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【專訪】陌陌“升級”:“再也不想提陌生人”

陌陌下決心拋棄“陌”了,陌陌COO王力給出了一個數(shù)字:如今每天在陌陌上發(fā)送的消息中,有接近40%的消息是好友之間發(fā)送出來的,“并且這個數(shù)字還在不斷往上漲”。“陌陌今年肯定會做一些貨幣化的嘗試,但是規(guī)模不會很大。”

陌陌下決心拋棄“陌”了,陌陌COO王力給出了一個數(shù)字:如今每天在陌陌上發(fā)送的消息中,有接近40%的消息是好友之間發(fā)送出來的,“并且這個數(shù)字還在不斷往上漲”。“陌陌今年肯定會做一些貨幣化的嘗試,但是規(guī)模不會很大。”

 

【范俊杰/鈦媒編輯】最近,陌陌發(fā)布了3.0版,增加了留言板功能:用戶可以找到附近的商戶地點,并在此處留言,與其他用戶互動。

而再往前追溯,陌陌發(fā)布2.0時增加的是基于地理位置的群組功能,添加了寫字樓、學校和小區(qū)等地點信息。

陌陌誕生之際,創(chuàng)始人唐巖給它的定義是:基于地理位置的交友應用。利用陌陌,發(fā)現(xiàn)自己周圍的陌生人,建立社交關系,這是唐巖最初的設想。

從2011年8月到現(xiàn)在,18個月的時間,陌陌的功能一直圍繞著“基于地理位置交友”這一主題。就是這樣一個功能相對單一的社交工具,如今已經擁有了2200多萬用戶,每周的活躍用戶數(shù)已經接近700萬。

不過這幾年的發(fā)展,各類社交服務也逐漸加入了位置分享功能,但在同時,也相對降低了地理位置本身的重要性。

陌陌顧名思義,很容易讓人記住其從一開始的“陌生人交友”屬性。從單純的陌生人交友,到群組,再到留言板,位置的深化,陌陌開始籌劃商業(yè)化了。商業(yè)化的第一步,就是其正主動地有意識的淡化“陌生人”的概念,不過網友們對陌陌讓人印象深刻的“陌生人”概念卻已近乎根深蒂固,扭轉并非易事。

陌陌3.0版本發(fā)布后,鈦媒體編輯來到了陌陌在北京的辦公室,對陌陌COO王力進行了專訪。

剛坐下不久,王力就直截了當?shù)卣f,他不想提“陌生人交友”這個概念。“任何一種社交,都是從陌生人開始的。商務社交不是從陌生人開始的嗎?婚戀社交不是從陌生人開始的嗎?”他認為,陌陌的核心有兩個:一個是位置,一個是人的交互。陌陌自始至終圍繞的都是這兩個核心。

王力說:“我們不想做什么別的東西,就想把地點這個東西做深入,做透。所有的社交關系都在地點之上展開?!?

 

陌陌的進化邏輯:點線面,PPT

 

最開始,陌陌只有“發(fā)現(xiàn)周邊的陌生人、打招呼、建立社交關系”的功能。其實,陌陌已經意識到了這種社交關系的薄弱之處:王力說,“它承載不了持續(xù)的互動?!?

于是,陌陌在2.0時加入了群組功能,在3.0版本中加入了留言板。

為什么選擇群組和留言板?它能給陌陌帶來什么?

“陌陌有一個比較明晰的邏輯線。1.0的時候,做的是人與人、點對點的交互。2.0就是一堆人基于一個具體位置的交互。3.0的時候,我們希望把這些糅合在一起。就是“點-線-面”的一個邏輯關系?!蓖趿φf。

“做2.0和3.0,背后我們有一個目的。用戶在這個地點留言后,好友就會看到,這樣好友之間就會有一些動態(tài)的交互?!蓖趿φJ為,2.0和3.0的變化,是對1.0時期不能承載用戶的持續(xù)互動這一缺點的補充。

1.0時是點對點,這個對人的社交能力要求是比較高的,而且有一定的社交壓力在里面:你說一句我就得回一句,還得好好想想怎么回。有些人并不擅長這種社交。但他在一個群里面,相對就是一個比較放松的狀態(tài)?!蓖瑯拥兀?.0是對2.0的一個更大的擴充。

陌陌希望通過這種方式留住用戶。到底能不能奏效,說清楚并不容易;但王力給出了一個數(shù)字:如今每天在陌陌上發(fā)送的消息中,有接近40%的消息是好友之間發(fā)送出來的,“并且這個數(shù)字還在不斷往上漲”。

王力的想象還不止這些。

他認為3.0代表了陌陌的三個愿景,并稱之為“PPT”:People(人)、Position(位置)、Time(時間)。

為什么會有時間這個概念?王力希望陌陌可以從不同的維度來切割時間。在一天之中,用戶會去寫字樓等地點上班,在餐廳吃飯,回家的時候在小區(qū)里。他希望陌陌能夠滿足這些時候的社交需求。

