ERA創(chuàng)始人 徐可

鈦媒體注：9月18日，鈦媒體“變態(tài)課堂”以“下一代社交”為主題的第一堂課開講，四款社交應(yīng)用App的創(chuàng)始人（或聯(lián)合創(chuàng)始人）分享了他們的產(chǎn)品，并接受了“變態(tài)”挑戰(zhàn)。嘉賓中最年輕的創(chuàng)業(yè)者徐可此前接受了鈦媒體的專訪，她的“滴滴打人”版陌生人社交app一度引起熱議（點(diǎn)擊獲取鈦媒體此前文章，《這位95后的美艷姑娘說，陌陌不行的，我行》）。 這次變態(tài)課堂上，她再談自己的社交應(yīng)用時說，ERA不是約炮神器，而是通過分享個人的碎片化時間，建立任務(wù)，將陌生人連接起來，共同創(chuàng)造價值。

在鈦媒體變態(tài)課堂，徐可分享了她對年輕社交群體的認(rèn)識和分析，90后需要什么樣的交友工具？他們和其他群體有何不同？他們有怎樣的網(wǎng)絡(luò)文化？這種文化又開辟了怎樣的市場？等等。

作為社交應(yīng)用ERA的95后美女掌門人，徐可眼中的ERA是一個主打技能變現(xiàn)的O2O應(yīng)用。任務(wù)郊游，紅包敲門，技能協(xié)助，交易擔(dān)保和認(rèn)證是她產(chǎn)品的主要功能。用戶可以發(fā)布相關(guān)的任何生活需求，例如，“今天很無聊，十塊錢就能陪你看電影” ，即可變身草根英雄，幫助他人完成理想。

生于1995年的徐可認(rèn)為，95后這一代的幸運(yùn)來自于他們是最后一代從工業(yè)時代進(jìn)入信息時代，又從前信息時代進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的群體。比起00后，他們更能理解“前輩”的創(chuàng)新成果，從而有效的利用已有資源；同時，比起70后、80后，以及90后的前輩，他們正晉升為社會的新生力量，因而更接近未來。

此前被問及ERA是否是約炮神器，是不是要干掉陌陌？徐可表示，自己非常尊重前輩的成果。但是每一個產(chǎn)品必須有時代特征，在年輕人將會統(tǒng)治下一代文化的前提下，要清楚他們的社會需求是什么。社交APP不等于約炮神器。兩個人發(fā)生交互，社交最終目的不是約炮，而是共同創(chuàng)造價值。

新生代的社交是回歸社交本身，社交產(chǎn)品并不僅是幫助你認(rèn)識別人的工具， 而是一個讓人在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)融合感更高的線下能發(fā)生真實(shí)交互，增加真實(shí)感。

徐可更關(guān)注年輕人群體，她舉的兩個例子說明了他們獨(dú)特的文化特征：

• 90后的玩樂文化

據(jù)徐可介紹，自己有一個90后朋友從小不好好學(xué)習(xí)，天天打游戲，家境不好，父母也放任不管。在高中輟學(xué)后靠打游戲，不斷累積粉絲，目前成了坐擁百萬粉絲、身價千萬的游戲選手。

在徐可看來，碎片化技能幫助增加了粉絲經(jīng)濟(jì)和熱度效應(yīng)，讓她的朋友在這樣的互聯(lián)網(wǎng)時代實(shí)現(xiàn)了技能變現(xiàn)。而像賣萌、發(fā)段子、罵人、打游戲、炒菜、長得帥、聊天、搶紅包等都可以算作碎片化技能。很多90后不再適應(yīng)朝九晚五的生活，他們更善于利用碎片化的時間，將更多的資源投入玩樂當(dāng)中 。這些都是傳統(tǒng)的學(xué)生看不懂的。

• 嚇尿單位和崩潰周期

社會發(fā)展不斷加快。我們設(shè)想一下，生活在1990年代的老王穿越到今天，可能會被今天的科技驚呆。他怎么也不會想到，在一個屏幕上只需滑動手指，像吃飯、打的、購物這樣的任務(wù)都能瞬間完成。徐可說，大開腦洞這樣的詞都太溫和了，應(yīng)該是老王直接“嚇尿了”，“崩潰了”。

但是，老王如果想“嚇尿”別人，倒退25年恐怕是不夠的。他要穿越到200年前，才能感受到又一個跨度的變化。所以，信息化時代，嚇尿一個人只需倒退10年左右，而在前信息時代，嚇尿一個人要倒退200年。這就是未來學(xué)家所說的，當(dāng)你處在一個高速發(fā)展的社會，它發(fā)展得越好，發(fā)展得也就越快，未來的發(fā)展還會更快。

