全球企業(yè)級(jí)AI市場(chǎng)正進(jìn)入爆發(fā)期。IDC 2024年5月發(fā)布的《全球AI軟件市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,2024年全球AI軟件市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1340億美元,其中企業(yè)級(jí)AI工具占比超60%,同比增速35%,金融、醫(yī)療、制造等行業(yè)是主要需求領(lǐng)域。在此背景下,AI巨頭OpenAI近期宣布與私募股權(quán)公司成立合資企業(yè)DeployCo,計(jì)劃注資最高15億美元,首期投入5億美元,目標(biāo)是加速企業(yè)級(jí)AI工具的商業(yè)化落地,搶占全球市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
DeployCo的核心業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶提供定制化AI解決方案,技術(shù)上依托OpenAI的大語(yǔ)言模型(如GPT-4)和多模態(tài)技術(shù),同時(shí)針對(duì)企業(yè)場(chǎng)景優(yōu)化了數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)能力。比如,它支持私有部署與混合部署模式,保證企業(yè)敏感數(shù)據(jù)留在本地,這正好切中企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)合規(guī)的核心需求——麥肯錫2024年《企業(yè)AI采納報(bào)告》顯示,82%的企業(yè)在選擇AI工具時(shí)把數(shù)據(jù)安全放在第一位。另外,DeployCo還提供行業(yè)定制化模型訓(xùn)練服務(wù),針對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)療病歷分析等場(chǎng)景優(yōu)化模型參數(shù),提升工具的實(shí)用性和精準(zhǔn)度。
OpenAI這次布局B端市場(chǎng),主要是看中企業(yè)級(jí)AI工具的高商業(yè)價(jià)值,同時(shí)也面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力。從商業(yè)價(jià)值來說,企業(yè)級(jí)AI工具的ARPU(每用戶平均收入)遠(yuǎn)高于C端產(chǎn)品:ChatGPT Plus月費(fèi)僅20美元,而企業(yè)級(jí)AI工具年費(fèi)通常在10萬到500萬美元之間。OpenAI內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,2023年企業(yè)級(jí)客戶收入占比只有15%,還有很大提升空間。競(jìng)爭(zhēng)方面,Anthropic作為主要對(duì)手,2024年4月推出了Claude 3 Opus企業(yè)版,支持100萬token上下文窗口,還和AWS合作推出私有云部署方案,目前已經(jīng)拿到摩根大通、Salesforce等頭部企業(yè)的訂單,市場(chǎng)份額增長(zhǎng)很快。
DeployCo的運(yùn)作模式會(huì)結(jié)合OpenAI的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和私募股權(quán)公司的資源優(yōu)勢(shì):OpenAI負(fù)責(zé)提供核心技術(shù)和模型支持,私募股權(quán)公司則憑借豐富的企業(yè)客戶資源和資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),幫助DeployCo快速拓展市場(chǎng)渠道和客戶群體。首期5億美元資金主要用在三個(gè)方面:一是技術(shù)研發(fā),投入約2億美元優(yōu)化模型的企業(yè)級(jí)特性,比如低延遲響應(yīng)(目標(biāo)把模型推理延遲降到100毫秒以內(nèi))、多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力;二是擴(kuò)張銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃2024年底前新增500名企業(yè)銷售和客戶成功人員;三是搭建客戶服務(wù)體系,投入1億美元建立企業(yè)級(jí)AI工具的技術(shù)支持和培訓(xùn)體系。
這次布局對(duì)OpenAI和行業(yè)都有重要意義:對(duì)OpenAI來說,DeployCo的成立意味著它從以C端為主轉(zhuǎn)向C端和B端并重的商業(yè)模式,能分散收入風(fēng)險(xiǎn),提升長(zhǎng)期盈利能力;對(duì)企業(yè)客戶來說,DeployCo的定制化解決方案能幫助他們提高生產(chǎn)效率——麥肯錫測(cè)算顯示,企業(yè)級(jí)AI工具可讓生產(chǎn)效率提升20%到40%;對(duì)行業(yè)來說,OpenAI的加入會(huì)推動(dòng)企業(yè)級(jí)AI工具的標(biāo)準(zhǔn)化和普及化,加速AI技術(shù)在各行業(yè)的深度應(yīng)用。
行業(yè)最新動(dòng)態(tài)顯示,企業(yè)級(jí)AI部署率在持續(xù)上升:IDC數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度全球企業(yè)級(jí)AI部署率從2023年底的28%漲到35%,其中金融行業(yè)達(dá)42%,醫(yī)療行業(yè)38%。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,Anthropic 2024年5月宣布和微軟Azure合作推出Claude 3的Azure專屬實(shí)例,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)級(jí)服務(wù)能力;Google DeepMind 2024年3月推出Gemini Enterprise,提供定制化模型訓(xùn)練和私有部署服務(wù),目前已經(jīng)和三星、西門子等企業(yè)合作;另外,國(guó)內(nèi)AI企業(yè)比如字節(jié)跳動(dòng)2024年4月推出火山方舟企業(yè)級(jí)AI平臺(tái),支持多模型部署和數(shù)據(jù)安全管理,參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。






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