嘉賓介紹:

汪志謙

香港大學SPACE中國商業(yè)學院客席副教授、得到App《汪志謙?MOT體驗設計課》主理人、著名品牌顧問、上海真觀品牌管理有限公司創(chuàng)始人。

輔導過中華航空、上海豫園、老廟黃金、外灘金融中心、綠城物業(yè)、法國艾高、德施曼智能鎖、寶寶饞了,八合里牛肉鍋等超200家品牌諮詢項目,幫助企業(yè)實現(xiàn)增長突破。

環(huán)節(jié)一:對話嘉賓

1.現(xiàn)在當代年輕人有哪些消費行為和心理特點

2.炫耀是當代人消費的第一動力?

3.什么是“低欲望時代”?

4.老品牌如何抓住年輕人?

5.怎么才能吸引消費者進店?

環(huán)節(jié)二:嘉賓現(xiàn)場講課

1.如何觀察到消費者的關鍵時刻,你必須了解的三種人。

2.放大你的美,才能讓你的品牌有辨識度

3.體驗設計的兩件事

4.體驗設計如何落地:老廟黃金的案例

環(huán)節(jié)三:提問環(huán)節(jié)

可通過直播間下方的評論區(qū)留言,由主持人代為提問。

環(huán)節(jié)四:好書推薦

汪志謙老師的新書《峰值體驗》:用戶接觸品牌或產品的每一個流程中,都存在一些關鍵時刻(MOT),這些關鍵時刻將左右用戶選擇品牌的決策,影響用戶購買及與產品建立長期關系的可能性。

本書將教會讀者洞察用戶真實需求,創(chuàng)造品牌價值內核,尋找關鍵時刻,輸出獨特的品牌體驗并將之轉化為企業(yè)的效益增長。