據(jù)此，徐可描述了90后的玩樂文化所開辟的新市場，分兩個階段：

• 第一階段，滿足年輕人虛榮的心理

她提到欣賞社交App前輩Nice的標(biāo)簽功能和Instagram的濾鏡功能，這兩個功能可以滿足年輕人show off的愿望。在90后的心中，一款好產(chǎn)品，它要么好玩，要么實(shí)用，要么裝逼。

• 第二階段，進(jìn)入認(rèn)知贏余的階段

據(jù)統(tǒng)計顯示，全球的空閑時間加起來，每年有1萬億個小時， 如果把這些時間集中起來，利用起來，能創(chuàng)造多少價值？徐可希望陌生人社交讓每一個用戶花的每一分錢都在他切實(shí)的需求里，讓每個用戶花的每段時間都有貨幣的反饋 。

徐可不認(rèn)為一二級市場將帶來一場寒冬，她認(rèn)為這是市場秩序維穩(wěn)的序曲，只有在寒冬里，泡沫爆炸的時候，好的明星產(chǎn)品才殺出重圍，垃圾產(chǎn)品將不復(fù)存在。

此外，追溯一下中國人的文化，徐可認(rèn)為，中國的農(nóng)耕文化奠定的基礎(chǔ)就是協(xié)作基因。在傳統(tǒng)文化里面，如果你要種植，一個人完不成，必須協(xié)作；如果你要抵抗洪災(zāi)，必須協(xié)作。對比西方文化，徐可認(rèn)為中國比西方更適合做這樣的事情。

對于某些媒體批判90后創(chuàng)業(yè)不靠譜的說法，徐可表示這種行為并不厚道。她反對90后創(chuàng)業(yè)不靠譜這樣的標(biāo)簽。她認(rèn)為創(chuàng)業(yè)大軍中，那些作為中堅(jiān)力量的投機(jī)者目前并不是90后。企業(yè)的試錯階段都會經(jīng)歷，在這個階段直接說不靠譜是不合適的。

以下是徐可演講全文，略經(jīng)鈦媒體編輯：

在資本市場有一個說法，在社交領(lǐng)域，產(chǎn)品可能容易看，但是很難看懂，敢動社交的都是有夢想的人。

99%以上的社交軟件，都會面臨死亡的問題。因?yàn)榫揞^搶占了這塊市場，大多數(shù)的新晉產(chǎn)品難以存活。1%剩下的，可能是用錢去買數(shù)據(jù)，有了用戶之后，數(shù)據(jù)不上不下，難以發(fā)展。即便最后活下來少數(shù)的幾個產(chǎn)品，都會面對一個問題，難以貨幣化，而貨幣化的少數(shù)產(chǎn)品用戶流失度又非常高，黏性非常差。我們期待用戶能夠像蜜糖一樣，強(qiáng)烈附著在上面，但事實(shí)上用戶更像自來水一樣，從一個容器到另外一個容器。

所以我在做這款社交軟件之前，進(jìn)行了很多監(jiān)測，問了很多身邊的人，你真的不想社交了，你還有社交需求嗎？得到的反饋是，到底什么是社交需求？我提到的陌生人社交的時候，絕大多數(shù)人第一反應(yīng)就是一款神器，或者問我的第一句就是，你們這個能約炮嗎？于是，我對自己做了一個深刻的反思，是否社交產(chǎn)品的終結(jié)點(diǎn)就是約炮，是否用戶會慢慢減少興趣，以致用戶流失，沒有社交需求了。它滿足了人類最基礎(chǔ)，也就是偏低級的需求。

我們做了一款A(yù)PP，主打一個技能變現(xiàn)的O2O，用大白話描述這款產(chǎn)品：用戶可以發(fā)布任何你的生活需求，比如：我今天很無聊，10塊錢能陪我看電影。用戶可以變身草根英雄，去幫助他人完成理想。

任務(wù)郊游，紅包敲門，技能協(xié)助，交易擔(dān)保和認(rèn)證是我們的主要設(shè)計。這個是我們的界面，它很像一個Uber，但是它是任務(wù)性質(zhì)的。我們認(rèn)為，這一款能幫助你技能變現(xiàn)，顏值變現(xiàn)，信譽(yù)變現(xiàn)的產(chǎn)品。這條路究竟能不能走得通，聊到下面你就知道了。

