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追隨Quora的Wiselike,用AMA模式打造職場問答社區(qū)

繼問答社區(qū)Quora之后,一家新的問答平臺Wiselike出現(xiàn)了。不同于其他問答社區(qū),Wiselike用“問我任何事(AMA)”模式為職場人打造專業(yè)問答平臺。

(本文來自鈦媒體特色欄目硅谷新公司,連線鈦媒體硅谷站,每日速遞,硅谷新公司、新模式新動態(tài))

提問是人的天性,但是我們經(jīng)常遇到的問題是找不到回答問題的人。

硅谷一家新公司W(wǎng)iselike,就要幫你找到各行各業(yè)的專家回答任何和職業(yè)相關的問題。和已有的問答社區(qū)不同,Wiselike專注于創(chuàng)建職業(yè)社區(qū)平臺,用“問我任何事(AMA)”的互動模式拉近提問者和回答者的距離。

如果你在猶豫是否去醫(yī)學院深造,約翰霍布金斯醫(yī)學院的院長會語重心長地告訴你醫(yī)學院的專業(yè)方向和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;如果你想轉行進軍市場營銷領域,Wiselike的平臺上有寶潔公司的品牌經(jīng)理教你如何做品牌管理……在這里,不管你想了解哪個職業(yè)、哪個領域甚至哪家公司,你都可以找到資深內(nèi)部人士為你答疑解惑。

“我們的平臺是一個智者云集的地方。”Wiselike的創(chuàng)始人Kyu Lee告訴鈦媒體編輯,“就像Wiselike的名字一樣,我們希望這個平臺的每個用戶都能從其他人的經(jīng)驗中獲得智慧,學到新的知識。”

用“問我任何事(AMA)”模式重新定義問答社區(qū)

簡單來說,Wiselike就是一個在線的問答社區(qū)。但和Quora為首的其他問答社區(qū)不同,Wiselike采用的是“問我任何事(Ask Me Anything,簡稱AMA)”的互動模式。

AMA這個名詞在國內(nèi)并不流行,甚至沒有一個統(tǒng)一的翻譯。但在美國,這種互動方式已經(jīng)家喻戶曉。Ask Me Anything,顧名思義,就是可以隨心所欲地提任何問題。在此基礎上,還有一些新詞創(chuàng)造出來,比如Ask Me Absolutely Anything (任何問題盡管問)和IAMA(我是一個這樣的人)。

在AMA社區(qū)里,每個人都抱著最開放的心態(tài)對待所有撲面而來的問題。這里,你不需要申請成為主頁君的好友,就可以訪問他的個人主頁,直接提問。主頁君也會及時回答你的問題。所有這些精彩的問答都會保留在個人主頁上,供其他人閱讀和分享。

“博客上,大家用文章表達思想抒發(fā)感情;社交平臺上,人們寫狀態(tài)發(fā)照片分享自己的心情和見聞;而在AMA的社區(qū)里,信息是以問答的方式傳遞的。”Lee說。

不過,雖然是鼓勵大家問任何問題,但是Lee他們打造的是職業(yè)性問答社區(qū),所以非常注重維護社區(qū)的“職業(yè)氛圍”,倡導深度職業(yè)社交。

他們在氛圍引導上做了非常多的努力:分享者擁有答題選擇權,只有他們回答過的問題才會出現(xiàn)在個人頁面上;而對于一些不符合平臺宗旨的問題,Wiselike后臺發(fā)現(xiàn)后會直接隱藏或者刪除;用戶發(fā)現(xiàn)有不得體的內(nèi)容,也可以向Wiselike舉報。

所以,在社區(qū)里,大家的提問和回答都與職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展和行業(yè)資訊相關。“這里不會出現(xiàn)‘你的女朋友是誰’的花邊新聞,更不會有‘你最喜歡的顏色是什么’的無聊話題。”Lee告訴鈦媒體編輯。

正如Wiselike所希望的,不論是提問者還是回答者,他們都在遵守這個平臺公約。很多人提出了各類的職業(yè)相關問題,又有很多人給出了精彩的回答。

為什么AMA互動方式如此高人氣?Lee總結其原因在于“它讓用戶(而非問題)成為了社區(qū)的中心”。

AMA的互動模式將用戶放在主導位置,讓他們從被動的參與者變成主動的管理者。他們對創(chuàng)建的AMA主頁完全負責,而Wiselike只是給他們提供了一個展示自我的平臺。

在這里,管理自己的AMA頁面就是經(jīng)營個人的專業(yè)品牌。“用戶創(chuàng)建好賬戶后,他們會自發(fā)地將AMA頁面通過各種渠道,例如Twitter、Linkedin和Facebook轉發(fā)給朋友和同事,吸引大家關注。”Lee說。

