今后,不僅資本與技術(shù)支持的新媒體,任何行業(yè)、企業(yè)、個人都可以擁有自己的媒體,更多未經(jīng)訓(xùn)練與不持牌人士加入媒體業(yè),媒體人面臨空前開放的市場競爭。不適應(yīng)變化而遭淘汰的不是烈士,是恐龍。
【編者按】鈦媒體長期關(guān)注新媒體及移動媒體的發(fā)展,專欄作者魏武揮?曾有一篇在鈦媒體的獨(dú)家投稿《The Daily之死,“內(nèi)容為王”已亡》,即有對傳統(tǒng)媒體之警示,今日鈦媒體另一專欄作者陳序又有一篇對傳統(tǒng)媒體覆滅之路的梳理分析,兩文對照來看,也頗有一番意思。我們同樣推薦全文如下:
去年,同行和朋友在爭論這樣一些問題——
比如,印刷版《Newsweek》與iPad版《The Daily》之死說明什么?說明傳統(tǒng)媒體自救過程會受制于某些天生缺陷。
又比如:微信會不會是一個成功的媒體平臺?媒體死不死與微信有沒有關(guān)系?有,也沒有。我不認(rèn)為一切媒體都適合在微信上運(yùn)營,也不認(rèn)為微信是媒體死海。適合在微信上運(yùn)營的媒體沒抓住機(jī)會是錯,不適合在微信上運(yùn)營的媒體判斷失誤也是錯。不過,做了知錯和錯過是不同的。
下面,我對類似以上問題進(jìn)行一下基于更一般問題的嘗試解答,即媒體和媒體人已經(jīng)和正在經(jīng)歷哪些變化。
壹?
服務(wù)媒體業(yè)20年,我很理解傳統(tǒng)媒體人正在經(jīng)歷的一切。我工作的第一份報紙是鉛活字排印的。從已經(jīng)付排的一篇文章中刪去一字,需要一雙經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的手迅捷移動排在其后所有的鉛字。我最佩服排字師傅的熟練技藝,認(rèn)為那是自己永遠(yuǎn)不可企及的。后來,這門職業(yè)從完全意義上成為絕技。
而現(xiàn)在,我正用iPad mini上下載的文字處理軟件Pages寫這篇文章,可籍由iCloud在iPhone上修改,可隨時通過微博和微信公開發(fā)布。只要沒提國家,領(lǐng)導(dǎo),人,幾萬個陌生注冊用戶賬號和幾百個真實(shí)熟人可以幾乎無時滯地讀到它、了解我的觀點(diǎn)。
在接下來的十幾秒到幾小時,他們會在同一平臺上評論,贊,罵或者投放廣告。如果文章受到關(guān)注,捜索引擎就會發(fā)現(xiàn),門戶和垂直網(wǎng)站編輯會寫來私信……即使不考慮后續(xù)發(fā)展,我也在茶余飯余會余、車上廁上床上的碎片時間,一個人完成了一個傳統(tǒng)媒體所做的一切,即我所謂"發(fā)現(xiàn),定義,呈現(xiàn),到達(dá)"。(如果我同意與公關(guān)公司長期合作,還會有現(xiàn)金收入和一個個體戶的盈利模式。)
貳
傳統(tǒng)媒體的"發(fā)現(xiàn),定義,呈現(xiàn),到達(dá)"是怎樣的?正經(jīng)歷怎樣的變化?