下一代的社交APP長什么樣，它具備什么樣的屬性，看起來很遙遠(yuǎn)，事實(shí)上非常近的詞匯就是未來。對于我來說，未來這個詞離得更近，因?yàn)槲沂?995年出生的，我們這一代人是最后一代從工業(yè)時代，進(jìn)入前信息時代，并且從前信息時代進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的一代人。我的青春是經(jīng)過了諾基亞197、索尼愛立信，我會有一萬條信息。00后可能跟95后又是不一樣的，他們沒有經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)時代，所以對比這些人來說，我更能看清楚的是我們的前輩們，70后，80后，90后，在互聯(lián)網(wǎng)金字塔當(dāng)中做出的卓越成績和巨大貢獻(xiàn)，可以說是變革性的。

90后玩樂文化會給我們帶來新的市場經(jīng)濟(jì)

關(guān)于碎片化技能，我要舉個例子，為什么是變革性的？我有一個朋友是通過打游戲認(rèn)識的，他是一個90后。其實(shí)我身邊有很多的朋友，包括同事，包括在座的所有人，都是通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識的，準(zhǔn)確來說我們就是網(wǎng)友。我的CTO是通過微信好友的好友給我推薦的，我的合伙人是通過陌陌認(rèn)識的。

我簡要描述一下我朋友的家庭狀況，他原本處在食物鏈的偏下方，從小不好好學(xué)習(xí)，天天打游戲，父母放任不管，管不住。這個學(xué)生在高中之后就輟學(xué)了，故事發(fā)展到這個階段，相信大家都會明白，該有轉(zhuǎn)機(jī)了，所以我不繼續(xù)贅述了。因?yàn)榻裉煳矣行艺埶^來，他現(xiàn)在的粉絲過百萬，是一名身價千萬級的選手，他年收入也在千萬級，是我們這里人的十幾倍。你會好奇為什么，他為什么打游戲能賺錢，一個90后憑借碎片化技能，可以賺那么多錢。很簡單，他的粉絲經(jīng)濟(jì)，加上熱度效應(yīng)，顏值變現(xiàn)，以及技能變現(xiàn)，并不一定是專業(yè)技能。碎片化技能包括賣萌，發(fā)段子，罵人，打游戲，炒菜，長得帥，聊天，搶紅包。在這樣的時代，只有在互聯(lián)網(wǎng)時代才有可能把它變現(xiàn)。

如果視線回到1990的中國，沒有4G，沒有E網(wǎng)，交流基本靠吼，通訊基本靠BP機(jī)，那個時候買個大哥大，別在腰間就是土豪的象征。假設(shè)我們邀請那個時代一個叫隔壁老王的人，帶他去見一下世面，看看25年后今天的樣子。于是把他帶上時光機(jī)，穿越到2015年，他心里會怎么想，我們不妨想象一下。他看到的你在手機(jī)上按兩個按紐就可以吃飯、打車、購物，他看到了打游戲也能變成明星，他看到了不用高考，不用百萬大軍過獨(dú)木橋。過去的概念是什么，讀書、考大學(xué)，考公務(wù)員，成為金領(lǐng)，拿一份死工資。現(xiàn)在就是一個輟學(xué)者，就是無所事事，就是一個網(wǎng)癮少年，也可以掙錢。

我覺得他可能會直接被嚇尿了，崩潰了，因?yàn)檫@個世界他看不懂了。

這個就是我們提到的人類發(fā)展的問題，為什么會被嚇尿？假設(shè)老王回到了1990的中國，他覺得被嚇尿是很不爽的感覺，要去嚇別人。他要帶小趙回到1990年，小趙覺得震驚，但是小趙可能不會覺得嚇尿，老王要想嚇尿一個人必須要回到100年。假設(shè)公元前500年前的小紅知道了這個事情，她穿越到公元前3000年，找到了小晴，她說我?guī)愦┰交厝?。你覺得小晴會想到什么？她覺得你吃飽了撐的沒事做，你跟我生活差不多。所以對于嚇尿單位的與崩潰周期是這樣描述的，如果現(xiàn)在是發(fā)展速度極快的時代，信息化時代，你想嚇尿一個人可能只有10年左右，而如果在前信息時代，你要嚇尿一個人要200周年，如果你要回到遠(yuǎn)古時代，小紅要用火種和語言的轉(zhuǎn)換把當(dāng)時的人嚇尿。

我剛才說的這些看似很搞笑，它給我們一個非常好的例證，老王為什么會被嚇尿了呢？這就是未來學(xué)家所說的，當(dāng)你處在一個高速發(fā)展的社會，發(fā)展的越好，發(fā)展的越快，你未來的發(fā)展速度更快?？赡芮捌谛枰缭竭@個周期的階梯時間非常長，但是越往后，它發(fā)展越好。

