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“貓狗大戰(zhàn)雙11”續(xù):京東舉報(bào)阿里擾亂市場(chǎng),后者回應(yīng)“市場(chǎng)問題市場(chǎng)解決”

雙十一將近,京東和阿里兩家對(duì)手掐架愈發(fā)猛烈。京東官方今日(3日)通過京東黑板報(bào)發(fā)布消息稱,已經(jīng)向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序。

【鈦媒體綜合】京東官方今日(3日)通過京東黑板報(bào)發(fā)布消息稱,已經(jīng)向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序。

消息中寫到,“阿里巴巴集團(tuán)在‘雙十一’促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。商家表示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓‘雙十一’主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。”

對(duì)此,阿里巴巴方面回應(yīng)“市場(chǎng)問題市場(chǎng)解決,價(jià)格優(yōu)勢(shì)將持續(xù)到底”。一位正在忙于雙11籌備的阿里基層員工不忘吐槽對(duì)手,

一會(huì)要打這個(gè),一會(huì)要打那個(gè),一會(huì)舉報(bào)這個(gè),一會(huì)舉報(bào)那個(gè),忙的不亦樂乎。其實(shí),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。天貓品質(zhì)更真服務(wù)更好價(jià)格更低物流更快,是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競(jìng)爭(zhēng)都要直面現(xiàn)實(shí)不轉(zhuǎn)移話題,相信大家都能明白其中原因。

10月29日,京東黑板報(bào)就曾發(fā)文《致商家朋友們的一封信:打擊不正之風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展》,指出京東再指天貓強(qiáng)迫商家二選一,擾亂正常的商業(yè)秩序的消息。而對(duì)于個(gè)別商家迫于壓力臨時(shí)停止正常經(jīng)營(yíng)或退出活動(dòng)的行為,京東也進(jìn)行了處罰,其中,一家名為木林森官方旗艦店被京東關(guān)店,并宣布永久不再合作。

之后,“Mulinsen木林森旗艦店”微博發(fā)表文章《京東,你不懂我,我是木林森,但你只見樹木難見森林》,三問京東,正面回應(yīng)并指責(zé)京東“商業(yè)講求契約精神:

誰在實(shí)施霸權(quán)?誰在觸及商業(yè)底線?誰在侵害消費(fèi)者權(quán)益?我們遍查了‘京東JD.COM開放平臺(tái)在線服務(wù)協(xié)議’,也無法獲悉被野蠻關(guān)店的任何緣由。我們正常的貨品管理行為,竟然遭致京東野蠻關(guān)店,此舉不僅違背商業(yè)倫理,也完全漠視商家權(quán)益。

雙十一,已然成為公關(guān)、營(yíng)銷對(duì)戰(zhàn)之際。早在一個(gè)月之前,阿里的雙十一就以馬云38888元拍下一條金槍魚的方式高調(diào)啟動(dòng)。隨后,又逐漸公布又馮小剛指導(dǎo)的雙十一晚會(huì)諸多細(xì)節(jié),打明星牌、科技牌、拍晚會(huì)同款牌等。

另一方面,京東也宣布和騰訊合作,開放微信一級(jí)入口,從11月1日就開始每日按商品品類打折,連續(xù)十一天朋友圈廣告等。連奶茶妹妹懷孕也不忘發(fā)朋友圈打廣告:“11月3日某東網(wǎng)的母嬰產(chǎn)品滿499元減250元哦,我決定多囤一點(diǎn)等小寶貝降生了。”

只是最近,掐架愈發(fā)猛烈,還牽扯到第三方商家。一時(shí)間硝煙彌漫,如同北京這霧霾天。

以下是京東黑板報(bào)內(nèi)容:

近期,我司不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。

商家表示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。

對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁,導(dǎo)致商家無法正常參與其他電商平臺(tái)的“雙十一”促銷活動(dòng)。

這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺(tái)上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠,損害了消費(fèi)者權(quán)益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺(tái)的營(yíng)銷和推廣,損害了商家利益。

這些行為不僅妨礙了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益,京東集團(tuán)已就此向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。

京東一直以來以客戶為先,正是由于致力于長(zhǎng)期為行業(yè)合作伙伴和用戶帶來價(jià)值,京東近年來獲得了高速發(fā)展,其中服裝品類在京東平臺(tái)上取得了遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的高速增長(zhǎng),如2015年上半年,服裝交易額同比增長(zhǎng)超過150%。

同時(shí),秉承“開放、共贏”的理念,京東在大型促銷活動(dòng)期間曾多次公開表示歡迎友商參與,倡導(dǎo)全行業(yè)共同為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

此次京東不僅代表自身,更以行業(yè)健康發(fā)展為己任,挺身而出,打擊不正之風(fēng)。我們希望此舉能夠?yàn)榫S護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益貢獻(xiàn)力量。

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  • 今年雙11全在jd買,速度快,體驗(yàn)好。

    回復(fù) 2015.11.04 · via android
  • 狗咬狗,還叫起來了

    回復(fù) 2015.11.04 · via iphone
  • 呵呵 垃圾東 長(zhǎng)不大的小孩

    回復(fù) 2015.11.03 · via pc
  • 話說現(xiàn)在天貓物流很快了啊…

    回復(fù) 2015.11.04 · via android
  • 京東價(jià)格不好,但亞馬遜一個(gè)月之后的售后不行,甚至還沒達(dá)到消法的最低要求,一個(gè)月后質(zhì)量問題只能找廠家解決,亞馬遜不管。

    回復(fù) 2015.11.04 · via pc
  • 京東的管培生也是仿阿里 什么都山寨阿里 這么看來和騰訊在一起 確實(shí)是天造地設(shè) 物以類聚人以群分

    回復(fù) 2015.11.04 · via pc
  • 京東的物流倉儲(chǔ)成本太高,京東模式只是一種復(fù)制亞馬遜的商業(yè)模式,就像小米,只是一種復(fù)制蘋果的粉絲商業(yè)模式,不是量身打造的戰(zhàn)略模式,只能適合短期,不能適合長(zhǎng)期。

    回復(fù) 2015.11.04 · via android
  • 網(wǎng)上流傳說:寧給馬云整容錢,不給強(qiáng)東打pao錢…!

    回復(fù) 2015.11.04 · via iphone

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