(本文來自鈦媒體特色欄目創(chuàng)業(yè)者說,最有鈦度的創(chuàng)業(yè)者故事)
【楊雪丹/鈦媒體編輯】Teambition的誕生非常偶然。齊俊元在大三時(shí)第一次創(chuàng)業(yè)做“健康檔案”項(xiàng)目,想法是讓人們把病歷等資料上傳到在線檔案平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)病例的聯(lián)網(wǎng)、在線管理與在線診斷。
當(dāng)時(shí)面臨著效率的降低、管理的問題、眾多企業(yè)管理工具也無法解決公司協(xié)同難題,于是齊俊元通過自學(xué)動(dòng)手寫了一個(gè)程序,成了Teambition的雛形。
第一次創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品夭折后,Teambition成了齊俊元第二次創(chuàng)業(yè)的核心。齊俊元告訴鈦媒體,“我們的核心標(biāo)準(zhǔn)就是:做出的產(chǎn)品,希望公司里百分之八九十、甚至百分百的人都可以用到。”
換句話說就是,“一心只想為員工做產(chǎn)品,而不只是老板”,改善工作方式,解決用戶工作協(xié)作難題,實(shí)現(xiàn)扁平管理,有效提高工作效率。對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的不同思考和定位,也是投資人青睞的重要原因。Teambition在2011年拿到了250萬的天使投資,在去年年底拿到IDG和盤古創(chuàng)富參投的500萬美金A輪投資。
看起來有些“呆萌”的90后CEO齊俊元認(rèn)為未來的工作方式和今天一定會(huì)很不一樣。做這番判斷時(shí),他顯得誠(chéng)懇又堅(jiān)定,完全沒有在顧慮以自己的年齡評(píng)判未來企業(yè)管理走向是否有說服力。在談起他的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品時(shí),他也表現(xiàn)的比同齡人更沉穩(wěn)和堅(jiān)毅。
“協(xié)作工具讓管理方式發(fā)生了很大改變,工作的協(xié)作流程可以在移動(dòng)終端上解決和完成,那么未來的辦公室就變成了一種體驗(yàn),而不是‘被強(qiáng)迫’的留駐。”
截止目前,除了國(guó)內(nèi)用戶,Teambition有15%是海外用戶,因此除了現(xiàn)在的中文版、英文版和日文版,還即將針對(duì)臺(tái)灣用戶推出繁體中文版。
“因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品,你應(yīng)聘完一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可收到offer”
全民移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)辦公不再是傳統(tǒng)辦公室用PC端處理工作的模式,而是進(jìn)化到移動(dòng)端+PC端的立體辦公時(shí)代。
齊俊元認(rèn)為,移動(dòng)端用戶的忠誠(chéng)度更高,因此Teambition的網(wǎng)頁(yè)端與移動(dòng)端是兩種思路的產(chǎn)品。不同于很多競(jìng)品“客戶端”的性質(zhì),Teambition移動(dòng)端具備“獨(dú)立”的特質(zhì),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更加注重貼近用戶感受,根據(jù)移動(dòng)辦公的實(shí)際場(chǎng)景和需求重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品,與網(wǎng)頁(yè)端的體驗(yàn)完全不同。
目前,“Teambition” 移動(dòng)端用戶可以通過任務(wù)板、分享墻、文件庫(kù)和日程表四個(gè)板塊來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識(shí)的分享、溝通,項(xiàng)目任務(wù)的安排及進(jìn)度監(jiān)督,以及相關(guān)項(xiàng)目的文檔存儲(chǔ)和分享。同時(shí)每個(gè)任務(wù)之下成員都可以都可以相互討論,方便溝通。“協(xié)作”與“溝通”順利之后,接下來才有管理。這樣的協(xié)作流程滿足了移動(dòng)辦公最剛性的三個(gè)需求:快速、一步到位、清晰明了。