這個就不得不聊到90后是怎么開辟網(wǎng)絡(luò)文化的。剛剛聊到老王，和我好朋友的問題，我要拋出一個觀念，就是90后他們的思維，他們賺錢和花錢的消費(fèi)理念是什么。這個不得不提到直播平臺，目前身價最高的是億級，這個人的名字叫小志。他為什么一年可以賺一個億，靠打游戲，罵人，他吸引了一大批的粉絲，粉絲在直播平臺通過購買虛擬道具去激勵主播的工作。他一個小時近收入是一萬人民幣，就是通過這個渠道，這個就發(fā)生在我們身邊。

我為什么要說到90后的消費(fèi)觀念和賺錢理念，讓一個90后朝九晚五工作是不太實(shí)際的。在發(fā)展速率非常高的時代，我們古代100年一個更替，我們現(xiàn)在是以80后、90后來更替十年，現(xiàn)在是95后，00后，對于95后的消費(fèi)文化還有意思。你換位思考一下就會明白，當(dāng)你看到初中調(diào)皮搗蛋的阿強(qiáng)，你斷定他以后沒有什么出息，結(jié)果人家做了一個微博段子手，每天發(fā)發(fā)段子，累計了大量粉絲，每個月靠廣告費(fèi)收入10萬。你的高中同學(xué)，不學(xué)無術(shù)的二狗，他通過打游戲，直播收入千萬，你想想看你是什么樣的。如果我是一個傳統(tǒng)的學(xué)生，我準(zhǔn)備聽從父母的教導(dǎo)，老老實(shí)實(shí)考個公務(wù)員，我看到這些局面我是崩潰的，嚇尿的，看不懂。

所以說，90后玩樂了開辟新的市場。ABH效應(yīng)是什么，QQ那個時代，我們的網(wǎng)絡(luò)詞匯是我是哦，忽忽，你是豬，反彈?，F(xiàn)在是這樣的，十感然拒，累感不愛，然并卵。你跟我們90后，95后說牛啊大哥，666，多喝熱水，我炸了，有毒，你不懂，你就OUT了。準(zhǔn)確來說90后會將更多的資源投入玩樂當(dāng)中，大環(huán)境促使。

用大白話來說，如果這個游戲我們都打，你不打，那你就OUT了。如果這個話題很多人在聊，你不懂，那你就失去了核心競爭力，你不能進(jìn)入我們這個群體。所以這樣的成長活力，給90后帶來非常激烈的競爭，因?yàn)閷?dǎo)致現(xiàn)在年輕人都會有手機(jī)依賴癥，如果一天不讓你吃飯還好，一天不玩手機(jī)是逼死我。

讓每個用戶花的每段時間，都有貨幣的反饋

90后玩樂文化會給我們帶來新的市場經(jīng)濟(jì)，有一些前輩們做的非常好，比如說Nice，有一個功能深得90后的熱愛。因?yàn)閷Ρ?0、80后，90后相對生活環(huán)境物質(zhì)條件比較優(yōu)越。他對于實(shí)用主義沒有過多要求，但他需要虛榮心的滿足，滿足他的社交認(rèn)可度，滿足他的展示。美圖秀秀為什么爆紅，90后為什么喜歡，說白了因?yàn)檠b逼，讓人可以秀，就是一種文化。

可以再說一個成功的前輩，instragram的濾鏡和圖片分享。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品一定從年輕人當(dāng)中發(fā)酵出來的，你的先進(jìn)文化，一定是慢慢向下給那些90后。我們綜合來說就是，一款好的產(chǎn)品，它要么好玩，要么實(shí)用，要么要裝逼。

講到這個點(diǎn)，很多人其實(shí)之前也問過我，你們社交軟件是否等于約炮神器，你們社交軟件的重點(diǎn)是否就是約炮，有一些媒體說我是來干死他們的，我沒有要干死任何人，他們作為前輩來說，是我們的基石，是一個拓荒者，是開拓者，我非常尊重他們的成績。但是可能每一個產(chǎn)品必須有時代特征，在年輕人可能會統(tǒng)治下一代文化的前提條件下，老套的思維走不通了。如果你要是開放的人，想約炮的話，下樓買個牛奶也會約。它并不需要一個APP專門為它開辟這樣一個市場。所以這也是人類非?；A(chǔ)的，非常低的需求。