與奇人大咖零距離深度社交

上線才兩周多的時間,Wiselike已經(jīng)吸引了上千人申請創(chuàng)建AMA頁面。這些人中有家喻戶曉的科學大咖,有飽經(jīng)滄桑歷經(jīng)風雨的行業(yè)領袖,也有默默無聞但洞悉行業(yè)變化的職場達人。

“起先我們邀請一些各行各業(yè)的專家來Wiselike平臺,在這過程中大家口口相傳,來申請創(chuàng)建AMA頁面的人越來越多。”Lee說。

在Wiselike上,申請創(chuàng)建個人AMA頁面非常簡單。你只需要上傳一張頭像照片,再用簡單的一兩句話概括自己的工作經(jīng)驗和特長,就可以立即生成自己的AMA頁面。如果有人對你的職場經(jīng)歷感興趣,便會直接留言,發(fā)送問題請求。而那些得到解答的問題就會出現(xiàn)在個人AMA頁面上,所有人都可以看到。

但是,為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性,Wiselike對于首批申請者有嚴格的審核。

“我們現(xiàn)在還是邀請制,只有收到邀請的人才能創(chuàng)建AMA頁面,但以后會對所有人開放。”Lee說,“我們這樣做的主要原因是保證首批分享者能夠提供高質量的內(nèi)容,然后帶動之后的人。久而久之,這樣的文化就能傳遞下去了。”

目前,平臺上有世界上第一臺量子計算機的創(chuàng)始人Aaron O’Connell,有為探索頻道紀錄片《暴風獵人Storm Chasers》做科學指導而家喻戶曉的氣象學家Joshhua Wurman,還有蘋果智能語音助手Siri的配音師Susan Bennett以及谷歌前行政總廚Charlie Ayers等。

Wiselike不僅提供了和奇人大咖零距離接觸的機會,更重要的是這里倡導的是深度職業(yè)社交,有料有干貨。

“我們采取實名制和真實頭像,這也是從打造職業(yè)社區(qū)這個出發(fā)點考慮。作為社區(qū)的幕后維護者,我們希望每個成員在平臺上都能表現(xiàn)地很專業(yè),互相尊重。”Lee說。

Lee也有自己的AMA頁面,上面有很多有趣的問題。比如有人問Lee如果不創(chuàng)業(yè)會做什么,還有人問他創(chuàng)辦Wiselike的初衷是什么。Lee對每個問題都給出了詳實的回復。

“在Wiselike,你經(jīng)常會見到六七百字的回答。”Lee說,“比如,Leonard Kim是Quora的最佳寫手,在他來到Wiselike平臺上之后,我最近就問了他一個問題——如何在最好的媒體上發(fā)稿。他給了我一個非常詳細的回答,給出了中肯寫作和發(fā)稿建議。我相信這對每一個看到他分享的人都有很大幫助。”

從職業(yè)規(guī)劃輔導員到創(chuàng)業(yè)者

從九年級起,Lee就有一個與眾不同的愛好——研究各種職業(yè)。他經(jīng)常會花幾個小時研究從事不同職業(yè)的人究竟在做什么,他們有什么樣的教育背景和資質,如何為社會創(chuàng)造價值。

到了大學,Lee仍然有這樣的興趣。所以他成為了加州大學洛杉磯分校的職業(yè)規(guī)劃輔導員,為學生提供職業(yè)規(guī)劃咨詢,在學校里也有著“職業(yè)規(guī)劃百事通”的外號。

“我發(fā)現(xiàn)很多學生最后還是放棄了最初的職業(yè)夢想,并不是他們不聰明,也不是他們不想爭取,而是他們接觸不到足夠的信息。”Lee說。

這堅定了Lee創(chuàng)業(yè)的信念。他想讓每個人都能分享自己的職場經(jīng)驗,讓每個人都能接觸自己理想職業(yè)的前輩。

為了達到這個目標,Lee和他的團隊已經(jīng)進行了不同的嘗試。

他們之前做過一個針對軟件工程師的問答社區(qū),叫Careerdean,里面有許多不同的互動模式,最后Lee他們發(fā)現(xiàn),還是AMA的互動方式最受歡迎,管理起來也最有效。所以他們決定放棄所有其他互動模式,只專注在AMA上,重新推出Wiselike。

到目前為止,Wiselike已經(jīng)拿到了包括著名天使投資機構PreAngel和GGV等在內(nèi)的共計125萬美金的投資。在短短的兩個星期時間里,Wiselike已經(jīng)吸引了幾千名AMA用戶,平臺上的問答互動也很活躍。

“我相信每個人都有可以分享的職場體驗和知識。Wiselike就是承載這些經(jīng)驗和知識分享的平臺。”Lee說。(本文首發(fā)鈦媒體)

本文系作者 陳琛 授權鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉載請注明出處、作者和本文鏈接。
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