也就是說,Teambition可以直觀的讓團(tuán)隊(duì)成員彼此了解每一個(gè)人的工作進(jìn)展,分享想法和討論,還可以隨時(shí)訪問所有文件并發(fā)表看法,也就達(dá)成了所謂的“協(xié)作”。
Teambition的用戶群覆蓋范圍超過了10個(gè)行業(yè)。除了TMT、廣告、傳媒行業(yè),專業(yè)服務(wù)行業(yè)的用戶也在逐漸增多,包括律師、建筑師等。此外,精細(xì)制造行業(yè)線上線下教育及培訓(xùn)機(jī)構(gòu),甚至圖書行業(yè)也成了Teambition專注的用戶。
齊俊元給鈦媒體舉了一個(gè)例子來說明Teambition如何將人力招聘效率提高:HR在“Teambition”上建立附帶簡(jiǎn)歷文件的任務(wù),與CEO討論是否安排面試;CEO同意則建立面試任務(wù),HR根據(jù)面試任務(wù)建立會(huì)議任務(wù),安排時(shí)間地點(diǎn)和面試官,面試后直接在任務(wù)下討論、發(fā)放offer。
“Teambition的招聘可以做到,你走出門一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以收到offer”。
“簡(jiǎn)聊”,產(chǎn)品變革的結(jié)果
如今很多企業(yè)都在利用微信群組或QQ群來溝通日常工作,而Teambition推出的“簡(jiǎn)聊”,是與微信相似的一款溝通工具,優(yōu)勢(shì)是并不會(huì)由于好友太多、談到的話題過于零碎,而使用戶無法理清工作信息。
齊俊元始終認(rèn)為,不應(yīng)該想怎么把事情做難做復(fù)雜,而是應(yīng)該想怎么做更簡(jiǎn)單更容易被理解。隨著微信越來越不適合工作的需求,“簡(jiǎn)聊”這樣的產(chǎn)品越來越剛需。
“話題”是簡(jiǎn)聊產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)的核心,他們希望這個(gè)IM工具作為項(xiàng)目協(xié)作工具的補(bǔ)充,推動(dòng)用戶有目的地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊(duì)成員可以分別加入,分開聊天。簡(jiǎn)聊中生成的通信內(nèi)容都儲(chǔ)存在云端,并不設(shè)有保存期限。
這些已產(chǎn)生內(nèi)容可以隨時(shí)通過各客戶端查看,而云端內(nèi)容由簡(jiǎn)聊提供加密保護(hù)。新成員加入之后,成員們之前談到的所有話題信息和文檔等不會(huì)消失,可以立刻進(jìn)入工作狀態(tài)。
齊俊元談到,簡(jiǎn)聊是基于Teambition更上層的產(chǎn)品,更適合小公司和中小團(tuán)隊(duì)使用。除了開放性的話題功能,還能夠把其他系統(tǒng)集成進(jìn)來,比如郵件、輿情觀察等。
盡管產(chǎn)品屬性是B2B,但Teambition團(tuán)隊(duì)非常年輕化、輕量級(jí)。因此齊俊元認(rèn)為怎樣讓員工喜歡用,怎樣在公司廣泛的應(yīng)用才是屬于未來的產(chǎn)品。“簡(jiǎn)聊”也是Teambition團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)協(xié)作的理解加深之后的設(shè)計(jì)。
除了“簡(jiǎn)聊”,Teambition團(tuán)隊(duì)還推出過一款智能日程表應(yīng)用“今天”,上述兩款移動(dòng)端產(chǎn)品都是在2013年推出協(xié)作化項(xiàng)目管理平臺(tái)之后提上日程的。
而“今天”是Teambition第二個(gè)細(xì)分功能產(chǎn)品,意在讓用戶能夠集約化管理自己的日程安排。但是在上線短短幾個(gè)月就被“舍棄”,齊俊元的理由很簡(jiǎn)單:沒能符合Teambition做“讓公司絕大部分人都能使用”產(chǎn)品的初衷與核心標(biāo)準(zhǔn)。
拒絕“定制化”,開放平臺(tái)才是未來
SaaS類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)推行緩慢的重要瓶頸就是“定制化”需求,一套標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品很難滿足不同行業(yè)不同需求。Teambition隨著客戶量和客戶種類的增多,也面臨著兩個(gè)選擇:接受定制和保持“簡(jiǎn)單”。
