從手機瀏覽器到移動搜索，UC優(yōu)視（以下簡稱UC）業(yè)務(wù)互補的關(guān)鍵一步終于落地。
2014年4月28日，UC正式發(fā)布旗下移動搜索引擎新品牌——神馬sm.cn。
“移動搜索絕不是PC搜索的無線化，不能背負(fù)PC搜索的包袱。這是一個新市場，必須用新視角、新思維去開拓?！盪C董事長兼首席執(zhí)行官俞永福指出，手機和PC的使用場景、交互方式有很大不同，用PC思維做搜索，很難滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的需求。
“全新的產(chǎn)業(yè)背景下，所有PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時，都需要進(jìn)行自我顛覆。”俞永福認(rèn)為，用戶在向移動端遷移的過程中會產(chǎn)生各種新需求，追求新體驗，因此互聯(lián)網(wǎng)廠商們也應(yīng)該相應(yīng)地利用新技術(shù)，從全新視角設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！坝肞C的舊思維做移動產(chǎn)品，必敗?！?
俞永福披露，UC優(yōu)視的移動搜索業(yè)務(wù)已在內(nèi)部低調(diào)發(fā)展了四年，2013年更整合了阿里巴巴的“一搜”技術(shù)團(tuán)隊和業(yè)務(wù)，以及原百度的一支技術(shù)專家團(tuán)隊，并吸收了來自Google、微軟、雅虎、360等公司的搜索引擎產(chǎn)品技術(shù)專家，實現(xiàn)了團(tuán)隊的融合發(fā)展。
以下為俞永福的小規(guī)模見面會對話整理：
神馬搜索：做一個“純”的產(chǎn)品
問：起“神馬”這個名字的本意是為什么？
俞永福：這是在一次吃飯的時候，大家聊天說，整個中國互聯(lián)網(wǎng)都快成動物園了，說到企鵝有占用的，熊、松鼠、豹子，我們以后選一個什么形象？其中一個同學(xué)說，那我們起一個酷的名字叫做“神馬”。原來，UC做研發(fā)很長時間，其實整個公司偏嚴(yán)肅了一些。我們希望公司快樂的氛圍能多一些。討論時候同事也有爭議，用sm.cn域名的時候，其實都有爭議。CFO當(dāng)時是反對的，但最后我們還是決定就用它。
問：神馬搜索跟UC的主要戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？會是補充嗎？還是作為分割開不同核心的產(chǎn)品？
俞永福：絕對是核心產(chǎn)品。今年年底，移動搜索會超過PC搜索量了，這么大的市場，必須是核心。
問：如何形容搜索在UC上市之前歷程中的位置？
俞永福：這跟上市沒有關(guān)系，這個業(yè)務(wù)從2010年4月份上線。核心是UC把自己定位在入口服務(wù)平臺。隨著企業(yè)的發(fā)展，如何專注，就是不同的規(guī)模，從最小的時候?qū)Ｗ⒁稽c，到了一個規(guī)模專注一線，再到一個規(guī)模專注一面。如果今天UC還關(guān)注在一點，其實格局就很差，但是如果過早的時候從點到線，說明專注度不夠。任何事情，大家都明白道理，關(guān)鍵的是節(jié)奏和尺度的掌握。
UC二次創(chuàng)業(yè)從12人到2500人，如何從專注一點到專注一線到一面，這是最難把握的一件事。大家現(xiàn)在能夠看到，2009年到2010年做的4個戰(zhàn)略決策，對今天有非常根本性的影響：一是2009年做的U3的內(nèi)核、立項，那是非常重要的決策，在2011年上半年發(fā)布了；二是國際化，也是在這個期間做的決策；第三個是游戲平臺；第四個是移動搜索。而從2012年之后到現(xiàn)在，還有幾個重要決策，當(dāng)然，現(xiàn)在還不能對外說，我們只會在有一定把握情況下才會正式發(fā)布。
問：未來神馬搜索和UC的其他業(yè)務(wù)之間將是什么關(guān)系？
俞永福：UC打造所有業(yè)務(wù)的時候，都是獨立品牌方式。我希望每一個品牌都有它的品牌內(nèi)涵，明確要做什么專家，也有自己的專業(yè)團(tuán)隊?？赡茉诖蠹液蠖擞幸恍┕步ǖ?，比如技術(shù)共建，流量共建，管理共建，但在最重要一個品牌內(nèi)涵下面，一定要有一個專注的團(tuán)隊，最后這個產(chǎn)品就會很純。
