阿里53.7億港元投資銀泰，未來(lái)持股將不低于25%，對(duì)于這一消息多數(shù)人并不感到吃驚，阿里與銀泰之間早已暗生情愫，雙方淵源頗深。馬云與沈國(guó)軍已是多年好友，而且在很多業(yè)務(wù)上都有資本合作。先從2010年開(kāi)始，梳理一下阿里和銀泰的結(jié)盟大事件如下：
2010年1月，馬云成立云鋒基金時(shí)，沈國(guó)軍是組建者之一；2010年和2011年，阿里先后在浙江和重慶成立兩家小貸公司，銀泰是投資方之一；
2011年分拆后的天貓宣布開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，銀泰又是首批入駐的38家企業(yè)之一；
2013年阿里牽頭組建菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，銀泰投資16億占股32%成為第二大股東，沈國(guó)軍出任菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO；
2013年雙十一，銀泰旗下35家商城全力支持天貓雙十一的O2O玩法；同樣在2014年，3.8手機(jī)淘寶購(gòu)物節(jié)，銀泰再度全力配合阿里。
阿里一系列的動(dòng)作，都能看見(jiàn)銀泰或沈國(guó)軍的身影，雙方的關(guān)系早已親密無(wú)間。不過(guò)，此前多是戰(zhàn)略合作關(guān)系，更多是靠馬云與沈國(guó)軍的私人交情走在一起。然而戰(zhàn)略合作只是公關(guān)詞匯，可讓雙方的合作看起來(lái)更高大上，其結(jié)果往往都是雷聲大雨點(diǎn)小。畢竟不是同一家公司，難免在合作中出現(xiàn)間隙。要想密不可分，持股是第一步，要是仍存在磨合問(wèn)題，阿里全資收購(gòu)銀泰也是有可能的，畢竟有高德的例子在先。
事實(shí)上，在阿里投資銀泰的媒體溝通會(huì)上，雙方高層也表示了類(lèi)似的意思。在經(jīng)過(guò)雙十一、3.8等多次合作后，雙方高層已經(jīng)意識(shí)到資本層面的進(jìn)一步合作的必要性，只有盡可能的將兩家公司融合成一家，才能順利推進(jìn)O2O戰(zhàn)略。事實(shí)證明單純的“戰(zhàn)略合作”更像是口頭協(xié)議，根本無(wú)法有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
營(yíng)銷(xiāo)、支付、大數(shù)據(jù)?不是一家人難以深度互通
為什么戰(zhàn)略合作不靠譜？因?yàn)檎f(shuō)是一事，做是另一回事。阿里計(jì)劃基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)多端互通的新消費(fèi)模，這就涉及到與銀泰在營(yíng)銷(xiāo)、支付、大數(shù)據(jù)等多方面深度合作，若只是所謂的戰(zhàn)略合作關(guān)系，很多合作方案只是口頭上說(shuō)的好，真正到執(zhí)行環(huán)節(jié)，下面的人很難做事的。
O2O營(yíng)銷(xiāo)需要打通雙方的CRM等，然后再借助移動(dòng)端做到立體式營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，尤其要涉及到會(huì)員信息，這可是企業(yè)的核心資產(chǎn)之一。單純的戰(zhàn)略合作關(guān)系根本不足以讓二者全心全意的將會(huì)員體系開(kāi)放給對(duì)方。
另外，阿里想借勢(shì)與銀泰O2O合作推支付寶錢(qián)包，但支付關(guān)乎現(xiàn)金流，是企業(yè)發(fā)展的命脈，不是一家人的話(huà)，誰(shuí)愿意將生死存亡的命脈交予他人？事實(shí)很明顯，這么多傳統(tǒng)零售商場(chǎng)有哪家愿意力推支付寶錢(qián)包作為消費(fèi)者付費(fèi)的方式呢？所以借助銀泰的力量向移動(dòng)支付市場(chǎng)滲透也是阿里的重中之重。
大數(shù)據(jù)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心，阿里手握消費(fèi)大數(shù)據(jù)，但要將這些數(shù)據(jù)加以利用，除了電子商務(wù)市場(chǎng)外，還需要落地?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，阿里可將大數(shù)據(jù)有效的利用到傳統(tǒng)零售市場(chǎng)，但要想普及，前期還需要試點(diǎn)，以便掌握借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將大數(shù)據(jù)有效的利用到傳統(tǒng)零售的方式。
阿里這么多核心業(yè)務(wù)需要落地，沒(méi)有換命的交情誰(shuí)都不敢真心合作，戰(zhàn)略合作靠不住，只有資本的深入合作，讓兩家公司盡可能的成為一家才能在業(yè)務(wù)上有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
戰(zhàn)略布局是浮云?阿里急需O2O成功案例
除了“戰(zhàn)略合作”，還經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“戰(zhàn)略布局”，事實(shí)上戰(zhàn)略布局只是浮云，是企業(yè)對(duì)宏觀市場(chǎng)的把控，在O2O市場(chǎng)布局上，阿里該做的都做了，現(xiàn)在最缺的是實(shí)際成果。概念只是一時(shí)的新鮮感，當(dāng)概念已成為廢話(huà)時(shí)，只有展示實(shí)際成果才能得到業(yè)界響應(yīng)。
