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鈦媒體App 10月30日消息，近期，市場監(jiān)管總局集中發(fā)布一批消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。其中，在保障消費(fèi)者知情權(quán)方面，系統(tǒng)推進(jìn)消費(fèi)品使用說明系列國家標(biāo)準(zhǔn)修訂升級(jí)。在提升消費(fèi)體驗(yàn)方面，發(fā)布《優(yōu)質(zhì)服務(wù) 用戶體驗(yàn)評(píng)估模型與方法》《消費(fèi)者脆弱性 設(shè)計(jì)與提供包容性服務(wù)的要求及指南》等4項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，近期還將發(fā)布消費(fèi)體驗(yàn)中心、商圈建設(shè)與服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。在保護(hù)消費(fèi)者隱私方面，采用ISO國際標(biāo)準(zhǔn)，制定發(fā)布《產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)中的消費(fèi)者隱私保護(hù) 高階要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，近期還將發(fā)布《產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)中的消費(fèi)者隱私保護(hù) 應(yīng)用案例》。（市場監(jiān)管總局官微）