“紛云”是團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)Worktile旗下的一款新產(chǎn)品。不同于Worktile主打協(xié)同辦公，“紛云”主打即時(shí)通訊。這款團(tuán)隊(duì)即時(shí)通訊產(chǎn)品于7月6日正式上線，針對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的協(xié)作與溝通問題，提供一個(gè)連接人、信息、數(shù)據(jù)和溝通的協(xié)作平臺(tái)。目前已經(jīng)覆蓋了Mac、Windows、iOS、Android和Web端。
紛云CEO王濤表示，如今我們所使用的工具和服務(wù)以及推送來的消息會(huì)越來越多，這是一個(gè)剛需和必選項(xiàng)，但是消息會(huì)嚴(yán)重的分散在使用的各個(gè)服務(wù)里面。此外每天收到的絕大部分消息屬于“噪音”，直接導(dǎo)致了工作效率低下。而紛云通過聚合、溝通、托管這三個(gè)價(jià)值幫助企業(yè)用戶提高工作效率的同時(shí)，也幫助用戶做重要信息的沉淀。他給紛云這樣一個(gè)定義：
“紛云里面我們認(rèn)為一切皆為消息，你和你同事的一個(gè)溝通也是一個(gè)消息，你分享的一個(gè)筆記給你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)消息，所以在紛云里面最核心的一個(gè)元素就是消息。”
據(jù)介紹，目前紛云涵蓋76種以上的第三方服務(wù)，包括微博、微信、AppStore、企業(yè)郵箱、監(jiān)控寶、GitHub等等，這些平臺(tái)的消息提醒都能集合到紛云當(dāng)中。
王濤以運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理、HR等角色為例，闡述了在不同的工作場景中，紛云通過“聚合”所需要的各類服務(wù)，解決了專人專職、定期巡查和周末輪班等影響工作效率和進(jìn)度的問題，不再需要頻繁切換服務(wù)的上下游。
紛云的信息托管功能使紛云成為了一個(gè)郵遞員的角色。王濤戲稱，紛云不生產(chǎn)消息，只是消息的搬運(yùn)工。用戶可以將印象筆記、郵件、OA系統(tǒng)包括Worktile等的內(nèi)容托管到紛云上，并且在紛云可直接對(duì)這些消息進(jìn)行回復(fù)。
這也是紛云最重要的價(jià)值。托管功能還可以將微信公眾號(hào)收到的信息直接轉(zhuǎn)發(fā)給團(tuán)隊(duì)頻道，其中成員能看到和反饋信息。
越來越多的投資方和資本市場，青睞于2B的產(chǎn)品
據(jù)了解，于2013年11月上線的“Worktile”是一款以任務(wù)管理來驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工具，曾分別獲得云天使基金和寬帶資本的兩輪融資，目前已有超過10萬的團(tuán)隊(duì)注冊使用，這10萬個(gè)中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)，都是將來紛云可能開發(fā)的潛在用戶，而且現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)成為了紛云的用戶。開發(fā)團(tuán)隊(duì)也曾試圖給“Worktile”本身加入IM功能，但經(jīng)過之后的多輪測試，最終決定以獨(dú)立產(chǎn)品的形態(tài)呈現(xiàn)IM，于是就有了“紛云”。
Worktile團(tuán)隊(duì)此次發(fā)布的“紛云”的設(shè)計(jì)理念是以“即時(shí)通訊”為核心并細(xì)致發(fā)掘該方向上的需求特性，試圖通過“最簡潔的功能”來應(yīng)對(duì)和處理“最復(fù)雜的任務(wù)”。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)協(xié)作的應(yīng)用場景更加多元，不同的行業(yè)類型、企業(yè)類別、工作崗位都有可能產(chǎn)生獨(dú)特的溝通需求。而相比較于美國C端與B端配比相對(duì)成熟的科技市場，國內(nèi)同類市值在C端和B端的分布比例卻十分懸殊。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年美國TMT行業(yè)總共吸收約300億美元的風(fēng)投基金，其中企業(yè)服務(wù)類公司的融資額超過三分之一；包括Oracle、SAP、Saleforce等巨頭在內(nèi)的企業(yè)估值超過3500億美元。而對(duì)比中國的差距懸殊也正意味著國內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將會(huì)成為“下一個(gè)萬億級(jí)市場”。