未來“神馬”就是搜索的品牌，這是團(tuán)隊鼓勵分開的。
大家的連接，剛才講三個地方的連接。技術(shù)上的連接，流量上的連接，還有管理上的連接，依托于UC有優(yōu)勢，有啟動，但是絕不能依靠。我們看每一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊，如果只是依靠在UC平臺，即使數(shù)字好，也不代表你成功，你的成功，在于非UC你有多少。
問：那么現(xiàn)在推出新域名和品牌，主動搜索希望能夠占到多大的比例？
俞永福：50%。我覺得任何一個成功，50%都是很重要的標(biāo)志。不管是瀏覽器中國和國際，目標(biāo)也是五五，包括國際管理團(tuán)隊，我也希望目標(biāo)是五五。所有業(yè)務(wù)都是要過半。我更關(guān)心非UC瀏覽器使用“神馬”的搜索比例。
內(nèi)容去噪，應(yīng)用共贏
問：神馬搜索有怎樣的內(nèi)容建設(shè)計劃？
俞永福：其實整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，某種角度來講不是內(nèi)容少了，其實是內(nèi)容多了，噪音太多，反過來導(dǎo)致精品不多。
所以，今天做搜索很重要的工作是去噪，而不是說去索引。十年前比搜索第一個指標(biāo)是什么？一個詞索引多少量，但現(xiàn)在，這個詞已經(jīng)成了干擾，有本事的，索引最精準(zhǔn)的，一條就夠了。我對搜索業(yè)務(wù)的理解，大的搜索從業(yè)務(wù)架構(gòu)上就是完成三件事情。第一件事情就是用戶需求。第二件事情就是用戶需要的內(nèi)容。第三件事情就是需求和內(nèi)容之間的匹配。這是搜索最赤裸裸的三要素。如何在這三件事情上做到更好，把它看得越簡單，越能夠抓住重點。
問：能不能做一個非常簡易的PC的搜索？
俞永福：不會。我是喜歡一個純粹的人，我選品牌的時候都希望每個品牌對應(yīng)著定位、團(tuán)隊。當(dāng)你不能純粹的時候，總左搖右擺。移動搜索最重要一點，就是移動用戶怎么用就怎么做，不要有任何PC的思路和包袱。
問：咱們搜索業(yè)務(wù)有沒有和其他業(yè)務(wù)融合？
俞永福：肯定有融合，搜索只是聯(lián)系業(yè)務(wù)的入口。
問：應(yīng)用類搜索打算怎么做？
俞永福：應(yīng)用類搜索是產(chǎn)業(yè)鏈問題，搜索包含兩端的產(chǎn)業(yè)端，一端是C，一端是B。能夠在滿足C需求同時，不傷害到B，這是搜索非常重要的一個產(chǎn)業(yè)工作。過去很多搜索走著走著就把B的關(guān)系搬到自己家里，B就慘了，搜索就成了內(nèi)容的黑洞。
但其實，內(nèi)容在這件事情上越來越有壓力。所以從在新模式里，移動互聯(lián)網(wǎng)要考慮重新建設(shè)和定位問題，C和B要平衡而不是掠奪關(guān)系。今天，傳統(tǒng)搜索大家抱怨都很大，用戶抱怨，商戶抱怨，內(nèi)容合作伙伴抱怨，渠道抱怨……這樣生態(tài)肯定和諧不了。反過來想想，為什么應(yīng)用內(nèi)數(shù)據(jù)越來越不愿意開放，就是你掙錢，我不掙錢。
最后，還是要幾個東西平衡。大家都覺得這樣去走，你能贏，我也能贏，這個其實是應(yīng)用類搜索。
商業(yè)模式：控制欲望，等待水到渠成
問：你怎么設(shè)計神馬的商業(yè)模式？
俞永福：我從2001年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)投資，我認(rèn)識最深的問題就是商業(yè)模式這個詞。它其實等于兩個詞，業(yè)務(wù)模式+盈利模式。
每一天，創(chuàng)業(yè)者都要非常清楚自己的業(yè)務(wù)模式，并回答三個問題：你的用戶是誰，為用戶創(chuàng)造什么價值，你的壁壘是什么？每一天都要非常得清楚。
但是，第二件事情——就是盈利模式，其實不用關(guān)心。為什么？盈利模式其實是一個產(chǎn)業(yè)成功的結(jié)果，不是企業(yè)努力的結(jié)果。如果廣告成熟了，大家都做廣告，你也做廣告就好了。這里只是走得快一點、慢一點，比別人多掙了半年還是少掙了半年，關(guān)鍵是天上掉餡餅時，你站在那個位置還能接到。