發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)媒體發(fā)現(xiàn)對象,對象才被發(fā)現(xiàn)?;蛘哒f,媒體關(guān)注的對象,是在被關(guān)注的那一刻,才在媒體意義上"發(fā)生"。以新聞為例,沒進(jìn)入記者采訪調(diào)查視野的事件,對媒體來說既未發(fā)現(xiàn),也沒"發(fā)生"。
發(fā)現(xiàn)有成本。傳統(tǒng)媒體主要靠人發(fā)現(xiàn),成本很高。建立、維護(hù)信源,采訪、調(diào)查、核實(shí),以受過專業(yè)訓(xùn)練的記者為單位的采訪系統(tǒng)保證傳統(tǒng)媒體在發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)的競爭力。有品牌、有實(shí)力的傳統(tǒng)媒體還要長期雇傭價格較高的資深記者,去追蹤特定的領(lǐng)域、題材、人,以備不知何時會發(fā)生重大事件。采訪名人無需付費(fèi),但和名人住同一家酒店是有成本的。
定義。
定義首先是消費(fèi)者對媒體的外部需求。消費(fèi)者需要媒體提供圖景,從整個世界到某一事件;提供圖景意味著媒體得像繪畫一樣,選擇顏色,分析光影,勾勒輪廓,確定相互關(guān)系。這些工作需要大量知識積累與信息掌握。
定義其次是傳統(tǒng)媒體的內(nèi)生需求。發(fā)現(xiàn)成本高,記者成本高,決定了可用于發(fā)現(xiàn)的資源稀缺。傳統(tǒng)媒體因此建立一個對可用于發(fā)現(xiàn)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置的機(jī)制,在紙媒中就是編輯體制。編輯負(fù)責(zé)定義發(fā)現(xiàn),并保證經(jīng)定義的發(fā)現(xiàn)得以適當(dāng)呈現(xiàn)。
以前,教育不普及,知識不平等,信息不對稱。因此,傳統(tǒng)媒體中的定義環(huán)節(jié),類似一個少數(shù)精英的政治過程。定義過程中的決定性因素是權(quán)力,而權(quán)力同時存在于媒體外部和內(nèi)部。在內(nèi)部,鼓吹民主政治的傳統(tǒng)媒體,編輯體制自身卻多不民主。在外部,傳統(tǒng)媒體知識精英與管理國家的權(quán)力精英關(guān)系密切;有的巿場,經(jīng)營傳統(tǒng)媒體更是一種國家授予的專營權(quán),僅持牌者擁有。定義隨之精英化,權(quán)力化。
傳統(tǒng)媒體圍繞定義的競爭,更像是品牌營銷。營銷有費(fèi)用。傳統(tǒng)媒體引進(jìn)高級編輯或直接聘用名人,保持與權(quán)勢集團(tuán)關(guān)系,建立、維護(hù)外部專家數(shù)據(jù)庫,購買或買斷已經(jīng)形成品牌的觀點(diǎn)……都需要付出發(fā)現(xiàn)成本之外的定義費(fèi)用。
呈現(xiàn)。
呈現(xiàn)指媒體作為商品的最終形態(tài),也可理解為其思想與物質(zhì)的表達(dá)形式。既包括文化屬性,以及消費(fèi)者從這一屬性獲得的心理體驗(yàn);也包括物理形式,以及消費(fèi)者從這一形式獲得的生物性體驗(yàn)。
傳統(tǒng)媒體的呈現(xiàn)受當(dāng)時材料、技術(shù)水平與工業(yè)生產(chǎn)模式約束,每増加一種呈現(xiàn)形態(tài)的邊際成本較高,無法實(shí)現(xiàn)任意多樣的呈現(xiàn)。比如,紙媒受制于紙和印刷技術(shù),電視受制于攝像系統(tǒng)和播放系統(tǒng)。在市場外部環(huán)境穩(wěn)定期,傳統(tǒng)媒體呈現(xiàn)的成本相對固定。
到達(dá)。
到達(dá)是媒體實(shí)際接觸到消費(fèi)者的一環(huán),離媒體內(nèi)核最遠(yuǎn),卻距消費(fèi)者最近。如果消費(fèi)者被關(guān)在一個黑暗密室中,那么所有媒體價值加總,不及墻上一條隱約的磚縫。
