2014年,隨著BAT布局本地生活,幾乎快被人遺忘的團購行業(yè)驟然升溫,昔日的千團大戰(zhàn)演變?yōu)槊缊F網(wǎng)、大眾點評和百度糯米的“三國演義”,團購成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭角逐的另一個戰(zhàn)場。百度的加入正在使糯米嬗變,百度與百度糯米正在結(jié)成“連環(huán)馬”,形成攻守兼?zhèn)涞钠寰郑瑘F購行業(yè)格局正在發(fā)生改變。
從千團大戰(zhàn)到三國演義:慢就是快
團購曾經(jīng)是昔日的熱門行業(yè),上千家團購網(wǎng)站上演的千團大戰(zhàn)曾經(jīng)蔚為壯觀。然而,時過境遷一切猶如過眼煙云,最后的PK在美團、大眾點評和百度糯米三家公司間展開。
姑且不論三家公司背后的BAT因素,這三個公司能夠堅持到最后的秘訣竟然是“慢”。在拉手網(wǎng)、24券、窩窩團等大肆燒錢進行大躍進之時,這三家公司卻選擇默默發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
例如,美團網(wǎng)的業(yè)務(wù)布局并未先從一線入手,而是從二、三線城市開始,夯實布局后再反過來做一線。大眾點評則更是眾所周知的慢公司,從上海大本營入手慢慢拓展,即使到現(xiàn)在也不過只有40個城市,相比其他互聯(lián)網(wǎng)公司,大眾點評掃街的模式更像是線下公司而非互聯(lián)網(wǎng)公司。
百度糯米更是如此,在被百度收購前,糯米網(wǎng)率屬于人人,但人人為了上市的財務(wù)報表,不能投入太多資金給糯米燒錢。受限于資金的糯米網(wǎng)于是壓力重重:積累的用戶不如大眾點評,投入的營銷不如美團。然而,正是這種重壓,逼迫糯米網(wǎng)去內(nèi)部挖潛,提升自己的單兵素質(zhì)和效率,例如在審單人數(shù)上,糯米曾經(jīng)是30人,而美團高達180人,但美團的團單量并沒有達到糯米的6倍。
團購行業(yè)的競爭是一個持久戰(zhàn),那些昔日的寵兒們早早地資金鏈斷裂被掃地出局,而更堅持業(yè)務(wù)拓展布局的美團、大眾點評和糯米則熬了下來,從而獲得了巨頭的青睞。
團購成本地生活O2O的核心,成敗關(guān)鍵在于人、“連接+找到”和服務(wù)
BAT巨頭之所以看中團購,還是因為本地生活O2O概念的興起,雖然京東等也在推零售實物O2O,但相比之下本地生活O2O顯然擁有更加無限的潛力和商機。隨著團購行業(yè)由快速爆炸后逐漸企穩(wěn),用戶對團購的接受度和習(xí)慣也沉淀下來,團購從一種新的購物行為變成一種習(xí)慣和生活方式,而且團購公司積累了豐富的線下商家資源,從而成為承載本地生活O2O的核心平臺,這是團購再次走紅的本質(zhì)原因。
當BAT加入之后,團購已經(jīng)不再是團購,而變成本地生活O2O大棋局中的核心環(huán)節(jié),因此團購之間的競爭將實現(xiàn)升維,變成三大巨頭本地生活O2O的PK,由此團購企業(yè)的競爭態(tài)勢將呈現(xiàn)明顯的不同,成敗與否將受制于本地生活O2O的成敗。
一鯊認為,互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的核心之一是“連接”,如QQ和微信是 “人與人的連接”,百度搜索是“人與信息的連接”,淘寶則是“人與商品的連接”。核心之二是“找到”,依靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),實現(xiàn)人更快、更智能地“找到”信息、商品、
本地生活O2O也是這樣,其本質(zhì)是“人與服務(wù)的連接”,要幫助“人找到服務(wù)”。因此本地生活O2O的戰(zhàn)場將有三個:人(流量)、連接+找到(包括技術(shù)在內(nèi)的整體打法)、服務(wù)(線下商家資源),能否拉來更多的人,能否更容易地幫助人們找到服務(wù),能否擁有更多的商家資源,成為本地生活O2O能否勝出的關(guān)鍵所在。
百度糯米的核聚變,打一場不僅是團購的戰(zhàn)爭
首先是人(流量)的PK。BAT看似都不缺流量,但具體到美團、大眾點評和糯米的競爭上,關(guān)鍵是看各自后臺的整合和支持力度。
阿里對美團的支持力度最弱,持股美團只有10%,在3月8日的淘寶生活節(jié)上,阿里撇開美團采用手機淘寶作為主戰(zhàn)場,以及獨立開發(fā)淘點點等舉措說明,阿里與美團之間的融合力度有多弱。
