文旅部:探索平臺經(jīng)營旅游預售業(yè)務,采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟等侵害旅游者權益行為
鈦媒體App 3月27日消息,文化和旅游部發(fā)布《關于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》,意見指出,加強扶持引導,用好紓困扶持政策,創(chuàng)新旅游金融服務方式,探索平臺經(jīng)營旅游預售業(yè)務。在線旅游平臺經(jīng)營者應強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)審核;應完善安全生產(chǎn)管理制度和應急預案;應加強旅游者個人敏感信息保護,防止超出合理經(jīng)營需要收集旅游者個人信息,采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預訂等侵害旅游者權益行為;應強化對未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動、“不合理低價游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、判定和處置,維護正常的行業(yè)秩序,切實保障旅游者合法權益。
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