所以我認(rèn)為，一定要控制自己欲望，一定要水到渠成的結(jié)果。
回到今天來，整個互聯(lián)網(wǎng)20年沒有變就是人流和現(xiàn)金流的關(guān)系，一定是先有人流后有現(xiàn)金流。至于商業(yè)尺度，現(xiàn)在能看出來這樣不對，雖然什么是對的，我也回答不出來，但不能因為我現(xiàn)在回答不出來什么是對的，我就要干不對的。
問：你將如何去做好“神馬”的品牌？
俞永福：到底什么是品牌，品牌最后怎么做出來的？我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的品牌打造是一個結(jié)果，這個結(jié)果唯一的影響變量就是產(chǎn)品。
這是因為，互聯(lián)網(wǎng)的一個基本特性是產(chǎn)品免費，所以用戶會嘗試所有的免費產(chǎn)品，這意味著，對用戶進(jìn)行封鎖是毫無意義的。當(dāng)用戶試過其他免費產(chǎn)品之后，為什么能夠回到你的產(chǎn)品來，只有一個決定要素，就是你的產(chǎn)品用戶的確比別人的好。
對于市場和產(chǎn)品之間的關(guān)系，我一直覺得市場解決到達(dá)，產(chǎn)品解決流向。市場絕對解決不了流向問題，如果靠錢推動品牌，飛信花了那么多錢，誰用飛信呢？
問：在移動搜索市場上，UC的核心競爭優(yōu)勢是什么？
俞永福：可以考慮幾個方向上的創(chuàng)新，其實大家都能看得到，只是誰能做得到的問題。
第一是了解用戶，傳統(tǒng)搜索只是了解用戶一個入口，UC有更多入口去了解用戶，這方面大家各有各的優(yōu)勢。
第二是產(chǎn)品的展現(xiàn)形式。我們沒有PC的搜索的包袱和壓力，在展現(xiàn)形式上可以不停創(chuàng)新。
第三是依托產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，阿里就是我們重要的優(yōu)勢。我跟很多人講，我們干這個事肯定是有利于整個生態(tài)的，從競爭角度是放松一些尺度，否則把繩子勒到脖子上勒死了。
第四是移動搜索需要很多轉(zhuǎn)碼技術(shù)，移動加速技術(shù)，在這些方面，UC瀏覽器已經(jīng)積累了10年。
當(dāng)然還有一些不方便現(xiàn)在分享的，比如我講到的，未來非文本的搜索比重會上升。
廣告：尋找平衡的尺度
問：神馬搜索起步最大重要的是什么？
俞永福：如果從長遠(yuǎn)來看，我們最終的目標(biāo)，是希望每個人的搜索都能夠不同，千人千面是最理想的狀態(tài)。但在起步的時候，最重要的是如何保證移動搜索用戶的體驗。如果把3/4的屏幕做成廣告，用戶會很難忍受。但如果不做廣告，企業(yè)又會覺得壓力很大，畢竟PC流量在下降，需要保證商業(yè)增長。我自己認(rèn)為，最重要是要沒有其它商業(yè)包袱，用戶找一個東西，你就給他，找一個最好的東西，不要繞來繞去的給他。
另外，不是說最后出來給十個網(wǎng)頁，所有原來技術(shù)或者PC搜索都基于這樣一個思索和邏輯，這是有較大的問題的。
問：移動搜索層面上，商業(yè)現(xiàn)在考慮是什么或者未來考慮是什么？
俞永福：未來考慮如何讓商業(yè)跟用戶體驗的平衡。最好能夠用戶滿意，商業(yè)也滿意，這是最好的產(chǎn)品。反過來，大家看到，在2013年UC瀏覽器有一些重要的變化，把首頁底部廣告全部拿掉了，我很堅決，因為沒有辦法達(dá)到平衡，用戶看著很不爽，這種東西肯定不能長。我在商業(yè)上追求的穩(wěn)定、可持續(xù)、高增長三個關(guān)鍵詞。
問：可是“一搜”還是關(guān)鍵詞廣告，一個屏幕就那么小，五年以后用戶都已經(jīng)接受了“神馬”，最后還是上關(guān)鍵詞廣告。
俞永福：我絕對不會上這個,一定要形成一些平衡的尺度。對于用戶來講，商業(yè)或者是廣告，真的不能什么廣告都接，也不能一個電視連續(xù)劇切成十片放廣告，他們這受不了。
客待阿里：“以我為主，為我所用”
問：馬云跟你投資比例和股份比例一致嗎？
