新華社客戶端上線一個(gè)月，前有門戶新聞媒體圍剿，后有垂直服務(wù)媒體包抄。以原創(chuàng)為王的國(guó)家級(jí)通訊社是否能繼續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中占一席之地（鈦媒體獨(dú)家報(bào)道見《重新定義“新華社”，老牌國(guó)家級(jí)通訊社全面發(fā)力移動(dòng)》）？
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授喻國(guó)明對(duì)此“正牌軍”的客戶端持“謹(jǐn)慎樂觀”態(tài)度，在他看來，“做新華社客戶端壓力是非常大的。”?喻國(guó)明表示：
我經(jīng)常講一個(gè)觀念，我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里，必須區(qū)分兩種媒體形式，一種是作為入口平臺(tái)的媒體，一種是作為垂直服務(wù)的媒體。新華社有沒有可能成為入口級(jí)平臺(tái)這樣的媒體呢？我覺得是有希望的，但是難度很大，因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上，競(jìng)爭(zhēng)的都是實(shí)力雄厚，尤其是技術(shù)和市場(chǎng)有巨大優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)及媒介。
在喻國(guó)明看來，今天有這種資質(zhì)的就是微信、阿里和百度，還有幾個(gè)有潛在的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，一個(gè)是傳統(tǒng)意義上比較有影響力的新浪微博，但是由于各種各樣的原因現(xiàn)在它的影響正在下降，作為入口級(jí)平臺(tái)的價(jià)值正在削減。
另外就是小米，憑借自己的硬件優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起一個(gè)入口級(jí)平臺(tái)也是有可能性的；還有一些有競(jìng)爭(zhēng)力，但是為數(shù)非常有限。
或者類似今日頭條，利用技術(shù)本身的優(yōu)勢(shì)來獲得它的流量搭建平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。
在手機(jī)成為人們和世界連接的主要通路的今天，大量的傳統(tǒng)媒介熱衷于做客戶端，但如果都在爭(zhēng)當(dāng)“入口級(jí)平臺(tái)”，則基本上都在做無用功。不如利用好優(yōu)勢(shì)，找到某一領(lǐng)域，聚焦某一類或某幾類人群，做這個(gè)垂直領(lǐng)域的“入口級(jí)平臺(tái)”。
而新華社客戶端能否成為某種“入口級(jí)平臺(tái)”，取決于內(nèi)容與服務(wù)兩個(gè)方面。
首先，內(nèi)容層面上，新華社客戶端的原創(chuàng)新聞、本地新聞能滿足一般受眾的閱讀需求。
新華社的優(yōu)勢(shì)之一是在于遍布全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000多名記者的新聞信息采集，在被騰訊、搜狐、網(wǎng)易等新聞客戶端瓜分殆盡的一線城市之外，廣大的二三四線城市成為新華社客戶端大力發(fā)展的沃土。
理性內(nèi)容之外，情感信息的表達(dá)有時(shí)候更關(guān)鍵、更重要，這是國(guó)家級(jí)通訊社欠缺之處。在過去新華社這類媒體的系統(tǒng)會(huì)把那些非理性、非邏輯的信息排斥掉，但在今天這些表達(dá)成分起到的作用卻越來越大，如果能轉(zhuǎn)好型，前面的路就更寬，如果轉(zhuǎn)型失敗，就好像一個(gè)嚴(yán)肅的知識(shí)分子突然賣萌，多少會(huì)有些不倫不類。
其次，產(chǎn)品與服務(wù)層面上，新華社能連通本地黨政服務(wù)。新華社新媒體中心負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體，目前全國(guó)黨政企客戶端集群已經(jīng)覆蓋31個(gè)省區(qū)市的1200多個(gè)縣市區(qū)，而通過新華社客戶端可以與這些黨政企客戶端集群互聯(lián)互通。
這就決定了新華社客戶端的用戶中很大一部分人會(huì)是管理者，如何為這些管理者提供有價(jià)值的垂直類服務(wù)，成為某一垂直領(lǐng)域的“入口級(jí)平臺(tái)”，是新華社客戶端發(fā)展的路徑之一。
另外，手機(jī)等新媒體形成了一個(gè)和過去不同的場(chǎng)景。過去我們圍坐在電視機(jī)前看電視，現(xiàn)在我們?cè)陔娨暀C(jī)前拿手機(jī)“搖一搖”參與互動(dòng)。場(chǎng)景變了，受眾的參與需求要求新媒體形成一個(gè)新的場(chǎng)域，在這個(gè)場(chǎng)域中人和人、人和記者能互動(dòng)起來。
新華社客戶端的“問記者”就是這種嘗試，當(dāng)用戶閱讀每一條新聞資訊的頁(yè)面，都可以看到相關(guān)記者的可聯(lián)絡(luò)狀態(tài)，人和記者能在同一個(gè)場(chǎng)域中互動(dòng)。
通過新華社客戶端構(gòu)成的這些場(chǎng)域能吸引某一類或某些類的用戶，隨著用戶和客戶端之間聯(lián)系的增強(qiáng)，客戶端能夠鏈接的社會(huì)資源、商業(yè)資源、文化資源就越充分，這時(shí)才可能成為一個(gè)綜合性的媒介平臺(tái)。（本文首發(fā)鈦媒體）
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