“如果把這個時間放大,比如一年。用戶會移動,從這個城市到另外一個城市,出差、旅游、出國,隨著這些地點的變化,我希望陌陌能夠滿足這些時間的社交需求。再往下切割,到一個更大的時間軸里,就是個人的成長。比如在用戶成長的不同階段,做學生的時候可能想認識一些學生,工作了可能想認識一些同行。再往后會有一些商務性的社交需求,還有一些婚戀上的東西?!彼M@些需求都能被滿足,因此提出了“時間”這一概念。

 

年內嘗試商業(yè)化

 

去年12月,微博上的一個用戶引起了鈦媒體編輯部的注意。一個叫“魚媽媽小吃微博店”的用戶,利用陌陌在社區(qū)內送外賣。

當時,由于陌陌的高管、官方微博都與其進行了互動,鈦媒體曾分析認為,起碼陌陌對這種類似O2O的商業(yè)方式是不排斥的,甚至很有興趣。

王力說,他知道這件事,但同時澄清,這并不是由陌陌主導的。

“其實,在陌陌上一直都有一些用戶自發(fā)的商業(yè)行為。我們也希望用戶自發(fā)地去進行一些商業(yè)探索。市場經濟嘛,人的腦子都很靈活的,很善于運用各種工具。但這確實不是我們主導的。”

而3.0新版中加入了商家POI,使得陌陌一下子具有了商業(yè)化的想象空間。

“我們3.0剛上線,前臺就接到好多電話。有些商家希望能收錄他們的地點,還有一些商家希望與陌陌談商業(yè)合作?!?

不過,商業(yè)化,陌陌似乎并不著急,而且據王力說,陌陌暫時沒有特別成型的想法。他認為,一開始就考慮商業(yè)化的問題,是本末倒置的行為。

“如果一旦商業(yè)化之后,我們擔心整個產品就會圍繞著怎么賺錢了。我們希望這個產品本身到了一個相對成熟的階段,再去做一些商業(yè)化探索。而且我希望這個商業(yè)化是比較順暢的,而不是說很生硬的,應該是自然而然的。”

同時,王力向鈦媒體表示,陌陌今年肯定會做一些貨幣化的嘗試,但是規(guī)模不會很大。

“商業(yè)化,只有在順暢地進入的時候,對產品沒有傷害的時候,對用戶體驗沒有傷害的時候,我們才去做。如今已有的商業(yè)模式,比如廣告位、增值服務,或者基于地點的商家,這些都是成型的,都可以拿來用。但陌陌暫時還不想去做?!?

相較微信大張旗鼓的商業(yè)化嘗試,陌陌顯得相對保守。雖然王力說如今陌陌并不著急賺錢,投資人也并不著急,但商業(yè)化將會是陌陌不得不考慮的問題。而且,國內外的同類應用并不多,想要走出一條自己的商業(yè)化道路,只能靠陌陌自己慢慢去摸索。

 

未來,“位置”還有多少想象力?

?

據陌陌官方統(tǒng)計,用戶通過陌陌每天發(fā)送的點對點和群組消息,已經達到了9000萬條。

但王力并不顯得輕松?!拔覀儸F(xiàn)在的用戶量有2200多萬。這不算一個特別有競爭壁壘的數(shù)字。跟微信這種快3億用戶的應用,完全不能比。放在一個大環(huán)境里面,陌陌不算一個多么搶眼的產品。”

同時,陌陌仍在成長。陌陌的產品總監(jiān)雷小亮說,在移動應用這方面,大家都在長跑,都在摸索,誰都不知道終點是什么樣子的,誰都不敢說自己已經成熟。

不過這種探索對陌陌尤為重要。

首先,與微信等沒有營收壓力的產品相比,陌陌科技還是一個創(chuàng)業(yè)公司,18個月來沒有任何盈利。雖然現(xiàn)在陌陌暫時沒有受到來自投資人的壓力,但隨著時間的推移,商業(yè)模式的壓力將會越來越大。

其次,“點-線-面”和“PPT”的愿景看起來很美好,不過目前陌陌仍然是一個“基于地理位置的交友應用”。在讓用戶通過陌陌由生轉熟并且持續(xù)互動這一過程中,將會不可避免地遇到很多困難——不良用戶的騷擾、用戶對其它社交工具的依賴性,等等。而且,這與陌陌本身的存在價值相伴而生。

陌陌的生存之道在于位置和交友,3.0的留言板功能又給陌陌增加了新的探索和想象空間。那么,陌陌對位置的堅持,到底會面對怎樣的未來?位置這一已經成為移動互聯(lián)網基因的特性,還能如何繼續(xù)想象呢?鈦媒體整理了與王力的訪談對話,或許讀者可以從中思考出答案。

 

?下一頁,鈦媒體對話陌陌COO,更多訪談實錄

 

鈦媒體:陌陌3.0版的留言板功能是基于一種什么想法呢?