俞永福：不一致。“神馬”是UC控股的，我們占的股份是比較高的。
問：超過70%嗎？
俞永福：超過，你說的挺準(zhǔn)的，七三。
問：做“一搜”現(xiàn)在才正式有一個產(chǎn)品出來，如果沒有“一搜”整合，能不能在這個時間點做出來？
俞永福：我不好回答這個問題，但是“一搜”整合肯定對我們影響很大，“一搜”的團(tuán)隊，當(dāng)時有很多從google、百度，花了重金，阿里云500多人，一年開銷是非常巨大的，所以說我只能是感謝自己撿了一個便宜。
當(dāng)然，這本身也需要，干技術(shù)同志都是有脾氣的。我們的搜索團(tuán)隊有200人，大部分來自于三大塊：“一搜”一大塊、UC一大塊、百度一大塊。
問：在神馬搜索里面，阿里或者淘寶的內(nèi)容會不會有優(yōu)先？
俞永福：我們所有跟阿里和淘寶的合作，都可以概括兩句話：第一，以我為主；第二，為我所用。我認(rèn)為這個東西產(chǎn)品設(shè)計是有幫助的，我肯定會用了。為什么？這是作為你非常好的合作伙伴，為什么不用呢？但是我也會去定制什么，核心還是從產(chǎn)品角度出發(fā)。
UC的PC瀏覽器，是UC移動瀏覽器的延伸，未來世界是以手機為中心的，PC、TV和其它設(shè)備都是延展，從這個角度發(fā)展到PC瀏覽器，我并不準(zhǔn)備把傳統(tǒng)瀏覽器干掉，這是不同視角問題，所有產(chǎn)品考慮創(chuàng)新都會這么考慮。
問：將來商業(yè)系統(tǒng)會首先考慮淘寶聯(lián)盟嗎？或者現(xiàn)在有沒有做接口準(zhǔn)備？
俞永福：我一直有一個觀點，別人走過的路，爬過的坡你一定不能再爬，不然會被別人狙擊得很慘。從這個角度來講，我不用好阿里巴巴聯(lián)盟屬于我傻，但是阿里巴巴也有阿里巴巴的局限，所以還在擴(kuò)展。在商業(yè)的角度來講，我今天沒有那么看得重，所以可以放得松一點，但我不會完全走百度的一條路，也會把現(xiàn)有的一些優(yōu)勢用到充分。
比如廣告庫的建設(shè)，UC已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)三大投放平臺之一。任何一個人進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投放的時候，基本上想到只有三家：UC的瀏覽器，百度的搜索，還有騰訊。從廣告庫角度來講，UC廣告庫已經(jīng)不算小了。
直面百度：從合作到競合
問：過去，UC帶給百度的移動搜索的流量，曾占到一個不小的比例，現(xiàn)在這個入口換成“神馬”，這對UC帶來的利益的損失大嗎？將怎么平衡的？
俞永福：為什么要回到創(chuàng)業(yè)初期，有很多重要決策，要放棄很多事情。跟那個時候決定干國際是一樣的，明知道國際對你來講是挑戰(zhàn)和分流，投入是負(fù)的，那你為什么要干呢？今天干這個事情也一樣。最根本是不能越早膽越小，越小越不敢干，這件事情我真的跟董事會，班子達(dá)成共識，這件事情是不是我們認(rèn)為當(dāng)時一些夢想，如果是的話一定要做減法。
今天是移動互聯(lián)時代，大家都在搶流量，如果你去搶錢，肯定會犯傻，所以搜索是肯定考慮的。搜索從合作伙伴拿的錢一定會下降，但是沒有關(guān)系。
問：我們推移動搜索和百度是不是就從原來合作伙伴變成一個競爭對手了呢？
俞永福：在移動搜索領(lǐng)域，我認(rèn)為是所有人都屬于同一起跑線上。百度搜索沒有說品牌就等于百度，反過來我個人觀點，好像手機QQ，QQ品牌就是包袱。如果QQ團(tuán)隊，不用這個品牌，也能做出好的產(chǎn)品，我看到很多公司都是這個問題?？雌饋硎潜池?fù)了優(yōu)勢，但是其實有壓力。
從這個角度講，移動搜索是一個新市場。新市場其實大家都處于同一起跑線上的時候，有合競也有競合?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，公司之間dd?都處于合作和競爭之間，只是合作大于競爭，還是競爭大于合作，就像百度跟阿里PK有時候很嚴(yán)重，但是阿里仍然是百度的重要廣告主。
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“神馬”終于落地了。百度不會放過UC。