大眾點評獲得騰訊入股并入駐微信,仿佛使其獲得了移動端的流量,然而根本的問題是,騰訊平臺的流量多是“人與人的連接”,如何從“人與人的連接”實現(xiàn)到“人與服務(wù)的連接”是個難題,因為人們來QQ和微信主要是為了聊天,而非購買服務(wù)。
百度全資收購糯米,得以實現(xiàn)更為深度的整合。以3.7百度糯米女生節(jié)來說,就獲得了百度強大的流量支持,日活用戶翻了一倍,客戶端用戶量超100萬,甚至在3月7日當天出現(xiàn)了宕機,這種流量的劇增讓百度糯米自身都出乎意料。
其次是“連接+找到(包括技術(shù)在內(nèi)的整體打法)”的競爭。百度在PC時代的成功就是將人和信息的“連接和找到”做到了極致,這也是百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的差異化優(yōu)勢,百度糯米將能夠?qū)崿F(xiàn)對百度在技術(shù)方面的借勢。例如百度糯米可以通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段在數(shù)億用戶以及海量團單和線下商業(yè)服務(wù)的連接中實現(xiàn)一對一的精準匹配和個性化定制、推薦服務(wù),挖掘其中蘊含的商業(yè)價值。
更重要的是,團購的未來競爭關(guān)鍵是搜索技術(shù)。團購行業(yè)從出現(xiàn)時的一日一單變成一日三單、一日多單、多品類商單、最后變成多城市多商圈、全街道無縫覆蓋,能夠匹配用戶的全部線下服務(wù)需求,意味著消費者的需求越來越以位置為基礎(chǔ),可選越來越多,滲透率越來越高,所產(chǎn)生的聚變效果也就更明顯,從而再次變成了一個“搜索”。這說明未來團購的競爭關(guān)鍵也是搜索技術(shù),即海量團單上線后,如何實現(xiàn)對用戶搜索需求的快速精準匹配,這無疑是作為搜索老大的百度的強項。糯米的搜索系統(tǒng)與百度的搜索技術(shù)進行整合,從而可以為用戶帶來更加智能和優(yōu)選的體驗。
再次是服務(wù)(商家資源)的競爭。在這方面,糯米相比美團和大眾點評處于劣勢。然而,百度進入之后,糯米將能夠與百度的資源進行整合,從而實現(xiàn)核聚變。百度的地推資源是BAT里面最強的,擁有超過2萬的代理商和2萬多的直銷團隊,具有對全國600多個城市的潛在服務(wù)資源進行覆蓋的能力,借助百度的地推資源加上糯米本身的力量,同時百度強大的資金實力也將彌補糯米之前不敢花錢推廣的劣勢,這將有望實現(xiàn)商家資源的迅速擴張。
更可怕的是,百度糯米在和商家對接時,講述的將不再是團購的故事,而是依托百度的互聯(lián)網(wǎng)資源講包括本地生活O2O在內(nèi)的更大故事。百度糯米將不僅僅可以為商家提供團購方案,而是給商家提供包括流量、CRM、技術(shù)等在內(nèi)的整體解決方案,這是其他團購網(wǎng)站無法實現(xiàn)的。
象棋中有個術(shù)語叫“連環(huán)馬”,即對弈中的一方兩馬成互相連絡(luò)、保護之勢,在己方陣地能強化防御能力,在對方陣地能增強進攻力量。在團購的三國演義中,糯米相比來說是最弱的,但百度的加入,借助百度在“人”、“連接+找到”和“服務(wù)”方面的資源和優(yōu)勢,以及百度糯米在團購上的固有優(yōu)勢,百度與百度糯米正在本地生活O2O和團購的棋局中形成攻守具備的“連環(huán)馬”棋局。
有意思的是,美團目前還在用0毛利、包銷等團購的打法,與百度糯米和百度的“連環(huán)馬”陣勢不可同日而語,無論給商家提供整體解決方案,還是在技術(shù)上向智能搜索、智能推薦的升級,都是如此。3.7百度糯米女生節(jié)只是一個前戲,顯示出百度糯米嬗變所迸發(fā)出的可怕力量,更全面的決戰(zhàn)還未開始,但這場戰(zhàn)爭已經(jīng)注定不再是一場僅僅團購的戰(zhàn)爭。
如果把團購業(yè)的競爭比作一個萬米長跑,那么勝出的關(guān)鍵不是沖刺而是耐力。美團和大眾點評暫時領(lǐng)先,但截止到現(xiàn)在其實剛剛才進行了500米,昔日的糯米靠穩(wěn)健奔跑實現(xiàn)在第一陣營中不掉隊,而獲得百度強大助推之后的百度糯米,并不僅僅是換了個名字,其內(nèi)部核聚變也正在悄然發(fā)生變化,未來的路,糯米似乎動力更足些。






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為什么會有種桃花遍地,寸草不生,銅錢落地,人頭不保的感覺
巨頭切入的領(lǐng)域寸草不生。不過好在o2o是立體的,有小伙伴的生存空間。