相比發(fā)現(xiàn)、定義、呈現(xiàn),到達(dá)是傳統(tǒng)媒體控制最弱的環(huán)節(jié)。到達(dá)通常得不到足夠重視,傳統(tǒng)媒體內(nèi)部負(fù)責(zé)到達(dá)的干部也很難晉升至最高管理層。部分傳統(tǒng)媒體更只是通過合約維系的外部合作實(shí)現(xiàn)到達(dá)。比如,紙媒到達(dá)依靠消費(fèi)者負(fù)擔(dān)交通成本的零售商網(wǎng)絡(luò),以及出版商負(fù)擔(dān)物流成本的郵政或其他訂閱-投遞系統(tǒng)。電視到達(dá)依靠無線發(fā)射技術(shù),有線傳輸技術(shù),家庭接收裝置。然而,有文明以來最不可思議的技術(shù)創(chuàng)新正是徹底改變了這一市場,也改變了所有參與者在媒體生態(tài)鏈中的地位。
傳統(tǒng)媒體運(yùn)營流程中,到達(dá)是惟一一個消費(fèi)者也要付出成本的環(huán)節(jié)。剔除上文提及向零售商購買紙媒的交通成本、接收電視信號的裝置成本,消費(fèi)者付出的最大成本是時間、注意力,即消費(fèi)媒體的機(jī)會成本。
綜上所述,傳統(tǒng)媒體除了呈現(xiàn)的成本長期較穩(wěn)定,發(fā)現(xiàn)-定義的成本不僅天然就高,還會隨競爭越來越高。只有建立強(qiáng)大品牌才能生存發(fā)展。所以,傳統(tǒng)媒體需要借助壟斷優(yōu)勢以保證收益與利潤,不論這優(yōu)勢是來自巿場競爭,還是政府管制。競爭自由度越大,資本集中度越低,傳統(tǒng)媒體可能獲得的利潤就越??;反之,可能獲得利潤就大。所以,"內(nèi)容為王"不如說是"壟斷為王"。
不過,傳統(tǒng)媒體沒有沿壟斷獲利之路走很遠(yuǎn)。一是因?yàn)樵谑袌鼋?jīng)濟(jì)體有政府反壟斷干預(yù),在計劃經(jīng)濟(jì)體有屬地、部門管理;二是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體在到達(dá)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了"黃金之河"。到達(dá),起初只是成本中心。但當(dāng)傳統(tǒng)媒體開始挖掘自身作為渠道的價值,引入廣告后,到達(dá)開始產(chǎn)生收益,進(jìn)而有利潤,最終成為利潤主要來源。于是有一天,"渠道為王"了。
可見,傳統(tǒng)媒體的盈利模式要么靠壟斷賣內(nèi)容,要么靠在某種程度上垂直整合零售與物流之后賣廣告。在有的巿場,有的媒體,也可能兩手都硬。
叁?
其實(shí),媒體并非排斥變化、墨守成規(guī)的行業(yè)。客觀地講,媒體業(yè)比其他很多行業(yè)更積極地關(guān)注變化、迎接變化。在傳統(tǒng)媒體從小到大再由盛而衰的過程中,也歷經(jīng)多次技術(shù)革新、資本榮枯、制度更替與文化變遷。而互聯(lián)網(wǎng)與移動通訊技術(shù)躍進(jìn),終結(jié)了傳統(tǒng)媒體"王的盛宴"。
具體而言,互聯(lián)網(wǎng)引爆了現(xiàn)代國家教育普及與民主進(jìn)程蘊(yùn)積的潛在的巨大內(nèi)容產(chǎn)能,將大部分內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和定義的成本逼向零水平。一百年形成的壟斷一夜瓦解,壟斷收益同步消失。與此同時,到達(dá)的市場被資本支持的新技術(shù)控制,消費(fèi)者可以越來越少的機(jī)會成本被媒體到達(dá),新媒體和新平臺也越來越快地培養(yǎng)出新到達(dá)模式。門戶,捜索,社交先后登場,傳統(tǒng)媒體則紛紛黯然離場。惟一的安慰是呈現(xiàn)形式増加的邊際成本也大大降低,進(jìn)入空前豐富的時代。
肆?
傳統(tǒng)媒體如何在“發(fā)現(xiàn),定義,呈現(xiàn),到達(dá)”的變化中求新生?