王力(陌陌CEO,下略):我希望做產品,有一個比較明晰的邏輯線。1.0的時候,做的是一個基于人與人、點對點的交互。2.0的時候就是一堆人,基于一個具體位置的交互。3.0的時候我希望把這些東西糅合在一起。就是點-線-面的一個邏輯關系。產品發(fā)展到了一定階段,我們就會面臨一個階段的問題。最早的時候,大家都是陌生人,互相不認識,我們沒有導入用戶的通訊錄,沒有導入已有的熟人關系。用戶從陌生人成了好友關系。但這種形式比較原始,它承載不了持續(xù)的互動。所以我們3.0就出了留言板功能。實際上我們有兩個目的。一方面,基于地點的信息的展示;還有一方面,是你在某個地點留言后,好友就會看到,好友之間就會有一些動態(tài)的交互。這樣就會有一些更持續(xù)的東西。

之前我們的產品是比較靜態(tài)的,所有的內容都是以聊天的形式在后臺,沒有什么外在呈現(xiàn)的東西。3.0主要是想做一個外在的、能夠呈現(xiàn)出來的東西,能夠讓更多的人看到。比如說基于這個小區(qū),可能會有一些內容;關于這個小區(qū)有一些留言,用戶就能看到,從而進行互動,得到一些比較有用的信息。之前我們做群組的時候也有。群組我們只做了三個地點:一個是寫字樓,一個是小區(qū),一個是學校。這三個地點相對比較固定,比較容易呈現(xiàn)關系。還有一些地點人群比較流動,比如說咖啡館、酒吧,或者說飯店。這種人流量比較大的地方,流動性比較高,不會每天都是固定的人群。這部分地點其實是有價值的,比如說你為什么選擇這個飯店而不去那個飯店?為什么選擇這個咖啡館而不是那個咖啡館?它也是你生活的一部分?;谶@些地點,我希望有一些內容能夠承載。我希望每個人在生活的每一個場景里面,當他有社交需求的時候,都會有一個相對應的環(huán)境去滿足他。

鈦媒體:對于位置和社交的核心,陌陌想要如何去挖掘價值?

王力:用陌陌跟人聊天的時候,距離是隨時變化的。假如我跟一個朋友在聊天,聊著聊著發(fā)現(xiàn)對方離我只有五公里了。我就會問他,你在哪兒呢?這么近?那咱們吃個飯吧。別的產品做不到。短信不行,微信也不行。我們把距離、地點做得很深。陌陌的每個對話界面,會把距離實時呈現(xiàn)出來。現(xiàn)在的社交,每個人都很難花很大的精力在人際關系的維護上。人們都很忙,距離是一個很大的原因。假如我跟一個朋友在上面聊天,發(fā)現(xiàn)距離很近了,就可能約著一起吃個飯。這就不會像以前那樣專門約個時間和地點。那是很麻煩很啰嗦的一個過程。這個現(xiàn)象的發(fā)生是很自然的。這種關系也沒有以前那么嚴肅了。

鈦媒體:陌陌下一步有沒有一個大體的規(guī)劃和想法?

王力:暫時沒有。陌陌是沒有原型的。Jack'd可能跟我們有點類似,但不一樣。沒有原型,導致我們也沒有參考。這就需要自己摸索。而且我們不可能一下子就把整個產品的發(fā)展想清楚。我們做1.0的時候也沒有想到以后會做這些東西。隨著產品的發(fā)展,你到了一個階段,會做什么,到了另一個階段,你會做另一些。我們不會一下想得那么長遠。這個產品才一年多,不可能到頭了。慢慢的就會有一些想象空間,不可能一步就把他想到位了。

鈦媒體:陌陌從開始到現(xiàn)在遇到過哪些問題和困難?

王力:其實都挺順暢的,說實話沒有遇到太大困難。唯一遇到的困難,可能就是在基礎這塊。說白了,這個產品底層還是一個IM。做這個東西,國內沒有一家小的公司能有這樣的規(guī)模,每天需要面對這么一個大量的消息的發(fā)送,這么大的一個用戶的請求。

鈦媒體:前段時間我注意到有一個小插曲,就是微友的事情。這會影響陌陌和新浪的合作嗎?

王力:其實沒有。畢竟新浪是一個大公司,結構比較復雜。我們的合作可能跟微友這個產品沒有太大關系。我們更多的是接觸無線和微博這一塊。所以對合作倒也沒什么影響。該合作還是要合作的,但是對于這件事,我們還是需要表達一個態(tài)度。

鈦媒體:鈦媒體很關注陌陌未來的發(fā)展,畢竟它代表了IM的其中一個方向。3.0上線,增加了留言板和商家POI,這樣想象空間就更大了,能對這些細節(jié)詳細說說么?

王力:這些數(shù)據暫時不是用戶建立的,是我們跟其它廠商合作的。不過以后我們可能開放一個口,讓用戶建立地點,我們來審核。比如像現(xiàn)在的群組就是這樣。但3.0的地點暫時還沒有放,因為地點比較多。這個我們也在考慮。

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    回復 2013.01.08 · via pc
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