阿里可以像微信一樣畫(huà)大餅，與更多的商城戰(zhàn)略合作，但這最多只是取得短時(shí)間的輿論盛況，當(dāng)一段時(shí)間后未能取得真正成果時(shí)，反而容易被輿論反咬吞噬。利用所謂的戰(zhàn)略布局短暫的占領(lǐng)輿論高地?zé)o異于飲鴆止渴。
阿里該如何與大型傳統(tǒng)零售合作，營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員、數(shù)據(jù)、支付、供應(yīng)鏈、消費(fèi)形式、物流配送等，這里面有太多的未知難題需要解決，沒(méi)有實(shí)質(zhì)行動(dòng)去做探索，單純的靠畫(huà)大餅為生根本難以持久。
成功不是靠口活，還得看真功夫，與其花費(fèi)主要精力去拉攏傳統(tǒng)零售達(dá)成不靠譜的戰(zhàn)略合作關(guān)系，還不如將主要精力放在探索成功案例上。市場(chǎng)就是這樣，一旦有成功案例，就會(huì)有蜂擁而至的模仿者、跟隨者。阿里投資銀泰對(duì)O2O行業(yè)的發(fā)展具有里程碑式意義，讓所有線下實(shí)體門(mén)店的變化充滿(mǎn)了想象空間。
有人說(shuō)阿里投資銀泰是為提高上市估值，我倒是認(rèn)為，這是阿里切切實(shí)實(shí)的深入O2O發(fā)展的表現(xiàn)，阿里需要一個(gè)可復(fù)制的模型，需要一個(gè)愿意配合他探索O2O模式的企業(yè)，銀泰就是最佳選擇。
阿里撐腰，也是銀泰“自救”？
對(duì)于銀泰來(lái)講，借勢(shì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售帶來(lái)的沖擊是更上一層的機(jī)會(huì)，有了阿里在背后撐腰，銀泰整體實(shí)力大幅提升，這是銀泰飛速發(fā)展的一次機(jī)遇。
未來(lái)O2O市場(chǎng)究竟會(huì)是什么樣，現(xiàn)在還是一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，對(duì)于未來(lái)的不確定，銀泰或成為阿里埋下的關(guān)鍵棋子。在阿里成功打造銀泰O2O案例后，若其他大型傳統(tǒng)零售也愿意積極靠向阿里最好，若不愿意，阿里只有選擇進(jìn)一步投資銀泰，加快銀泰連鎖全國(guó)擴(kuò)張的步伐了。
阿里投資銀泰，除了要打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售完美結(jié)合的O2O案例，以吸引其他跟隨者，同時(shí)也在潛移默化中向傳統(tǒng)零售施壓。例如萬(wàn)達(dá)，面對(duì)阿里，是競(jìng)是和，現(xiàn)在還真不好說(shuō)。
事實(shí)上，阿里并不想表現(xiàn)的咄咄逼人，它更希望以一種開(kāi)發(fā)的姿態(tài)歡迎其他傳統(tǒng)零售企業(yè)加入，阿里不愿參與到經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，也不想與傳統(tǒng)零售對(duì)抗，阿里要做的已經(jīng)不僅僅是零售那么簡(jiǎn)單，而是要做O2O零售商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的水電煤，所以需要更加開(kāi)放的吸納更多的合作伙伴。
阿里很看重銀泰的開(kāi)放性，銀泰過(guò)去一直在打造獨(dú)立開(kāi)的生態(tài)和商業(yè)體系，這讓二者在接下來(lái)的溝通更省力，還能更直觀的將成果反饋到傳統(tǒng)零售同行的眼中，暗示傳統(tǒng)零售以開(kāi)放姿態(tài)擁抱阿里可以換回更大的市場(chǎng)空間，這才是阿里投資銀泰的主要目的。
無(wú)論最終結(jié)果怎樣，銀泰都將充當(dāng)阿里O2O戰(zhàn)略發(fā)展急先鋒的角色，阿里投資銀泰這一步非常關(guān)鍵。
其實(shí)，說(shuō)了這么多，主要是表達(dá)，阿里投資銀泰的意義在于其“由說(shuō)轉(zhuǎn)做”，從務(wù)虛變務(wù)實(shí)的轉(zhuǎn)變，這對(duì)O2O行業(yè)意義重大。O2O的概念已經(jīng)夠熱了，說(shuō)的也夠多了，眼看著泡沫已經(jīng)浮現(xiàn)了，但無(wú)論是阿里還是騰訊，誰(shuí)都還無(wú)法拿出來(lái)一個(gè)具備實(shí)際意義的成功模型。
阿里與騰訊打的不開(kāi)可交，騰訊微信O2O的氣焰逼人，一時(shí)占據(jù)輿論上風(fēng)，回過(guò)頭來(lái)我們現(xiàn)在看看，騰訊微信O2O貌似看起來(lái)花樣百出，但有可模式化、規(guī)?；某晒Π咐?？阿里在電商領(lǐng)域有著充分的積累，這些在真正做O2O時(shí)就能發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)了，所以阿里就不要與騰訊輿論之爭(zhēng)了，口水戰(zhàn)是打不完的，只有實(shí)際行動(dòng)才能證明誰(shuí)才是未來(lái)O2O的主導(dǎo)者。
【本文作者王利陽(yáng)，微信公眾號(hào)：科技不吐不快（tucaokeji）】
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