一,不會再有傳統(tǒng)意義上的傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體品牌可以新生,但不能靠在傳統(tǒng)模式上加加減減。提醒所有仍把新媒體僅僅視為產(chǎn)品線延伸、分銷渠道拓展、品牌營銷策略的傳統(tǒng)媒體:新媒體不是二奶,而是未來的你回到現(xiàn)在來救你?,F(xiàn)在的你死了,未來就沒有你;未來的你現(xiàn)在死了,現(xiàn)在的你活著也是死。
二,大規(guī)模綜合性媒體應(yīng)考慮將單位內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)-定義外包,自己通過捜索抓取、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)分析,深入挖掘呈現(xiàn)的價值,創(chuàng)造不斷創(chuàng)新的用戶體驗(yàn),充分利用制度賦予的壟斷優(yōu)勢剩余兌換成資本優(yōu)勢,尋找新形勢下到達(dá)消費(fèi)者的新渠道,或與現(xiàn)成的強(qiáng)渠道結(jié)成聯(lián)盟。
三,中等規(guī)模垂直媒體只有專注于信息不對稱繼續(xù)存在,發(fā)現(xiàn)-定義成本仍高的細(xì)分巿場。國際、財經(jīng)、科技是可選項(xiàng)。
四,大媒體的發(fā)現(xiàn)-定義外包給誰?個人。個人創(chuàng)造、經(jīng)營媒體的成本空前低。技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)使個人可以極低成本完成發(fā)現(xiàn),定義,呈現(xiàn),并利用外部平臺服務(wù)到達(dá)自己的目標(biāo)消費(fèi)者?;虺蔀榇竺襟w的外包服務(wù)商。同時,無數(shù)自媒體構(gòu)成的長尾,形成獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)-定義的巿場。
五,傳統(tǒng)媒體新生有內(nèi)部阻力。在傳統(tǒng)媒體內(nèi)部,價值増長點(diǎn)集中于發(fā)現(xiàn)-定義環(huán)節(jié)。所以,發(fā)現(xiàn)-定義決定了傳統(tǒng)媒體內(nèi)部的組織機(jī)制、權(quán)力架構(gòu)和利益分配。如今,發(fā)現(xiàn)-定義已不必要通過規(guī)?;拿襟w組織完成。傳統(tǒng)媒體內(nèi)部,價值增長點(diǎn)已經(jīng)下移至呈現(xiàn)-到達(dá)。從發(fā)現(xiàn)-定義上生成的既得利益和既有權(quán)力不可能輕易革自己的命,交權(quán)予呈現(xiàn)-到達(dá)的新利潤的代表。這是傳統(tǒng)媒體在新氣候條件下一個天生缺陷。權(quán)力、利益機(jī)制不破則不立,創(chuàng)新只可能是星星之火,轉(zhuǎn)瞬而滅。這也是我猜測印刷版《Newsweek》與iPad版《The Daily》可能遇到的不足為外人道的關(guān)鍵困難之一。
六,在少數(shù)有特色的市場,傳統(tǒng)媒體仍有制度優(yōu)勢。政府會向國有媒體提供補(bǔ)貼。問題在于傳統(tǒng)媒體如何利用補(bǔ)貼。利用補(bǔ)貼維護(hù)舊的盈利模式,只能延長生命,無法改變結(jié)局。利用補(bǔ)貼找到新模式,再造流程,或有一線希望。
伍
總之,時下傳統(tǒng)媒體所有焦慮,不過是一個過氣盈利模式走到盡頭,難免濺淚驚心,或戀故國明月,或慚蘿莉新妝,妄自菲薄,徒勞無益。至于媒體人,變化正賦予我們自由。只是凡人新獲自由,往往不知所措。這是有憲政國家以來,個人第一次獲得實(shí)現(xiàn)其表達(dá)權(quán)利的技術(shù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。任何人都可以做生態(tài)鏈上的一個小媒體,如同有媒體以來無數(shù)努力發(fā)出過微弱聲音與光亮而終歸于寂的那些無名同行。而我們會有全然不同的未來。
在澳門,游客使用WeChat(微信)的"Look Around"功能,即有性工作者的自媒體蜂擁而至,與之互動。今后,不僅資本與技術(shù)支持的新媒體,任何行業(yè)、企業(yè)、個人都可以擁有自己的媒體,更多未經(jīng)訓(xùn)練與不持牌人士加入媒體業(yè),媒體人面臨空前開放的市場競爭。不適應(yīng)變化而遭淘汰的不是烈士,是恐龍。






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不錯的文章!傳統(tǒng)媒體品牌可以新生,但不能靠在傳統(tǒng)模式上加加減減。提醒所有仍把新媒體僅僅視為產(chǎn)品線延伸、分銷渠道拓展、品牌營銷策略的傳統(tǒng)媒體:新媒體不是二奶,而是未來的你回到現(xiàn)在來救你。——所有號稱要做全媒體的傳統(tǒng)媒體,都沒離開這個加加減減的思路