9大問題曝光,愛奇藝、優(yōu)酷等11家視音頻網(wǎng)站被約談
鈦媒體4月9日消息,昨日,浙江省消費者權(quán)益保護委員會根據(jù)前期對愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺的會員消費體驗結(jié)果,對上述存在問題的視、音頻網(wǎng)站進行約談并提出整改意見。
相關(guān)意見主要針對以下9大問題:廣告特權(quán)描述不清,涉嫌虛假宣傳;自動續(xù)費扣款未提醒;默認勾選自動續(xù)費,開通容易取消難;增設(shè)收費項目;購買的付費節(jié)目不能全屏觀看;信息收集授權(quán)形同虛設(shè);充值金額固定,退余額渠道不通暢,且充值余額安卓、iOS客戶端不通用;部分視、音頻網(wǎng)站中對安卓、iOS消費者同片不同價,涉嫌價格歧視;個別App內(nèi)廣告導向“微商”,且客服無法提供相應(yīng)證明文件。
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充值金額固定也能監(jiān)管的嗎 干的漂亮
干的漂亮!