我們現(xiàn)在可能對這樣的社交產(chǎn)品需要一些深思，這也是為什么99%的社交產(chǎn)品，因?yàn)樗氤u我們，抄襲我們的模式，包括噱頭，以集體失敗告終。因?yàn)槟愕挠脩艨燎蠖纫呀?jīng)不再約炮了，所以社交APP不等于約炮神器。

市場第二階段會進(jìn)入認(rèn)知贏余的階段，這是一個教授一直在從事的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計顯示，全球的空閑時間加起來，每年有1萬億個小時的時間，我們浪費(fèi)了多少，如果把它集中起來，利用起來，我們能創(chuàng)造多少價值。這也是我們對這款產(chǎn)品的深思，以及對陌生人社交的愿景。用白話來說，我希望它是讓每一個用戶花的每一分錢都在他切實(shí)的需求里，讓每個用戶花的每段時間都有貨幣的反饋，兩個人發(fā)生交互，兩個人的社交之間，最終目的是什么，不是約炮，不是兩點(diǎn)一線的交流，而是共同創(chuàng)造價值。如果用文藝的說法，或者非要給它下一個定義，這個就是認(rèn)知贏余。

說到下一代新的社交，應(yīng)該有怎樣的基因，這個基因能不能在這片沃土去生長，就是中國是不是適合這樣的線下發(fā)布任務(wù)，幫你完成的這樣一個產(chǎn)品屬性。中國的農(nóng)耕文化奠定的基礎(chǔ)就是協(xié)作基因，因?yàn)樵谶h(yuǎn)古文化里面，如果你要種植，你一個人干不來，必須協(xié)作；如果你要是抵抗洪災(zāi)，必須大家一起。對比西方就不一樣，西方是海洋文化，崇尚個人英雄主義，我自己去漁獵，他們更偏向于律法和契約，我認(rèn)為中國比西方更適合做這樣的事情。

我說的下一代新生代的社交是什么樣子，新一代的社交應(yīng)該回歸社交本身，它并不是幫助你認(rèn)識別人的工具，將不再是一個工具，而是一個讓你們現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)融合感更高的，在線下能夠發(fā)生真實(shí)交互的東西，所以我們也是非常激勵用戶真實(shí)度。我們有一個認(rèn)證的機(jī)制，但這個認(rèn)證怎么激勵大家，你要能提現(xiàn)。之前有用戶反饋稱，這個太難了，不知道這是干嗎的。我們當(dāng)時做了一個小范圍的活動，就是抽獎發(fā)紅包，結(jié)果這些用戶分分鐘什么都會了，既會發(fā)任務(wù)，也會發(fā)紅包，還會提現(xiàn)，就是有錢可使鬼推磨這句話是沒有錯的。

90后創(chuàng)業(yè)是不是靠譜？

說到90后的問題，大家都有很多疑問，90后創(chuàng)業(yè)是不是靠譜？上個月有很多文章批判了一些在風(fēng)口的90后。我個人認(rèn)為，媒體這樣的行為雖然給我們一些用戶量，但是我認(rèn)為不太厚道，從一開始就把這個標(biāo)簽和你個人色彩帶進(jìn)了這批新生代用戶里面。

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)大軍當(dāng)中，這是一片紅海，所以會有無限多的投機(jī)者，無限多想要站在風(fēng)口上飛起來的豬，一定會存在的，但是中堅(jiān)力量絕對不是90后。風(fēng)口過去了，激情過后，你又把他們踩下地，這是比較不厚道的行為。

有一些稿子我也看了，90后有一些創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)狀不太好，比如馬加加，他的產(chǎn)品有點(diǎn)問題，誰產(chǎn)品方向出現(xiàn)了失誤被砍掉了，我認(rèn)為這個想法是很狹隘的，你不能以面蓋面。企業(yè)的試錯階段都會經(jīng)歷，你在這個階段直接說這個是不靠譜的。建議大家去看一本叫《烏合之眾》的書，十八世紀(jì)寫的，其中說到群體效應(yīng)是讓人變的愚蠢的效應(yīng)。

 一二級市場寒冬為社交帶來什么？我認(rèn)為，這不是一場寒冬，這是市場秩序維穩(wěn)的序曲。只有在寒冬的情況下，泡沫爆炸的情況下，才有好的明星產(chǎn)品殺出重圍，垃圾產(chǎn)品將不復(fù)存在。

(本文部分內(nèi)容引用自waitbuywhy.com，知乎用戶@謝熊貓君，clay shirky 原著《認(rèn)知盈余》)

【張曉詩/鈦媒體編輯】

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