類似的產(chǎn)品服務(wù)不斷涌現(xiàn)等等。羅志堅(jiān)表示不擔(dān)心，云之訊有自主研發(fā)的底層音視頻算法和編解碼，而不是公開協(xié)議；服務(wù)的角色也更明確，免費(fèi)幫助企業(yè)集成業(yè)務(wù)，對(duì)真正云化的業(yè)務(wù)按流量、按分鐘收費(fèi)。
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