在齊俊元看來,定制化和標(biāo)準(zhǔn)化絕不是非此即彼的兩個(gè)極端,要平衡協(xié)同對(duì)個(gè)性化需求和標(biāo)準(zhǔn)化的問題,開放平臺(tái)、聚合第三方ISV是不二之選,也才能真正達(dá)到“合作給企業(yè)解決問題”的目的。
Teambition的開放平臺(tái)已于近期上線,包括個(gè)人中心和開發(fā)者中心。開發(fā)者可以根據(jù)API文檔提供的接口來做相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)。且在內(nèi)測(cè)期間,已有魔鏡大數(shù)據(jù)和雁陣兩家企業(yè)通過與Teambition合作開發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品。
齊俊元還透漏,Teambition還將與WPS合作,通過Teambition直接將WPS文件上傳,實(shí)現(xiàn)文件的快速流轉(zhuǎn)。
Teambition的目標(biāo)并不在于取代現(xiàn)有的主流企業(yè)辦公軟件,齊俊元也并不認(rèn)為有任何一家公司能夠完全滿足企業(yè)的所有需求,而Teambition本身也排斥因需求的增多而“加重”產(chǎn)品。Teambition做開放平臺(tái)是鼓勵(lì)企業(yè)用戶通過開放接口自己研發(fā)產(chǎn)品,或聯(lián)合優(yōu)質(zhì)的的解決方案合作伙伴給用戶提供更好的服務(wù),甚至可以與行業(yè)伙伴成立合資公司提供行業(yè)解決方案來滿足用戶的個(gè)性化需求。
“以用戶需求為中心,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的對(duì)接才是平臺(tái)”。
這是保證Teambition“簡(jiǎn)單、專注”的同時(shí),又解決企業(yè)用戶特殊需求的互利雙贏的做法。
Teambition更希望能通過開放平臺(tái),以眾包的方式來滿足不同行業(yè),不同職能的協(xié)作需求,最終形成一個(gè)完整的生態(tài),讓中國(guó)的B2B企業(yè)一起發(fā)展起來。
工作場(chǎng)所的界限將被打破
“協(xié)作工具讓管理方式發(fā)生了很大改變,工作的協(xié)作流程可以在移動(dòng)終端上解決和完成。那么未來的辦公室就變成了一種體驗(yàn),而不是‘被強(qiáng)迫’的留駐。”這是齊俊元對(duì)于協(xié)作工具將改變未來工作方式的看法。
他認(rèn)為企業(yè)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)最大的問題不在于收費(fèi)與否,而在于是否真正解決了企業(yè)的痛點(diǎn),給企業(yè)帶來價(jià)值。
傳統(tǒng)的企業(yè)員工總是受到地域的限制,需要在同一個(gè)城市甚至同一個(gè)地區(qū)。而工作協(xié)同工具也許可以讓未來的企業(yè)和員工無需借助同一辦公室即可達(dá)成工作目標(biāo),齊俊元堅(jiān)信企業(yè)是愿意為好的問題解決方案買單的。
這是上海交通大學(xué)校長(zhǎng)張杰給予Teambition以及未來工作模式的新定義:
“未來會(huì)有一天,人們只需通過Teambition即可在家里和世界各地的團(tuán)隊(duì)成員討論工作,執(zhí)行工作任務(wù),研發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,甚至打造一架無人機(jī)。工作場(chǎng)所的界限將被打破,距離將被重新定義。”
企業(yè)之間信息圍墻已經(jīng)被打破,以前信息流只是在公司內(nèi)不同部門之間流轉(zhuǎn),現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工具和基礎(chǔ)設(shè)施的便利,信息流已經(jīng)打破企業(yè)圍墻,所以協(xié)作需求也要打破公司圍墻。
地域和時(shí)間上限制都將被打破,不過這需要協(xié)作工具來適應(yīng)并牽引,類似teambition這樣的工具將會(huì)是改變未來工作方式的關(guān)鍵力量。(本文首發(fā)鈦媒體)






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