而企業(yè)協(xié)作則是B端所需服務(wù)的重要領(lǐng)域。作為一款團(tuán)隊(duì)即時(shí)通訊產(chǎn)品，紛云以信息流驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的協(xié)作與溝通，支持創(chuàng)建頻道、私聊、群組等等，信息在平臺(tái)上永久保存，并且新加入的成員能夠?yàn)g覽之前的歷史聊天記錄，針對(duì)團(tuán)隊(duì)中的共享文件，成員也可以隨時(shí)發(fā)表評(píng)論。
面對(duì)企業(yè)服務(wù)這個(gè)大市場，在企業(yè)協(xié)作層面，“紛云”單點(diǎn)突破即時(shí)通訊，預(yù)與“Worktile”兩者分別瞄準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)中相互承接的不同價(jià)值點(diǎn)。Worktile鋪墊下推出的“紛云”在CEO王濤看來是挖掘企業(yè)級(jí)市場的必經(jīng)之路。
王濤表示，在行業(yè)成本增加的大背景下，越來越多的投資方和資本市場青睞于2B的產(chǎn)品，2B領(lǐng)域有價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)會(huì)更加吸引眼球。此外，企業(yè)中的中堅(jiān)力量已經(jīng)是80、90后，他們的工作方式也跟以前不一樣，因此Worktile和紛云對(duì)用戶使用的價(jià)值都極其清晰。“致力于改善中小團(tuán)隊(duì)的工作方式，是我們的價(jià)值觀也是我們的初心。”王濤這樣說。
很有信心與Slack對(duì)抗
“我們內(nèi)部將Worktile與紛云叫做咖啡伴侶的模式，目前紛云是完全獨(dú)立的產(chǎn)品，王濤也表示隨著發(fā)展也許Worktile會(huì)變成'伴侶'，而紛云變成了'咖啡'?！蓖鯘诮邮懿稍L中表示這樣形容團(tuán)隊(duì)的兩款產(chǎn)品，“這兩個(gè)產(chǎn)品合力產(chǎn)生的價(jià)值會(huì)給用戶很好的體驗(yàn)，正是因?yàn)橛形覀僕orktile，所以紛云在很多場景下，他的表現(xiàn)特性是有價(jià)值的，所以這是我們自己的一個(gè)巨大的市場。”
對(duì)于紛云商業(yè)模式，王濤透露，目前產(chǎn)品剛剛上線，還需要一個(gè)與用戶熟悉的過程，同時(shí)會(huì)觀察用戶的使用習(xí)慣。不過紛云的盈利方式會(huì)與Worktile做增值服務(wù)有所不同。
在談到紛云被比作“中國版Slack”，王濤表示很有信心與Slack對(duì)抗。雖然目前Slack還沒有進(jìn)入中國市場，但不保證將來它不會(huì)像Uber一樣來開發(fā)中國這個(gè)億萬級(jí)的大市場。
他認(rèn)為現(xiàn)在中國的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場還處在一個(gè)跑馬圈地的階段，在紛云推出以前，很多用戶采用的是Worktile+Slack的工作方式，但這樣的工作方式存在諸多不便。而且有了Worktile給紛云提供用戶基礎(chǔ)，再加上紛云的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，王濤自信會(huì)很快占領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同即時(shí)通訊的市場。
此外他還認(rèn)為就算將來Slack來大規(guī)模開發(fā)中國市場，也還會(huì)存在本土化等問題。紛云與Worktile的結(jié)合，就讓Slack在中國市場的機(jī)會(huì)變小了。（本文首發(fā)鈦媒體）
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