2013年1月29日11：30，中國排名前三的某網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站PR部商業(yè)戰(zhàn)略負責人突然發(fā)現(xiàn)，自已使用的蘋果設備中OUTLOOK功能竟然崩潰了，而罪魁禍首就是蘋果公司推出的iCloud這項技術及服務，對方在微博中抱怨道，“竟然把我outlook聯(lián)系人和群組給弄垮了，蘋果什么爛東西，隨便亂搞通訊錄，上百人的分組啊，一個個添加的全沒了！”
蘇偉華是91助手（手機版）產(chǎn)品設計師，他所面臨的困境在于，每次想還原一個iCloud備份需要花費數(shù)天的時間，他表示，iTunes如果能作為iCloud的中轉(zhuǎn)站就好了。把iCloud備份和iTunes備份整合到一起。現(xiàn)在還原一個iCloud備份想死的心都有了。三五天還原不完。
作為蘋果發(fā)燒友的袁小昭在2013年1月28日晚上用蘋果電腦給蘋果手機充電后發(fā)現(xiàn)竟然自動更新系統(tǒng)了，其存在手機中的照片、通訊錄全沒了！他憤怒的很表示，itunes?icloud ichat 誰用！我只是菜鳥不是發(fā)燒友！
“會飛的小輪車”想給iphone下音樂，開始了漫長而晦澀的itunes操作，最后同步完成，音樂有了，重要的東西沒了。試圖手動修改，卻還要上iTunes。再想音樂先不要了，用icloud恢復吧，卻發(fā)現(xiàn)要先抹去iphone里所有設置，一不做二不休通通清除，恢復時間卻無限延長。最后想，實在不行用回舊手機，SIM卡還不通用。
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通過搜索相關信息后發(fā)現(xiàn)，光鮮背后的蘋果輝煌之路正面臨著很大的危險，并極有可能進入衰退期。僅以iCloud為例，作為蘋果此前的MobileMe的替代品，從2011年至今一直存在著諸多爭議。如果相關技術問題得不到很好的解決，未來，iCloud旗下的2.5億用戶極有可能都會面臨著上面諸多用戶那樣尷尬無奈的處境。
喬布斯后時代的蘋果之路還能走多遠是擺在他們面前最為緊迫的課題。
蘋果鼎盛時期的主要標志就是昂貴的設備價格、精益求精的設計理念、饑餓性的營銷方式，而其背后主要買單者除了廣大消費者之外，最主要的就是相應的運營商。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在全球，運營商的大力補貼為蘋果貢獻了約20%的市場份額。在中國，運營商給蘋果的單機補貼是其他手機廠商的四倍之高。
但未來，運營商尤其是中國電信運營商能否再有之前大力度的補貼還有待商榷，畢竟，如此大力補貼國外品牌、用國家的錢補貼富人，早已飽受國內(nèi)普通消費者的質(zhì)疑。
除了飽受消費者質(zhì)疑之外，2013年，作為中國聯(lián)通、中國電信等中國電信運營商還要面臨著光纖改造及入戶工程，這些工程都需要中國電信運營商要投入巨資盡快的將其網(wǎng)絡改造成光纖。畢竟，作為國家寬帶戰(zhàn)略最重要的基礎設施改造工程，在完成相關任務的基礎上，更是為了彌補電信運營商在網(wǎng)絡層面所面臨的短板，最終進而快速提升中國三網(wǎng)融合試點工作的進程。
在沒有中國電信運營商巨額的補貼背景下，如果蘋果公司依然保持著昂貴的價格，其市場份額勢必被其競爭對手所趕超，近一兩年，這種征兆已經(jīng)顯現(xiàn)。
隨著國內(nèi)外各種品牌的智能手機廠商的崛起，作為中國手機用戶面臨的選擇越來越多，蘋果今后面臨的競爭日益激烈，前景著實不容樂觀。
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